O QUE É BOA VONTADE? CARACTERÍSTICAS PRINCIPAIS - VOCABULÁRIO DE CULTURA - 2025

O goodwill é o valor que se atribui a uma empresa em resultado dos ativos intangíveis, entre eles o prestígio que a empresa tem conquistado para clientes ligados à empresa, fundamento de uma marca reconhecida no mercado em que atua, entre outras qualidades.

Estes valores intangíveis correspondem a uma vantagem que determinada empresa possui em relação aos seus concorrentes do setor, e constituem uma garantia que a referida empresa pode apresentar no momento de solicitar empréstimos que lhe permitam continuar a desenvolver atividades em busca do crescimento da empresa.

Por se basearem em valores intangíveis, estratégias muito específicas devem ser utilizadas para avaliar o valor real de uma empresa. Para fazer isso, existem maneiras de defini-los e calcular seu valor estimado.

Uma maneira de determinar o valor dessas qualidades é analisar os resultados que foram gerados como resultado da presença desses valores. Por exemplo, não é possível medir a confiança da clientela na prestação de um determinado serviço prestado por uma empresa, mas pode ser contabilizada a quantidade de pessoas que contrataram esse serviço durante um determinado tempo.

Existem também métodos para medir o grau de aceitação que este serviço teve por parte das pessoas que o contrataram na altura, bem como a probabilidade de essas pessoas recontratarem o mesmo serviço ou outro oferecido pela empresa.

Os elementos que se levam em consideração para determinar o valor dessas qualidades impalpáveis ​​dizem respeito ao desempenho total que uma empresa desfruta e ao cálculo do tempo provável que esta empresa poderá permanecer produtiva no mercado em que opera.

O que são intangíveis na boa vontade?

Dentro de uma empresa, elementos como máquinas, número de funcionários ou equipamentos de informática disponíveis seriam os valores tangíveis. Por sua vez, os intangíveis são aqueles valores ou elementos intangíveis que proporcionam a boa vontade de uma empresa. Podem ser reputação, responsabilidade social, marca, etc.

Estes últimos são os que realmente agregam valor, pois têm a capacidade de mostrar a utilidade para o consumidor do seu produto ou serviço.

Para isso, é seguida uma estratégia de comunicação interna e externa (marca e reputação corporativa) ou realizados programas e atividades de atendimento à comunidade (responsabilidade social).

Dentre as características dos intangíveis, constatamos que são elementos que não são físicos ou não possuem entidade física, são percebidos por meio do reconhecimento, geram confiança e possuem boa publicidade, entre outros.

Principais características do goodwill

1- É concedido em valores intangíveis

Os empréstimos comerciais caracterizam-se por serem atribuídos com base nos valores intangíveis de uma empresa mas que, ao mesmo tempo, podem ser comprados e vendidos. Essas qualidades intangíveis são parte fundamental da essência de uma empresa.

Os valores intangíveis não estão associados apenas a grandes, médias ou pequenas empresas. Qualquer empresa pode ter esses tipos de qualidades; na verdade, o ideal é que as empresas se esforcem para cultivar esses valores, que são fundamentais para a vida de uma empresa.

Por exemplo, um valor intangível de uma empresa pode ser a clientela. Uma empresa que cultiva seu público há um certo tempo, que possui uma clientela que demonstrou lealdade, pode aproveitar esse valor.

Outra qualidade intangível de grande valor pode ser a reputação de uma empresa. Quando o cliente tem a certeza de que a empresa em questão resolverá as suas necessidades, confia nos produtos ou serviços por ela oferecidos e tem a garantia de que as suas compras serão satisfatórias, pode-se afirmar que a referida empresa goza de boa reputação.

Mas talvez o valor intangível mais importante tenha a ver com os conceitos associados à operação de uma empresa.

Em inglês esse termo é conhecido como “know how” e está vinculado a todos os métodos, procedimentos e estratégias que uma empresa põe em prática para funcionar com sucesso.

2- Não é registrado na contabilidade

Uma vez que a concessão de crédito comercial é baseada nos valores intangíveis de uma empresa, eles não podem e não devem ser registrados na área contábil.

Recomenda-se não registrar este elemento nos balanços de uma empresa por se tratar de um valor não quantificável e, além disso, é um valor estimado.

O goodwill é considerado como parte do capital próprio de uma empresa. Só pode ser considerado na contabilidade da empresa se algum recurso tiver sido utilizado para adquirir este goodwill.

3- Aplica-se a empresas

O goodwill é um valor atribuído exclusivamente às empresas. É a possibilidade econômica que possuem para que possam realizar investimentos ou melhorias em diferentes áreas da empresa, através do reconhecimento de seus valores intangíveis.

