10 CARACTERÍSTICAS DE EQUIPES DE TRABALHO EFICAZES - TRABALHO - 2024

As características das equipes de trabalho eficazes são divididas em características do clima organizacional, características do líder e outras que se referem à psicologia dos grupos e à dinâmica que ocorre dentro deles.

Trabalho em equipe para qualquer situação em que duas ou mais pessoas devam se encontrar para realizar um conjunto de tarefas que, geralmente, não podem ser feitas sozinhas. Porém, formar uma equipe de trabalho não significa automaticamente que um bom trabalho em equipe seja alcançado. O segundo é algo que deve ser aprendido e incentivado.

Dado o alto nível de competitividade que existe nos ambientes de trabalho, nem sempre é fácil somar os esforços individuais de cada funcionário para alcançar um bom trabalho em equipe. Requer um ambiente de trabalho favorável, um bom sistema de liderança e um conjunto de características específicas de quem faz parte da equipe.

Mas, quando são lançadas as bases para um bom trabalho em equipe, os resultados superam as expectativas e o eventual erro ou conflito, natural nas ações humanas, é mais facilmente controlado. Portanto, vale a pena ir mais longe para tornar o bom trabalho em equipe o padrão para tudo o que é feito em um trabalho.

Características do clima organizacional em boas equipes

O trabalho em equipe de qualidade não é possível se o ambiente não for o certo para permitir que a equipe trabalhe à vontade. A empresa é o local de encontro do grupo de trabalho, mas também o principal motor de seu relacionamento. De acordo com a filosofia da referida empresa, as equipes tenderão a ser mais ou menos unidas.

Por isso, a principal responsabilidade pelo trabalho em equipe de qualidade é da própria empresa, que deve ser o exemplo para promover melhores relações de trabalho. A seguir, serão oferecidas as três características a serem promovidas para melhorar o clima organizacional e, com isso, a qualidade do trabalho em equipe.

-O bem estar do indivíduo é buscado no grupo

Se uma empresa, como entidade, não se importa com como seus funcionários são, o que gostam e não gostam, como passam seu tempo livre, os funcionários têm menos probabilidade de se relacionar bem uns com os outros.

Se, por outro lado, a empresa, por meio de seus números de gestão ou de seus programas corporativos, estiver atenta às necessidades do funcionário, este se sentirá mais valorizado e cercado pelo ser humano. Isso vai despertar o seu interesse no contato humano com seus colegas de trabalho.

Assim, figuras relevantes podem perguntar sobre os objetivos e aspirações pessoais dos funcionários e estar dispostos a ajudá-los a alcançá-los. Por exemplo, se o objetivo de um funcionário é concluir ou iniciar uma pós-graduação, isso permite que ele flexibilize seus horários, sem que o funcionário necessariamente o peça.

Outra forma de a empresa mostrar interesse pelo funcionário é organizar atividades esportivas, familiares ou de lazer fora dos muros. Agendar dias entre pais e filhos, por exemplo, e deixar os chefes à vontade e satisfeitos com a presença dos filhos é uma forma de dizer "Estou mais interessado em você do que apenas em um empregado".

Por fim, mostrar preocupação com os funcionários é cuidar do conforto deles. Permitir que personalizem seus escritórios ou cubículos, tenham salas de descanso, refeitório ou refeitório e até academia, passa uma mensagem clara: “Contratei o humano, não o funcionário”, mas também “obrigado por nos confiar o seu trabalho; é assim que te recompensamos ”.

-O equipamento é atualizado em termos de treinamento e tecnologia

Pedir a uma equipe de trabalho que faça um bom trabalho em equipe equivale a pedir que ela se atualize profissionalmente para enfrentar cada novo desafio. E seria incongruente pedir isso, quando as políticas da empresa são inflexíveis ou muito lentas para fornecer as atualizações de trabalho necessárias.

Ter computadores, software, máquinas e serviços atualizados é vital se você deseja que o trabalho em equipe atenda às demandas tecnológicas atuais. Portanto, seria necessário antecipar essas mudanças e atualizar continuamente a face tecnológica da empresa. Ouvir as sugestões dos funcionários sobre isso também é útil.

