11 EXEMPLOS DE REFERENCIAL TEÓRICO PARA ENTENDER O CONCEITO - VOCABULÁRIO DE CULTURA - 2025

Os exemplos de referenciais teóricos servem para esclarecer os conceitos mais relevantes sobre este pilar fundamental da investigação. O referencial teórico se encarrega de recolher as diferentes teorias que darão origem às variáveis ​​obtidas em uma investigação.

Ou seja, o referencial teórico consiste em teorias e conceitos existentes que, juntamente com suas definições e referências à literatura acadêmica importante, têm relevância para um determinado estudo.

Para desenvolvê-lo, muitas leituras de cursos e pesquisas pertinentes devem ser revistas e, assim, ser capaz de analisar as teorias e modelos relevantes para o problema da pesquisa que está sendo realizada.

A seleção de uma teoria deve depender de sua adequação, facilidade de aplicação e poder de explicação. Um referencial teórico fortalece o estudo de diferentes maneiras:

• Permite ao leitor avaliar as afirmações teóricas.
• Conecta o pesquisador com o conhecimento existente.
• Força o pesquisador a enfrentar as questões de por que e como.
• Ajuda a identificar os limites das generalizações e as variáveis ​​que podem afetar o estudo.

Em virtude de sua natureza aplicável, uma boa teoria é de grande valor precisamente porque serve a um propósito primordial: ela explica o significado, a natureza e os desafios associados a um fenômeno, de forma que o conhecimento possa permitir uma ação mais informada e eficaz.

Exemplos de referencial teórico

1- Estudo sobre satisfação do cliente

Thomassen (2003, p.69) define a satisfação do cliente da seguinte forma: “a percepção do cliente como resultado da comparação, consciente ou inconsciente, de suas experiências com suas expectativas”.

Kotler & Keller (2003, p.60) partem dessa definição, afirmando que “a satisfação do cliente é determinada pelo grau em que alguém fica feliz ou desapontado com o comportamento observado de um produto em relação às suas expectativas”.

O desempenho abaixo das expectativas leva a um cliente insatisfeito, enquanto o desempenho que atende às expectativas produz clientes satisfeitos.

As expectativas que são superadas levam a "um cliente muito satisfeito ou mesmo agradavelmente surpreendido" (Kotler & Keller, 2003, p.68)

A definição de Zeithaml & Bitner (2003, p.78) é ligeiramente diferente da de Thomassen:

“A satisfação é o culminar da resposta do cliente. É o julgamento de que um produto ou característica de serviço, ou o produto de um serviço como tal, fornece um nível agradável de conclusão de consumo. "

Desta forma, a ênfase da Zeithaml & Bitner está em obter um nível de satisfação em relação a uma aquisição.

A definição de Thomassen será usada no próximo estudo, dada a importância da percepção. Isso combina bem com as ofertas da Empresa X, que se enquadra na categoria de luxo.

Embora Zeithaml & Bitner (como Thomassen) digam que a satisfação do cliente é uma reação à experiência adquirida e concentrada em uma satisfação particular, não há distinção entre comparações conscientes e inconscientes em sua definição.

A Empresa X garante em sua declaração de missão (consulte o Capítulo 1) que deseja vender não apenas um produto, mas também um sentimento; como resultado, uma comparação inconsciente terá um papel importante. Desta forma, a definição de Thomassen será mais relevante para o estudo atual.

2- Pesquisa em estudos de gênero

Os estudos de gênero examinam como as noções de estruturas de gênero estruturam nossas realidades.

Os estudos de gênero foram influenciados pelo pós-modernismo, argumentando que gênero não é uma categoria fixa, mas sim uma construção social.

Os historiadores usaram essas teorias para examinar como a construção de gênero funcionou no passado e com que finalidade.

A historiadora feminista Joan Scott, por exemplo, examina como o discurso de gênero historicamente serviu para construir e legitimar hierarquias de gênero.

3- Tese sobre federalismo canadense e o sangrento sistema de governo

O sistema canadense de governo é federal; isso significa que existem dois níveis distintos de governo que representam as arenas nacional e provincial.

No caso do Canadá, os governos federal e provinciais receberam responsabilidades específicas no Ato de Constituição de 1982 (originalmente, o Ato da América do Norte Britânica, 1867).

Uma consequência do federalismo é que os dois níveis de governo compartilham o mesmo conjunto de eleitores (ou seja, os mesmos cidadãos que elegem o governo federal também elegem o provincial).