Qualquer tipo de empresa pode se beneficiar do goodwill. No entanto, este valor é muito cómodo sobretudo para aquelas pequenas e médias empresas que necessitam de recursos para continuar a promover o crescimento da sua empresa, e que podem dar como respaldo o sólido suporte que têm vindo a construir ao longo do tempo em que está. corrida.

Goodwill adquirido

O goodwill adquirido refere-se ao pagamento efetuado por uma pessoa ou grupo de pessoas para adquirir os valores intangíveis de uma empresa.

Assim, o comprador é a pessoa que não criou a empresa, e a adquire na sua totalidade, ou apenas parte dela, já em funcionamento, com as qualidades e o prestígio que tem vindo a desenvolver ao longo da sua vida útil.

O valor de uma empresa pode aumentar consideravelmente uma vez que esses valores intangíveis sejam considerados, pois o que o comprador obterá não será apenas a estrutura física ou o nome dessa empresa.

Você também terá tudo o que construiu ao longo dos anos, tanto nas áreas de treinamento e sistematização de processos, quanto nas áreas de relacionamento com clientes e investidores.

Parte do que o comprador adquire é, por exemplo, uma clientela fiel, uma marca consolidada e o reconhecimento como empresa sólida e garantidora dos direitos do consumidor.

Adquire também um elemento muito importante: as relações que se estabelecem entre esta empresa e outras do setor, ou outros órgãos, instituições e indivíduos influentes na área em que opera a referida empresa, entre outros valores intangíveis.

É importante ressaltar que caberá ao comprador da empresa manter um patamar elevado dos valores intangíveis que foram objeto da venda. Por exemplo, um dos valores intangíveis mais destacados é a confiança dos clientes em uma empresa específica.

O novo comprador da empresa, ou uma fração dela, é responsável por manter a confiança de seus clientes nos produtos e serviços que oferece.

Exemplo de boa vontade

Em 2000, dois irmãos fundaram uma pequena loja de ferragens em uma grande cidade. Eles têm um investimento inicial de $ 6.000 para comprar uma loja e outros $ 3.000 para comprar duas copiadoras de chaves.

No início, a maioria dos clientes era do bairro onde iniciou a empresa, pois não havia concorrência. Com o tempo, o chaveiro aumenta seus lucros devido ao bom trabalho dos irmãos, tornando-se a principal referência na copiagem de chaves na cidade.

É quando eles decidem fazer outro investimento e adquirir outra loja por $ 10.000 e comprar mais duas novas copiadoras de chaves, a um custo total de $ 3.000.

Os lucros se multiplicam e as cidades vizinhas começam a se deslocar para o chaveiro Plaza Grande para copiar as chaves.

Estamos em 2015 e o negócio passou de uma clientela potencial de bairro de 3.000 pessoas para uma clientela metropolitana de 300.000 pessoas.

Naquela época, o chaveiro dos irmãos tinha $ 16.000 tangíveis em espaços físicos e $ 9.000 em maquinário, totalizando $ 25.000. No entanto, um investidor estrangeiro decide comprar o chaveiro oferecendo $ 600.000.

O comprador optou por ofertar esse valor por conta de ágio, baseado em uma clientela fiel que proporcionava bons rendimentos. Em outras palavras, ele sabia que poderia pagar ou recuperar esse valor em breve com as vendas-chave de sua nova empresa.

Assim, a diferença entre os 600.000 dólares e os 25.000 dólares das máquinas e instalações seria a boa vontade do novo comprador.

Referências

1. Juárez, C. "Crédito mercantil" na Enciclopédia Legal Online. Obtido em 11 de setembro de 2017 da Online Legal Encyclopedia: mexico.leyderecho.org
2. "Goodwill" em Gerencie. Obtido em 11 de setembro de 2017 de Gerencie: gerencie.com
3. “Crédito mercantil” em Credit Bureau. Recuperado em 11 de setembro de 2017 do Credit Bureau: burodecredito.com
4. "Boa Vontade" no Dicionário de Negócios. Obtido em 11 de setembro de 2017 do Business Dictionary: businessdictionary.com
5. “Tratamento contábil da Boa Vontade formada e adquirida” na Gerencie. Obtido em 11 de setembro de 2017 de Gerencie: gerencie.com
6. Briceño, M. "Número do arquivo 41001-23-31-000-2000-03650-01 (16274)" (2009) na Biblioteca Digital da Universidad de Sonora. Obtido em 11 de setembro de 2017 da Biblioteca Digital da Universidad de Sonora: uson.mx.