DEPARTAMENTOS DE UMA EMPRESA E SUAS FUNÇÕES - VOCABULÁRIO DE CULTURA - 2024

Os departamentos de uma empresa podem ser divididos em departamentos comercial, recursos humanos, financeiro e administrativo. Uma empresa é uma entidade na qual o capital e o trabalho intervêm como fatores de produção.

Isso significa que fatores de trabalho são usados, como mão de obra, para criar produtos ou serviços. As empresas podem ser divididas em três setores, dependendo da atividade econômica que desenvolvem.

As empresas do setor primário são aquelas que se dedicam à obtenção de recursos da natureza, estes podem ser agrícolas, piscatórios ou pecuários. Empresas do setor secundário são aquelas que se dedicam à indústria e à construção, ou seja, pegar as matérias-primas obtidas pelo setor primário e transformá-las em produtos acabados. E, por fim, as empresas do setor terciário são aquelas destinadas à produção de serviços.

Como as empresas são pessoas jurídicas, também podem ser classificadas de acordo com sua constituição. Podem ser empresas individuais, que pertencem a uma única pessoa, ou também podem ser empresas. Empresas são empresas formadas por um grupo de pessoas e, dentro das empresas, podemos nos diferenciar com base na responsabilidade de seus parceiros.

Empresas de responsabilidade limitada são aquelas em que os sócios têm responsabilidade legal limitada à contribuição realizada.

Nas sociedades por ações, o capital é dividido em ações, cabendo aos sócios as ações que possuem. E, por fim, as cooperativas, que são sociedades em que a responsabilidade é ilimitada na participação dos associados e as decisões são tomadas de forma democrática.

As empresas também podem ser classificadas de acordo com seu porte. Em PMEs ou grandes empresas. As PME são consideradas médias e pequenas empresas, com um máximo de 250 trabalhadores. As grandes empresas, que são aquelas com mais de 250 trabalhadores, possuem uma organização característica para desenvolver sua função econômica.

Estes são divididos em departamentos especializados para melhor organização das tarefas. Estes departamentos são o departamento comercial, o departamento de recursos humanos, o departamento financeiro e o departamento administrativo.

Embora a empresa esteja fragmentada em departamentos menores, todos eles devem trabalhar em harmonia e ter uma ótima comunicação interdepartamental para que a empresa tenha sucesso em seus negócios. Se os departamentos não se comunicarem ou trabalharem juntos, a empresa ficará fragmentada e dificilmente sobreviverá no mercado.

Departamentos das empresas

Departamento comercial

O departamento comercial de uma empresa é uma das suas partes mais importantes. Ele é responsável pela elaboração de planos de ação gerais e outro de médio e curto prazo. O plano de marketing criado deve funcionar como um guia de ação.

Neste departamento são realizados estudos de mercado, estudos estes necessários para compreender e analisar a viabilidade da empresa. Eles estudam o meio ambiente, aqui valorizam os consumidores, seus hábitos de compra, gostos, etc. E também os recursos e concorrentes que eles podem enfrentar no mercado em que você atua.

Através do estudo de mercado, procuramos também encontrar os fornecedores que estão disponíveis, para saber qual oferece o melhor preço com as melhores condições. Isso é chamado de gerenciamento de suprimentos.

Outra função do departamento comercial é cuidar do marketing e dos clientes. Como obter novos clientes, promover os produtos da empresa e maximizar as vendas.

Além de todas essas funções, o departamento comercial é responsável pela gestão do armazém. Esta gestão consiste no controle de matérias-primas, produtos acabados, embalagens, etc.

Departamento de Recursos Humanos

Dependendo do tamanho da empresa, o departamento de recursos humanos pode ser administrado por poucas pessoas ou pode ser dividido em mais subconjuntos. Tem muitas funções variadas onde é necessário gerir uma equipa dedicada.

• Função de trabalho

Esta função consiste na organização de modelos de trabalho, seleção e treinamento de pessoal. A área de recursos humanos é responsável por planejar o quadro de pessoal e cargos que forem necessários, oferecer as vagas com uma descrição clara do perfil necessário e realizar o processo seletivo de novos colaboradores.

Uma vez que os trabalhadores são selecionados para fazer parte da empresa, eles também devem se responsabilizar por treiná-los. Outra tarefa é processar os procedimentos de demissão.

• Função de administração de pessoal

Assim que os trabalhadores passam a fazer parte da empresa, a área de recursos humanos se encarrega de formalizar os contratos, administrar a folha de pagamento e a previdência social, administrar as férias, licenças, etc; e estabelecer um regime disciplinar se os trabalhadores não cumprirem as regras da empresa.

Dentro desta função também pode ser incluída a função de relações de trabalho que se desenvolvem na empresa, e mediar nos casos de problemas com os trabalhadores.

