- 5 falhas comuns na comunicação
- 1. Saturação de informação
- 2. Mau planejamento
- 3. Má entonação ou articulação
- 4. Segurança na mensagem
- 5
- Referências
As falhas de comunicação são os obstáculos que interferem no efetivo entendimento e compreensão da mensagem que o remetente envia ao destinatário. Um exemplo é quando o receptor não entende a mensagem que o receptor lhe enviou porque não entende uma palavra.
As interações entre as pessoas são fundamentais em uma sociedade, estamos constantemente enviando mensagens ao nosso meio, que podem ser interrompidas por diversos fatores.
Quando o processo de comunicação falha, podem ser geradas reações adversas às esperadas. Em certo ponto, a mensagem pode não ser compreendida e as idéias podem não ser eficazes o suficiente.
Uma boa comunicação é essencial para o entendimento e entendimento entre as pessoas, por isso é necessário conhecer algumas das falhas mais comuns na comunicação e assim ser capaz de evitá-las.
5 falhas comuns na comunicação
1. Saturação de informação
A saturação das informações pode representar uma quebra na atenção do receptor à mensagem. A quantidade de informações que é fornecida a uma ou mais pessoas deve ser balanceada e dosada, o que aumentará sua assimilação.
Quando uma pessoa emite uma mensagem muito longa com uma grande quantidade de dados, é possível que uma porcentagem significativa de seu conteúdo se perca no processo de compreensão e compreensão.
Essa falha pode ser compensada por meio de mensagens curtas e objetivas que geram uma espécie de mapa detalhado sobre o que se deseja explicar.
2. Mau planejamento
Uma mensagem aleatória e improvisada pode produzir resultados, mas não será tão eficaz quanto uma ideia clara e elaborada. Quando pensamos em transmitir uma ideia, normalmente pensamos nela 100% e apenas 80% dela é transmitida.
Por isso é necessário criar um esquema pelo qual possamos cobrir toda a importância da mensagem sem o risco de perda de informações nela.
As consequências dessa falta de planejamento podem ser a omissão de dados ou lacunas nas informações obtidas pelo destinatário.
3. Má entonação ou articulação
Para que a mensagem chegue com eficácia, o remetente deve entregar uma mensagem clara e compreensível para o (s) destinatário (s).
Na maioria dos casos em que o remetente tem uma projeção de voz ruim ou uma articulação incorreta, a mensagem é deformada e resulta em suposições sobre certos elementos da mensagem.
Quando o receptor não recebe a informação com clareza, comete o erro de completar as ideias com os dados que considera complementares.
Articular bem as palavras e aumentar a clareza da pronúncia aumenta a eficácia da comunicação.
4. Segurança na mensagem
A insegurança do remetente ao transmitir uma ideia pode afetar a forma como o receptor assimila a mensagem.
Quando um indivíduo transmite seu pouco conhecimento ou validade sobre as informações, isso pode gerar distração e pouco interesse de quem recebe a mensagem.
5
É necessário canalizar a mensagem por meio de um código efetivo, levando em consideração que tipo de receptor receberá a mensagem.
Diferenças de idade, sexo e cultura podem afetar a compreensão da mensagem, por isso é necessário saber quais códigos podem ser usados para facilitar a compreensão da ideia.
Referências
- "Falhas na comunicação - A ARTE DA PALAVRA." zunymartha.wordpress.com/la-comunicacion. Foi consultado em 9 de setembro de 2017.
- «Barreiras e falhas na comunicação - Webscolar.» 9 de fevereiro de 2013, webscolar.com. Foi consultado em 9 de setembro de 2017.
- "Barreiras e falhas na comunicação - Slideshare." 18 de maio de 2014, es.slideshare.net. Foi consultado em 9 de setembro de 2017.
- «Quais são as causas da falha de comunicação? - Nossa vida cotidiana. » peopleof.oureverydaylife.com. Foi consultado em 9 de setembro de 2017.
- "Falha de comunicação: componentes básicos, fatores contribuintes e…." ncbi.nlm.nih.gov. Foi consultado em 9 de setembro de 2017.