- As 5 funções mais relevantes de um ATM
- 1- Receber dinheiro
- 2- Cobrar
- 3- Liquidação de faturas em dinheiro
- 4- Fechamento de caixa
- 5- Custódia de fundos em dinheiro
- Referências
Algumas das funções de um caixa são recolher, fechar a caixa, limpar a caixa e salvaguardá-la. Caixa é aquele que recebe e entrega dinheiro aos usuários de um banco, estabelecimento ou loja e cuida do dinheiro.
Apesar de muitas empresas apostarem na automatização destas funções, muitas são as empresas que continuam a contratar pessoas para a realização deste serviço.
Há ocasiões em que são precisamente os caixas que atuam como agentes de atendimento ao cliente.
As 5 funções mais relevantes de um ATM
Embora as funções de caixa variem dependendo da área em que estão localizados, as atividades mencionadas a seguir são comuns neste comércio.
1- Receber dinheiro
Os gerentes ou supervisores costumam dar aos caixas uma certa quantia em dinheiro, conhecida como caixa para pequenas despesas ou banco.
O caixa deve contar esse dinheiro para corresponder ao que é informado como entregue, uma vez que é de responsabilidade dele e de seu superior.
2- Cobrar
Refere-se à cobrança do valor dos bens ou serviços adquiridos pelo cliente no estabelecimento.
Deve-se verificar se os valores da troca comercial coincidem com o informado no boleto, recibo ou nota fiscal. Totais e subtotais também devem ser verificados.
Desta forma, o desfalque será evitado no fechamento da caixa registradora.
3- Liquidação de faturas em dinheiro
Em algumas empresas, o caixa é o encarregado de liquidar ou pagar algumas contas. Neste caso, deve ser anexada cópia da fatura ou a fatura com assinatura de conformidade.
Além da liquidação de faturas, pode haver liquidação de cobranças, créditos e até mesmo moedas.
4- Fechamento de caixa
Trata-se da validação do que está refletido no livro caixa e no livro contábil com o que existe na caixa física.
Se houver algum descasamento, ou seja, sobra, falta ou diferença, o caixa deve justificar.
Nesse fechamento, são reportados os pagamentos e cobranças realizadas. Idealmente, o valor representado na conta deve corresponder ao dinheiro que existe fisicamente.
Esse processo também é conhecido como liquidação em dinheiro.
5- Custódia de fundos em dinheiro
Um caixa deve monitorar e cuidar dos fundos que foram gerados durante sua gestão à frente de seu trabalho.
Esses fundos podem ser ativos em dinheiro, canhotos ou cheques bancários.
Referências
- Editorial Paraninfo, "Hotelaria e turismo recepção e reservas", Antonio Navarro Ureña, 2008.
- Biblioteca IICA Venezuela, "Experiências de marketing no projeto Chuquisaca do Norte", Valeriano Tarifa, 1993.
- Biblioteca IICA, Venezuela, "Manual de Contabilidade", 2000.
- Ideaspropias Editorial SL, “Caixa”, Mónica Mínguez Pérez, Ana Isabel Bastos Boubeta, Rocío González Domíngue, 2006.
- O Consultor, "Manual de orçamentos e contabilidade das empresas locais", Salvador Arnal Suría, Jesús María González Pueyo, 2006.
- EUNED "Field Work in Auditing", 2007.