Isso é muito mais importante em uma província como Ontário, que segue as mesmas diretrizes do governo federal.

Isso, por sua vez, significa que "espera-se que os cidadãos sejam membros e leais à comunidade nacional, representada no governo nacional, e às comunidades provinciais representadas em seus governos provinciais" (The Dynamics of Canadian Federalism, Robinson e Simeon, 1999, p.240).

Este é um problema histórico. Os delegados das conferências marítimas e os de Quebec estavam preocupados que um sistema de governo federal tornasse as províncias "meramente grandes corporações municipais" (Discussão pelos padres da confederação em Documentos históricos não publicados, 1895, p.84).

De certa forma, essa afirmação acabou sendo verdadeira, pois as legislaturas provinciais tornaram-se responsáveis ​​pelos "problemas locais" (Centralization and Descentalization in Canadian Federalism, Stevenson, 1989, p.54,58).

4- Estudo relacionado à antropologia

A antropologia cultural é o estudo das culturas humanas e busca entender como e por que funcionam da maneira que o fazem.

O antropólogo Victor Turner examina o papel dos ritos de passagem, bem como seu significado cultural e função.

Os historiadores usaram seu trabalho para examinar eventos passados ​​e seu significado para aqueles que participaram deles.

5- Trabalhe no nacionalismo

Os estudiosos do nacionalismo estudam como e por que as pessoas passam a se identificar como parte de uma nação, bem como o impacto que a ascensão do nacionalismo teve nos últimos dois séculos.

Por exemplo, Benedict Anderson se referiu às nações como "comunidades imaginárias", já que nação é uma comunidade na qual a grande maioria das pessoas nunca se encontrará cara a cara.

Ou eles se conhecerão, mas ainda assim compartilharão um senso comum de identidade baseado na nacionalidade.

Muitos historiadores usaram a teoria de Anderson para analisar historicamente as nações e o nacionalismo.

No entanto, outros desafiaram a teoria de Anderson de como as nações são criadas, examinando a ascensão do nacionalismo em uma variedade de contextos históricos diferentes.

6- Estudo sobre drogas

O termo “droga” é definido pela enciclopédia Mundopedia (2012) como “uma substância que, entre seus vários efeitos, produz uma sensação de tranquilidade, excitação ou induz um estado de alucinação (ver coisas que realmente não existem).

Alguns medicamentos são usados ​​para fins médicos, como a morfina, necessária para o alívio de dores fortes.

Porém, o nome de droga é dado àquelas substâncias que, como a cocaína ou a heroína, produzem sensação de prazer e podem causar danos ao corpo ”.

A Enciclopédia Médica (2016) define o conceito de drogas da seguinte forma:

Qualquer substância de origem natural que, direta ou indiretamente, possa ser utilizada na fabricação de medicamentos. A substância responsável pelo efeito farmacológico de um medicamento é chamada de princípio ativo.

Um medicamento pode ser de origem vegetal, animal ou sintética. Pode ser uma parte ou órgão de um ser vivo ou um produto obtido a partir do processamento de tais partes.

É uma substância com uma composição química ou uma série de substâncias químicas que proporcionam uma ação farmacológica útil.

Segundo a Enciclopédia de Jovens (2015), a toxicomania, por sua vez, é descrita como a dependência que pode ser gerada em um ser vivo de uma substância química que altera o funcionamento do sistema nervoso central e do cérebro.

O doutor Jaime De las Heras aponta em seu livro Study of Youth (2005) que a personalidade dos indivíduos afeta a propensão que se pode ter para consumir uma droga.

Os mais tímidos, apáticos e curiosos de novas sensações são os que mais usam drogas.

7- Pesquisa de mercado

A Marketing Society of America define o conceito de pesquisa de mercado como a função que vincula o público, consumidores e clientes ao pesquisador, por meio de dados identificáveis ​​e da definição de problemas e oportunidades de marketing.

Esse tipo de pesquisa concede certas tarefas ao pesquisador, que posteriormente podem ser avaliadas em indicadores de desempenho.

Por outro lado, é entendido como um processo de ampliação do conhecimento de marketing. Em outras palavras, a pesquisa de mercado é definida da seguinte forma:

"Pesquisa de mercado é a abordagem objetiva e sistemática usada para coletar informações e tomar decisões a partir da gestão de marketing."