• Função de desenvolvimento de recursos humanos

Esta atividade característica dos recursos humanos implica que se encarregue de estabelecer planos de formação e estudar as potencialidades do pessoal. É uma tarefa muito importante para a empresa, pois um bom desenvolvimento dos recursos humanos gera maior motivação nos trabalhadores, o que se traduz em colaboradores mais produtivos.

Departamento financeiro

É o departamento encarregado de administrar todas as entradas e saídas de dinheiro. As funções básicas que todo departamento financeiro deve cumprir são o controle da contabilidade, a gestão de custos e a realização de orçamentos.

Na contabilidade de uma empresa estão reflectidos todos os custos que a empresa tem, podendo ser custos directos, indirectos, fixos, variáveis ​​…

Uma vez apurados os custos, o departamento financeiro se encarrega de gerenciá-los. A análise de custos determina se a empresa é lucrativa, ou por outro lado, se é necessário alterar a produção ou até mesmo fechar a empresa.

Outra função importante do departamento financeiro é a criação de orçamentos. Os orçamentos, em casos como as sociedades anónimas, têm de ser posteriormente homologados pelo conselho de administração. Com a elaboração do orçamento, controlamos onde investir, onde gastar e isso se estabelece como um plano de acompanhamento para a empresa.

Para as grandes empresas listadas em Bolsa, o departamento financeiro é o mais importante para os acionistas, pois é o responsável por decidir o que fazer com os lucros da empresa e se distribuir dividendos.

Departamento Administrativo

O departamento administrativo é o responsável por englobar os restantes departamentos. Suas principais funções são as de organização, planejamento, direção, coordenação, controle e avaliação.

Organização e planejamento são uma das tarefas mais importantes do departamento administrativo. Por meio deles, todos os departamentos se comunicam para alcançar um processo harmonioso na empresa com os objetivos a serem alcançados e como alcançá-los. Desta forma, cada pessoa e departamento tem clareza sobre seu papel, deveres e responsabilidades.

Por meio da direção, são dadas instruções para fazer o que está organizado e planejado. É importante que a gestão tenha boas qualidades para o sucesso da empresa.

A orientação deve ser razoável, isto significa que as encomendas enviadas aos departamentos têm de ser viáveis, tendo em conta a pessoa, e se esta tem a experiência e as competências necessárias para cumprir a tarefa. As ordens dadas devem ser completas e claras para não causar confusão.

Tudo isso está incluído na função de coordenação do departamento administrativo. Ações e esforços de todas as áreas da empresa devem estar harmonizados. E por fim, avalie o desenvolvimento das atividades empresariais realizadas e busque melhorias se necessário.

O departamento administrativo também se encarrega da correspondência que chega à empresa. E mantém comunicação com fornecedores e clientes para manter a relação comercial do ambiente da empresa.

Da mesma forma, ele se encarrega de arquivar todos os documentos legais de que a empresa dispõe. Ele os classifica e guarda, e se encarrega de seu processamento informatizado ou microfilmado para mantê-los pelo tempo de validade.

Quando as empresas são grandes, o departamento administrativo também se encarrega da secretaria e da comunicação. Essas tarefas podem ser incluídas na função de coordenação e organização.

E é que a parte do secretariado se encarrega de facilitar as relações entre a direção e os quadros, através de reuniões, conferências, etc., bem como as relações com o exterior através de entrevistas, conferências de imprensa e comunicados.

Departamento de marketing

Ao departamento de marketing compete definir a imagem de uma empresa e divulgar o produto que oferece. Você deve encontrar uma forma de representar a empresa de forma positiva perante clientes, acionistas, investidores ou outros grupos.

Ou seja, tem a função de criar uma representação do que é a empresa ou produto, o que contribui, como atua, etc.

Campanhas publicitárias, estudos de mercado, otimização da web, supervisão de clientes ou fornecedores ou gerenciamento de mídias sociais são algumas das técnicas mais comuns usadas pelo departamento para atingir seu objetivo.

Departamento de tecnologia

Este departamento é responsável pela gestão, desenvolvimento e suporte dos diferentes sistemas informáticos e informáticos de uma empresa.

Você trabalha em todas as direções, pois a maioria dos departamentos depende do seu apoio para se desenvolver de forma eficaz.

Entre as suas principais funções estão a manutenção de sistemas, a gestão e administração de bases de dados, a implementação de programas e plataformas, o desenvolvimento e desenho digital ou a responsabilidade de garantir a segurança de todos os anteriores.

Departamento de Comunicação

Tem como missão principal gerir a comunicação interna e externa de uma empresa. Embora nas pequenas e médias empresas seja geralmente fundido com o departamento de marketing, são dois grupos diferentes.

O marketing está mais focado na venda, enquanto a comunicação está nos valores e na reputação da empresa. Por sua vez, enquanto o marketing busca atingir objetivos de curto prazo, a comunicação é um trabalho mais persistente que trará benefícios a médio ou longo prazo.

Suas funções incluem gerenciar e divulgar mensagens positivas, padronizar processos de comunicação, criar sentimento de pertencimento à empresa e gerar credibilidade junto aos clientes.

Referências

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