AS 6 ETAPAS DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E SUAS CARACTERÍSTICAS - VOCABULÁRIO DE CULTURA - 2025

As etapas do planejamento estratégico são a análise do ambiente, estabelecimento de objetivos, estabelecimento de táticas ou técnicas, execução, reporte de resultados e avaliação. O planejamento estratégico é um processo no qual são definidos objetivos, as formas e meios para alcançá-los, bem como a forma de medir ou avaliar os resultados.

No campo da administração, a estratégia consiste no estabelecimento de metas de longo prazo, que também contêm diretrizes para a tomada de decisões fundamentais e para o desempenho das atividades necessárias.

O longo prazo é crucial na estratégia. Um especialista como Michael Porter aconselha o planejamento por pelo menos 10 anos. Sem estratégia, é difícil para uma organização, seja qual for a sua natureza, progredir de forma coerente e progressiva no seu próprio desenvolvimento.

A gestão de uma organização requer uma estratégia. Tal estratégia requer um processo de revisão contínua e sua socialização entre as partes envolvidas. A estratégia serve para mover uma organização para a frente e aprender e institucionalizar como fazer isso cada vez melhor.

A globalização agregou importância ao processo de planejamento e ao seu caráter estratégico, na medida em que aumentou a quantidade e a qualidade dos concorrentes que uma empresa ou projeto pode enfrentar.

Além disso, está comprovado que são as empresas que possuem um sistema formal de planejamento estratégico que alcançam os melhores resultados financeiros e de vendas e melhoram os indicadores de sucesso empresarial, incluindo eficiência e satisfação. de pessoal.

Quais são as etapas do planejamento estratégico?

Uma vez que o planejamento estratégico se aplica a qualquer tipo de organização humana, independentemente de seu tamanho, idade organizacional e localização, a duração e o rigor do processo são variáveis.

Porém, existem fases que são mais ou menos comuns a todos os casos, a saber:

1. Análise do ambiente

É o momento inicial do processo em que se faz uma revisão do estado da organização em questão internamente e em relação ao seu ambiente.

É também a fase em que se realiza a chamada matriz SWOT, com a qual se faz uma identificação precisa dos pontos fracos que a organização possui, das oportunidades que tem, dos pontos fortes que pode aproveitar e das ameaças que vai enfrentar.

Há quem chame esta fase de fase de diagnóstico porque o objetivo desta fase é responder a perguntas como estas:

• Quem é ou o que a organização representa em seu ambiente?
• Onde você está e para onde quer ir?
• Com que conta chegar lá?
• Quais são os possíveis obstáculos nesse caminho?
• Quem é a competição?

2. Definir objetivos

Uma vez analisadas as condições ambientais, deve haver evidências suficientes para definir o objetivo a ser perseguido. Esse objetivo deve ser visto a longo prazo. Como disse nas linhas anteriores, o ideal é 10 anos.

Claro, não deve ser um único objetivo, mas aqueles que surgem devem ser priorizados de tal forma que permitam que todas as táticas sejam direcionadas para um em particular ao mesmo tempo.

Nesta fase, também ajuda a utilizar um direcionamento estratégico baseado nos princípios que ditam a filosofia de gestão da organização em questão (missão, visão, valores, crenças e normas).

Desta forma, os objetivos estarão em harmonia com a cultura de quem trabalhará para alcançá-los.

É nesta fase que a estratégia é formulada, de forma adequada, considerando: objetivos, táticas, relatório, avaliação e planos alternativos.

Um dos aspectos frequentemente negligenciados neste momento é a forma como esses objetivos serão comunicados aos envolvidos e como será buscada sua adoção voluntária por eles.

3. Estabelecimento de táticas

Eles desenrolam a estratégia. Eles são as etapas concretas no caminho para alcançar os objetivos.

É o detalhe do planejamento operacional. O grande objetivo passa a ser operacional e são determinadas as tarefas, os recursos disponíveis, os prazos, os indicadores de gestão e os responsáveis.

Vale dizer que, conforme indicado no item anterior, a comunicação dos objetivos também deve ser considerada e isso vale para esta etapa; as táticas relacionadas à socialização da estratégia também devem ser levadas em consideração.

4. Execução

Aqui, as táticas se tornam ações. Neste ponto, as decisões tomadas até agora são colocadas à prova. O plano planejado é executado e os recursos previstos para essa finalidade são consumidos.

É nessa fase que costumam ser percebidas as lacunas entre o planejado e a realidade. É normal que surjam desvios do plano nesta fase, pois geralmente respondem às demandas do ambiente.

Idealmente, grande parte das pessoas que compõem a organização participa da execução da estratégia, entendendo e aceitando seu propósito.

5. Relatório

Esta é uma fase a que normalmente não se dá muita importância, mas deve ser considerada porque constitui o registro, o testemunho de como as coisas foram administradas e, portanto, como poderiam ser replicadas ou melhoradas no futuro.

Não existe um formato único para este tipo de registro. Pode ser impresso ou não. Pode ser literal ou gráfico.

O que é aconselhável é que seja o mais detalhado possível para que sua réplica ou melhoria dê os resultados esperados.

6. Avaliação

A partir do momento em que os objetivos são definidos, devem ser considerados as formas e instrumentos para avaliar o seu cumprimento. Ou seja, se são alcançados ou não, e o custo (material e intangível) que implicam.

Este processo deve ser realizado em diferentes momentos durante a implementação da estratégia para que possíveis erros possam ser detectados a tempo e os correspondentes ajustes feitos.

É uma espécie de auditoria contínua com o objetivo de investir tempo e recursos humanos e financeiros de forma eficiente e eficaz.

As etapas apresentadas aqui são um resumo do que é comum ao planejamento em diferentes áreas, pois o planejamento em uma universidade terá algumas especificações que não são necessárias no planejamento de um hospital ou de uma empresa de marketing digital.

Da mesma forma, a sequência das etapas e os métodos, ferramentas e técnicas utilizadas serão muito diferentes e adequadas a cada tipo de organização.

Referências

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