ENTREVISTA FORMAL: CARACTERÍSTICAS E EXEMPLOS DE PERGUNTAS - TRABALHO - 2024

A entrevista formal é uma técnica cujo objetivo é coletar ou obter informações, individualmente ou em grupos de pessoas. Essa técnica é amplamente utilizada em pesquisas nas ciências sociais - como psicologia, sociologia e economia -, nas ciências da saúde e também no mundo dos negócios.

Em geral, as entrevistas formais são estratégias utilizadas quando as informações devem ser preferencialmente obtidas da fonte direta. No caso de uma investigação social, os entrevistados serão os protagonistas da situação a ser estudada, ou os membros do ambiente ou problema a ser abordado.

Dentre as entrevistas formais, destacam-se as entrevistas de emprego. Fonte: pixabay.com

Por exemplo, no caso de uma investigação epidemiológica, seria necessário entrevistar os protagonistas do fenômeno a ser explorado, visto que eles (ou as testemunhas diretas) são os únicos que podem fornecer informações confiáveis, úteis para tais fins.

Na metodologia de pesquisa, a entrevista formal também é conhecida como entrevista estruturada. É assim chamada pelo seu alto grau de estrutura e cuidado na elaboração e seleção das questões, bem como pela organização quanto à prioridade e relevância que o entrevistador observa de cada uma delas.

A entrevista formal é recomendada no ambiente empresarial para a seleção do pessoal mais adequado para o cargo, e para saber o quão bem a pessoa se adaptaria à cultura organizacional da empresa. As entrevistas de trabalho são ferramentas muito úteis para selecionar o trabalhador mais adequado.

A estruturação da entrevista dependerá de sua finalidade. Tanto em pesquisa quanto em negócios, o objetivo é o mesmo: obter informações. Porém, a finalidade e o uso dessas informações é o que determinará, em última instância, o tipo de perguntas e a forma como devem ser feitas, sempre dependendo do conteúdo a ser explorado.

Em qualquer caso, é importante levar em consideração quais são as características definidoras da entrevista formal e quais são os tipos de perguntas que podem ser encontradas nela. Isso é útil se você precisa abordar como entrevistador ou, ainda mais, como usuário; assim, a pessoa pode ter algum preparo para alcançar um melhor desempenho.

Caracteristicas

estandardização

Nesse tipo de entrevista, espera-se estrutura e formato padronizados; ou seja, as mesmas perguntas são feitas a todos os entrevistados e são expressas da mesma maneira.

São usados ​​termos e critérios idênticos, que permitem comparações graças à uniformidade dos dados.

Rigidez

Em contraste com as entrevistas não estruturadas, que são flexíveis e dinâmicas, as entrevistas formais têm uma estrutura mais rígida.

O entrevistador não tem liberdade para alterar ou modificar a ordem ou estrutura original. Portanto, você não deve adicionar ou remover quaisquer perguntas ou outros; a interação social é limitada.

Gerenciamento de tempo

Por ter uma estrutura pré-determinada, espera-se que o entrevistador consiga segui-la ao pé da letra e, assim, fazer um gerenciamento eficiente do tempo. Isso permite otimizar o número e a qualidade das entrevistas em um período planejado para esses fins.

Controle pelo entrevistador

As entrevistas formais são caracterizadas pelo fato de que o entrevistador deve manter uma atitude totalmente diretiva. Isso garante que sejam executados ao mesmo tempo e da mesma forma para cada entrevistado, e que a ordem e a estrutura projetadas sejam mantidas.

O entrevistador deve mostrar que está seguro e no controle do procedimento. Portanto, você deve lidar muito bem com o clima e o tom da entrevista. Isso garantirá que o entrevistado esteja disposto e relaxado o suficiente para responder a todas as perguntas planejadas sem interrupção.

Eles não abordam tópicos confidenciais

Não podem ser usados ​​se quiserem abordar questões de maior intimidade e confidencialidade, uma vez que a estrutura, o tempo e o papel do entrevistador (que é basicamente um coletor de dados) não o permitem.

As questões utilizadas não devem dar lugar à abordagem de questões que possam sair do contexto e da estrutura concebida.

Questões mistas

As perguntas a serem feitas em uma entrevista formal são geralmente de tipo misto; isto é, perguntas fechadas e perguntas com apenas um certo grau de abertura são combinadas, quando os dados necessários o justificam.

Porém, em algumas situações são necessários tópicos nos quais o entrevistado deve dar seu ponto de vista e mostrar alguma elaboração de algumas abordagens, a fim de mostrar como seria seu real desenvolvimento em situações semelhantes. Nesses casos, o projeto não deve demorar muito do tempo planejado.

Fácil gerenciamento das informações obtidas

Devido à estrutura com a qual a entrevista é desenhada, o formato utilizado deve permitir posteriormente um tratamento mais fácil dos dados ou informações coletados, visto que o objetivo é reduzir o tempo de análise e obter resultados.

Exemplos de perguntas

Entre as entrevistas formais, as entrevistas de emprego se destacam de maneira especial. Nestes, interagem o empregador e o potencial empregado, e pretende-se verificar se as características profissionais e pessoais do candidato coincidem com as necessárias para o cargo da empresa a que se candidataram.

Algumas das principais questões que podem surgir neste cenário são as seguintes:

- Qual é o seu nível educacional?

- Você já fez cursos ou especializações na área relacionada ao cargo ao qual se candidatou?

- Você está disposto a fazer viagens para fora da cidade em determinados horários?

- Descreva sua personalidade.

- Conte-nos sobre sua experiência de trabalho.

- O que você fez em seu trabalho anterior?

- Você consegue lidar bem com a pressão no ambiente de trabalho?

- Como você pode contribuir para o crescimento desta empresa?

- Qual é a sua principal fraqueza?

- Qual o seu ponto mais forte?

- Qual foi o maior desafio que você enfrentou?

- O que você espera da empresa?

- Quais são seus objetivos profissionais?

- Com que tipo de ambiente de trabalho você se identifica?

- Você se sentiria confortável se fosse necessário fazer horas extras de forma recorrente?

- Quais são suas expectativas de pagamento?

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