- As 6 principais diferenças entre comunicação escrita e oral
- 1- Ouvido - visão
- dois-
- 3- Feedback - comunicação unilateral
- 4- Espontâneo - planejado
- 5- Momentâneo - durável
- 6- Natural - artificial
- Referências
A distinção entre comunicação oral e escrita está na própria natureza da linguagem. São dois lados da mesma linguagem, mas com códigos diferentes. Esses códigos afetam o significado dos textos para o receptor.
Por isso, ouvir algo não é o mesmo que ler. A comunicação oral é aquela que ocorre entre dois ou mais indivíduos por meio da fala. Portanto, o tom de voz e os gestos são elementos que afetam a comunicação oral.
É cara a cara no caso de todas as pessoas estarem no mesmo lugar ao mesmo tempo. Também pode ser à distância, graças às tecnologias de comunicação.
Por sua vez, a comunicação escrita é aquela que ocorre por meio do código escrito da linguagem. Portanto, elementos como sinais de pontuação e caligrafia afetam seu significado. É um tipo de comunicação geralmente utilizado à distância.
Existem diferenças fundamentais entre esses tipos de comunicação. Não é possível estabelecer se algum é preferível, mas sim circunstâncias específicas que definem sua utilidade.
As 6 principais diferenças entre comunicação escrita e oral
1- Ouvido - visão
Essa é a principal diferença que dá origem ao resto. A fala é captada pelo ouvido, enquanto a comunicação escrita é captada pela visão.
O meio pelo qual o público acessa as informações também define o efeito que terá sobre o indivíduo.
dois-
A fala é por natureza informal, o resultado do imediatismo com que é usada. É por isso que é a forma de comunicação mais comum no dia a dia.
Por sua vez, a comunicação escrita requer outros protocolos, que por sua vez podem dar formalidade ao texto. Esta é uma das razões pelas quais a linguagem escrita é usada para processos formais.
3- Feedback - comunicação unilateral
A fala oferece a possibilidade de resposta imediata. Ou seja, o receptor é capaz de responder ao que o falante diz.
Isso afeta os processos comunicativos porque a intervenção do receptor pode até desviar o tema em discussão. Desta forma, são abordados os aspectos que podem ter sido ignorados.
A comunicação escrita tem apenas um caminho; aquele que escreve. Não é possível comentar com um escritor sobre um parágrafo que acabou de ser lido.
Assim, a intervenção do leitor no processo comunicativo é suprimida e, por isso, não há feedback.
4- Espontâneo - planejado
Por outro lado, a comunicação escrita é projetada e planejada. Isso significa que o escritor pode pensar detalhadamente e montar com calma todas as frases que escreve.
A comunicação oral é resultado do contexto imediato, não é demorada e decorre das circunstâncias do indivíduo. Não há espaço para preparação.
5- Momentâneo - durável
Embora a comunicação oral não seja registrada para preservação, a comunicação escrita é projetada para durar ao longo do tempo.
A fala é o que acontece no momento em que acontece, então não há evidências do que foi dito. Mas a escrita torna o texto perpétuo e permite que seja preservado ao longo do tempo.
6- Natural - artificial
A fala é uma habilidade natural do ser humano. Os indivíduos aprendem línguas, mas ninguém aprende a falar. Nesse sentido, a fala é uma capacidade inerente ao ser humano.
A comunicação escrita é a tradução gráfica de um idioma. Esta tradução é feita através dos códigos de idioma. Para usar a linguagem escrita, o indivíduo deve aprender a escrever. Portanto, a fala é natural, enquanto a comunicação escrita é artificial.
Referências
- A importância de uma comunicação escrita eficaz. (2017) bizfluent.com
- Comunicação oral. (2017) oxfordreference.com
- Diferenças entre comunicação oral e escrita. (2017) fido.palermo.edu
- Diferenças entre linguagem oral e escrita. (2017) portalacademico.cch.unam.mx
- Comunicação oral (2009) icarito.cl