Para Santillana (2005), a pesquisa de mercado é uma ferramenta que facilita a satisfação das necessidades e a descoberta de novas aplicações de produtos, uma vez que são identificadas certas oportunidades que permitem a transformação dos modos de vida e das necessidades diárias.

8- Investigação científica

Segundo o National Research Council (2000), investigação é definida como uma atividade que compreende múltiplas facetas e envolve os processos de observação, questionamento, exame de textos e outras fontes de informação, de forma a poder separar o que já existe. você sabe o que deseja investigar.

É um processo que se desenvolve com base nas evidências obtidas em experimentos e na utilização de ferramentas que permitem a análise e interpretação dos dados, a proposição de respostas, a explicação de teorias e a previsão de eventos.

Para o Ministério da Educação (2017), o processo de investigação deve ser feito através da utilização do método científico.

Quem participa desse processo deve fazer perguntas, desenhar estratégias, gerar e registrar dados, analisar as informações obtidas, avaliar e comunicar seu processo.

9- Negócio de biomecânica na Cidade do México

A Biomecânica é um setor muito importante na área da saúde, mas praticamente desconhecido para a maioria da população. O principal motivo é, sem dúvida, a grande desinformação que existe na sociedade por diversos motivos.

Alguns são a complexidade técnica e teórica, o número limitado de profissionais formados, o facto de se tratar de uma empresa relativamente jovem ou os interesses económicos derivados do facto de ser uma empresa privada. Além disso, como costuma acontecer, a pouca cobertura da mídia contribui ainda mais para o desconhecimento desse campo.

Portanto, responder por que em uma cidade como a Cidade do México dos anos 1980 havia apenas dois centros biomecânicos e atualmente existem mais de cem pontos de atendimento, não é uma questão fácil.

10- Big Data na National Football League

De acordo com a compilação da Federação da Liga Nacional de Futebol, 50% dos clubes que integram o campeonato já utilizam o Big Data como principal ferramenta para determinar o jogador que melhor se encaixa no seu elenco.

Ou seja, a figura principal na hora de contratar um jogador de futebol é essa ferramenta de dados, que avalia com suas extensas métricas o perfil ideal que cada equipe exige.

Nas palavras do presidente do Vita Club, atual campeão da Liga, “80% das adições que fizemos na campanha anterior se devem às recomendações métricas do nosso sistema de Big Data”.

A utilização desta ferramenta é uma novidade no organograma de qualquer empresa ou clube que se adapta ao futebol moderno. O departamento de scouting clássico deve moldar sua maneira de trabalhar para aproveitar as novas oportunidades que o Big Data oferece.

11- Sobre o consumo de sucos de frutas

Frutas e vegetais são a base de uma alimentação saudável na pirâmide alimentar. Chegaram a esse acordo especialistas em nutrição, que consideram suas propriedades vitamínicas, antioxidantes e minerais essenciais para o bem-estar do ser humano.

O que não une tanto a ciência alimentar é o seu método de consumo, que pode ser sólido (pegue um pedaço) ou líquido (suco). Este segundo método é o que causa mais polêmica, como afirmam alguns especialistas:

“O smoothie de uma fruta nunca terá o mesmo nível de propriedades como se a pegássemos de forma sólida. Nessa transformação, perdem-se nutrientes, então a ingestão fica vazia e a única coisa que contribui é a satisfação de uma forma não saudável ”. Dr. Fernando Gamboa (2018).

No entanto, a contracorrente argumenta que "dentro de uma dieta saudável, o suco natural continua mantendo quase todas as suas propriedades, nunca sendo um sistema para toda a peça e não é recomendado se mais de duas frutas diferentes forem utilizadas para fazer o suco".

Essa dicotomia gera desconforto no consumidor final, que, segundo pesquisa realizada em 2019 pelo Instituto Nacional de Saúde, 78% das pessoas não sabem quais são as propriedades do suco natural.

Referências

1. Referenciais teóricos. Recuperado de trentu.ca.
2. Modelo de referencial teórico de uma dissertação (2013). Recuperado de scribbr.com.
3. Organizando seu trabalho de pesquisa em ciências sociais: referencial teórico. Recuperado de libguides.usc.edu.
4. O referencial teórico de uma dissertação: o quê e como? (2015). Recuperado de scribbr.com.
5. Colaboração, competição e coerção: federalismo canadense e governança do sistema de sangue (2004). Recuperado de coleçõescanada.gc.ca.