Mas o espírito de atualização não termina aí. Em termos de processos, a atualização também é relevante. Manuais de procedimentos, manuais de cargos, contratos, regulamentos internos, programas de remuneração, etc.; tudo deve ser mantido atualizado na mesma taxa que os funcionários devem ser atualizados.

- É promovida uma política de plena liberdade de comunicação

Se, como empresa, você demonstra interesse pelos seus colaboradores e se mantém à frente do avanço no mundo do trabalho, mas seu colaborador não consegue se expressar plenamente em todas as situações em que está envolvido, então tudo acima se desfaz. O colaborador deve sempre se sentir totalmente seguro para se expressar à vontade.

Mas, mesmo mostrando uma abertura total para uma boa comunicação, é sempre possível que existam situações delicadas ou polêmicas a ponto de o funcionário ter medo de dar sua opinião em voz alta. Lá, a empresa deve estabelecer mecanismos de comunicação anônimos, mas eficientes. Uma caixa virtual de reclamações e sugestões, por exemplo, pode ser muito útil.

Finalmente, assim como muitas empresas aplicam avaliações de desempenho no trabalho regularmente, com igual periodicidade, o funcionário deve ter permissão para avaliar a empresa. E que as mudanças da empresa sejam percebidas após essa avaliação para que não perca o sentido de comunicar opiniões ou sugestões negativas.

Características de liderança em equipes eficazes

Se a empresa como entidade já está fazendo um trabalho notável de melhoria de seu clima interno, passos importantes foram dados para alcançar um bom trabalho em equipe. Mas todo projeto de trabalho tem um líder principal, que tem o dever de orientar e gerenciar os esforços da equipe. Portanto, seu papel é fundamental nesse processo.

Muito se tem falado sobre o que um bom líder deve e não deve fazer. Mas aqui a ênfase estará apenas nos aspectos de um líder que promoverão um melhor trabalho em equipe. A seguir, serão explicadas as três características da liderança que permitem a construção de um trabalho em equipe eficaz.

- Existe uma liderança móvel

Embora a responsabilidade principal de um projeto recaia sobre seu líder, que deve aprender a administrar e delegar funções, a questão não termina aí. Delegar funções implica apenas que o líder não faça o trabalho que é de responsabilidade dos outros. Mas a liderança móvel envolve a mudança de funções e responsabilidades de trabalho.

Isso significa que o líder que promove o bom trabalho em equipe às vezes cederá seu papel de liderança a uma ou mais pessoas e assumirá um papel semelhante ao de qualquer outro membro do grupo. Isso não implica rebaixar-se de sua investidura, nem eliminará o respeito que o líder tenta conquistar em seu grupo. Ao contrário, isso lhe dará maior autoridade.

Quando um líder cede o seu papel aos outros e assume o dos outros, e esta é uma dinâmica contínua, o grupo sabe que o líder é capaz de compreender a parte operacional do projeto, que é eficiente em muitas áreas, mas também confia no projeto. liderança de cada membro. Isso aumentará a confiança de toda a equipe, necessária para o sucesso.

-O líder promove a justiça

Em um projeto de trabalho, nem tudo pode ser otimista o tempo todo. Disputas, debates, problemas, trapaças, mentiras, etc. podem surgir em qualquer fase do trabalho. Embora uma parte fundamental do trabalho em equipe seja que cada membro tenha habilidades de resolução de conflitos, o maior fardo recai sobre o líder do projeto.

Quando um problema não pode ser resolvido diretamente pelo grupo de trabalho ou quando permitir que o grupo busque uma solução atrasaria muito o projeto, o líder deve intervir e arbitrar a situação. Mas se você quiser sair bem dessa situação, deve usar um profundo senso de justiça.

-O líder promove uma comunicação eficaz

É dever de cada membro da equipe aprimorar suas ferramentas de comunicação. Mas no líder isso é vital, pois será ele quem informará o grupo sobre cada uma das tarefas que compõem o projeto a ser realizado, as regras e demais componentes. Além disso, é mais provável que ele comunique os resultados aos seus superiores.

