- Critérios para selecionar um mercado-alvo
- Processo de escolha do mercado-alvo
- Considerações de segmentação de mercado
- Importância de selecionar um mercado-alvo
- Referências
O mercado-alvo é o nicho de mercado específico para o qual será direcionada uma mensagem sobre um produto ou serviço, com o objetivo de convencê-lo a prosseguir com a sua compra.
O mercado-alvo surge após a segmentação do mercado; é um dos grupos resultantes deste procedimento. Uma vez definido esse mercado, procedemos ao posicionamento da marca ou produto.
Outro nome que o mercado-alvo recebe é target, palavra emprestada do inglês, mas muito utilizada na área de publicidade.
Quando um mercado-alvo é selecionado, pessoas com características demográficas e psicográficas iguais ou muito semelhantes, bem como gostos e necessidades muito semelhantes, são reunidas no mesmo grupo.
Se o anunciante não seleciona um alvo ou mercado alvo, o posicionamento do produto ou serviço é complicado, pois as informações a serem destacadas não são discriminadas de acordo com os gostos e necessidades do potencial comprador.
A noção de mercado-alvo está relacionada ao micromarketing, em que as campanhas publicitárias são direcionadas a grupos de clientes muito específicos.
Critérios para selecionar um mercado-alvo
O processo de seleção de um mercado específico é conhecido como segmentação de mercado.
Alguns dos critérios que são levados em consideração para esse fim são:
- Localização geográfica
- Era
- sexo
- Nível de compra e / ou poder de compra
- Nível de instrução
- Estilo de vida
- Condições físicas
- Preferências musicais
- Meio de transporte
- Hábitos de consumo dos meios de informação e comunicação
Essa lista pode conter outros elementos, pois se trata de identificar o máximo de traços possíveis para saber com certeza o que, quando e como vender algo para aquele grupo de pessoas.
Esses critérios unem as pessoas, transformam-nas em seres que se comunicam e se entendem, desenvolvendo hábitos comuns. Graças a isso, eles podem ser considerados um mercado-alvo.
Processo de escolha do mercado-alvo
Existem diferentes maneiras de proceder para escolher o mercado-alvo. O estrategista de marketing David Meerman Scott aconselha a escolha de seu mercado-alvo com base em respostas a perguntas como as seguintes:
- Quais são seus objetivos e aspirações?
- Quais são suas motivações?
- O que é importante para eles?
- Quais são seus problemas?
- Quais são seus tópicos favoritos?
- Qual é a sua formação ou meio social?
- O que você faz? O que eles fazem para viver?
- Quanto dinheiro eles ganham?
- O que influencia sua compra?
- Eles são homens ou mulheres?
- Que idade tem?
- Onde vivem?
- Existe alguma limitação para eles comprarem o produto?
A esta lista pode ser acrescentada qualquer outra questão que ajude a delimitar melhor as características daquele grupo de pessoas que será alcançado através da publicidade.
Considerações de segmentação de mercado
Com o passar do tempo e os avanços nos campos da psicologia e da tecnologia, a segmentação de mercado se sofisticou, bem como a forma de interpretação dos dados.
Por exemplo, segmentar apenas por idade pode ser arriscado hoje, porque as pessoas podem levar um estilo de vida que não está associado ao que alguém daquela idade deveria fazer.
Além disso, existem pessoas que repetem, avançam ou pulam etapas de suas vidas. Essas sutilezas devem ser levadas em consideração na hora da segmentação, pois afetam os gostos, preferências e hábitos dos indivíduos.
Importância de selecionar um mercado-alvo
As empresas não podem atender à demanda de toda a população; em seguida, recorrem à identificação desse grupo específico de pessoas a quem podem atender às suas necessidades.
A definição de um mercado-alvo permite que os esforços de marketing se concentrem em um grupo bem definido, com necessidades e hábitos de compra muito semelhantes. Além disso, cada produto e / ou serviço é feito para um determinado tipo de consumidor.
Existem testes de produto que são feitos antes de comercializá-lo. Esses testes são realizados com membros “tipo” do mercado-alvo definido.
Dentre esses testes, destaca-se o focus group, que é realizado para monitorar quais são os benefícios do produto percebidos por seus potenciais compradores, a fim de evidenciar essas características nas mensagens publicitárias. Além disso, você pode detectar os possíveis ajustes que precisam ser feitos.
Essa avaliação pode continuar mesmo após o lançamento do produto, para que a empresa possa medir e entender a demanda de seus clientes.
Outra razão para definir um mercado-alvo é que ele afeta a distribuição, o preço, a promoção e as características do próprio produto.
Às vezes acontece que o refinamento e a delimitação desse mercado-alvo são tão bons que o sucesso do produto abre as portas para outros mercados.
Referências
- Andrade, Nancy e outros (2008). Segmentação de mercado como base para o posicionamento das franquias de fast food no município de Maracaibo. Multiciences, janeiro-abril, 91-104. Recuperado de: redalyc.org
- Empreendedor (s / f). Mercado alvo. Recuperado de: empresário.com
- Jiménez, Ricardo (2007). Conceito de mercado-alvo. Recuperado de: merk2meta.blogspot.com
- Investopedia (s / f). Mercado alvo. Recuperado de: investopedia.com
- León, Fran (2015). Você sabe qual é o "mercado-alvo"? Recuperado de: merca20.com
- Marketing e publicidade (s / f). Mercado-alvo. Recuperado de: mercadeoypublicidad.com
- Villalobos, Susana. O marketing e o cliente: Conheça o seu mercado-alvo para aumentar o seu rendimento! Recuperado de: estratégias-marketing-online.com