O bom líder, então, comunica de forma clara e oportuna todos os meandros de um trabalho a ser feito para sua equipe, e os mantém continuamente informados sobre quaisquer mudanças relevantes em suas bases. Isso, ao mesmo tempo em que promove uma comunicação honesta e fluida entre os membros e entre eles e ele.

Mas é muito mais fácil falar do que fazer para promover uma comunicação eficaz. Mesmo as melhores equipes sempre têm rancores antigos, vestígios de competição insana, introversão e outros bloqueios de boa comunicação. E nem mesmo o melhor dos líderes conhecerá todas as barreiras que um grupo de trabalho esconde.

Outras características

-A auto-formação de grupos é incentivada

Na maioria dos casos, as equipes de trabalho são constituídas por terceiros, mesmo fora da equipe em questão. Os membros da equipe não têm escolha a não ser se reunir e aprender a tolerar uns aos outros. Mas, sempre que possível, é aconselhável permitir que as equipes se conformam.

Permitir que uma equipe se autoconforme pode ser feito de duas maneiras. No primeiro, as pessoas podem escolher o projeto no qual gostariam de trabalhar em uma lista limitada. E na segunda, com um projeto já definido, cada membro que ingressa sugere a incorporação de outro até preencher as vagas pela equipe.

Isso pode ser arriscado em alguns casos, pois pode levar a relações de trabalho arraigadas, onde alguns são sempre favorecidos e outros são sempre ignorados. Para que funcione, os colaboradores devem se conhecer muito bem, evitar brigas ou ciúmes profissionais e zelar pelo comprometimento de todos com a realização coletiva.

As equipes autoformadas podem ser muito mais eficientes, pois estão cheias de pessoas que querem estar presentes e / ou que foram escolhidas pelo próprio grupo. Essas pessoas vão se sentir muito mais valorizadas e, com efeito, a equipe terá um quadro mais qualificado para cada área importante.

- A autorregulação dos grupos é incentivada

Quer as equipes tenham se tornado autoconfiantes ou não, é tão importante que elas se auto-regulem. Mesmo que haja um líder, cada membro deve acreditar no que faz e ver se é feito bem. Em vez de motivar o cumprimento de regras, o líder deve convencer os membros da importância do que estão fazendo.

Nos famosos e atuais sistemas de gerenciamento de projetos ágeis (como Scrum Managment), os grupos se autorregulam. São encontros diários onde todos relatam o que fizeram, o que farão naquele dia e as dificuldades que terão. E sem a necessidade de um líder para mandar, os membros vão oferecer sua ajuda ao parceiro.

A base de um grupo autorregulado é conseguir uma boa organização inicial. Se todos souberem o que devem fazer, como e por que devem fazê-lo, quanto tempo têm para fazê-lo, qual é a maior prioridade, quais problemas podem encontrar, etc., é mais fácil para decisões autônomas ao longo do caminho.

Um grupo que se autorregula se sente mais motivado a realizar do que aquele conduzido por um líder carismático. Isso também gera relações de trabalho mais maduras e fraternas, menos competitivas e faz sentir as conquistas como produto do esforço coletivo.

- A criatividade é encorajada

O bom trabalho em equipe não se limita a completar tarefas. Ele é o encarregado de oferecer valor agregado, aquele que inova, aquele que rompe com os esquemas e é criativo.

Mas isso não é possível em um grupo onde a criatividade é censurada ou ridicularizada. Uma boa equipe é continuamente convidada a criar.

-O grupo tem valores característicos

Uma tendência atual no mundo da psicologia organizacional indica que o sucesso ou a qualidade de um funcionário não deve ser medido apenas por sua capacidade de cumprir ordens ou resolver problemas de trabalho. Para um funcionário se considerar bem-sucedido, seu trabalho deve catapultá-lo para se tornar uma pessoa melhor em todas as áreas.

Assim, cada tarefa, projeto ou atividade que se realiza numa empresa pode conduzir a uma aprendizagem vital. Pode ajudar a definir valores; tanto os da empresa como muitos outros. Se cada projeto de trabalho em equipe for organizado de forma holística, o funcionário sairá uma pessoa melhor de lá.