TEORIA CLÁSSICA DA GESTÃO: CARACTERÍSTICAS E AUTORES - DUDAS - 2025

A teoria clássica da gestão ou abordagem clássica é um modelo que enfoca a estrutura das organizações e suas funções com o objetivo de alcançar maior produtividade. Ao contrário das escolas de relações humanas e do relacionamento neo-humano, não se concentra nas pessoas, mas no funcionamento estrutural da própria organização.

Seu maior expoente foi Henri Fayol (1841-1925), um engenheiro de minas e economista francês nascido em Constantinopla (hoje Istambul). Após vivenciar a Revolução Industrial, Fayol viu que o rápido crescimento da indústria trazia consigo grandes problemas de eficiência e produtividade, razão pela qual postulou a teoria clássica da administração.

Origem

Com a Revolução Industrial, dois fenômenos ocorreram no setor:

- As empresas atingiram níveis de crescimento muito elevados, o que dificultou muito a sua administração. Assim, surgiu o planejamento de produção de longo prazo.

- A necessidade de aumentar a produtividade e eficiência de empresas cada vez maiores tornou-se premente. Foi então que surgiu a divisão do trabalho.

Esse panorama foi a centelha que despertou a necessidade de uma verdadeira ciência da administração: um grande número de organizações de diversos portes, ineficientes, pouco produtivas, com funcionários insatisfeitos, em um mercado muito competitivo e com grandes perdas.

É por isso que, no início, Fayol e outros autores clássicos queriam criar uma ciência administrativa com leis ou princípios que pudessem resolver esses problemas da mesma forma que as leis científicas o fazem.

Características e princípios da teoria clássica

Como qualquer outro tipo de ciência, a administração deve ser baseada em uma série de princípios. Fayol preferiu chamá-los de princípios a leis, pois, segundo ele, deveriam ser flexíveis, como qualquer administração. Estes são seus 14 princípios:

Divisão de trabalho

A especialização é essencial como forma de aumentar a produtividade nas empresas. Será melhor se os trabalhadores se dedicarem a uma única tarefa, pois isso os tornará mais produtivos.

Autoridade

Os gerentes devem comandar e ordenar os funcionários, tarefa que eles realizarão em maior ou menor grau, de acordo com seu nível de liderança.

Disciplina

Todos os trabalhadores da empresa devem cumprir as leis e acordos implementados na organização.

Unidade de direção

A coordenação e o planejamento são muito importantes para alcançar o mesmo objetivo comum. Os diferentes departamentos devem servir de suporte para quem precisa, para atingir esse objetivo.

Unidade de comando

Cada funcionário deve ter um único chefe que ordena seus objetivos específicos.

Subordinação do interesse individual ao bem comum

Os interesses gerais devem prevalecer sobre os interesses particulares de cada indivíduo.

Remuneração

O salário deve ser justo e equitativo para todos os membros da organização.

Centralização

A autoridade deve estar concentrada na alta administração da organização.

Hierarquia

Deve haver uma hierarquia que divida os diferentes níveis de autoridade, desde a alta administração até o nível mais baixo da empresa.

Ordem

Cada trabalhador deve ocupar a posição que mais lhe convém de acordo com suas habilidades (ordem humana), e tudo deve estar em seu lugar (ordem material).

Capital próprio

Os gerentes devem agir com justiça, mas com firmeza, e tratar todos os funcionários com igualdade.

Estabilidade da equipe

Pessoal estável é preferível para melhorar a eficiência. A rotatividade desperdiça tempo e, portanto, produtividade.

Iniciativa

Os funcionários devem ser incentivados a desenvolver suas próprias ideias sem pedir permissão e com a possibilidade de cometer erros.

Espírito de equipe

A organização deve estimular o trabalho em equipe. Todos os setores da empresa devem trabalhar juntos e apoiar-se mutuamente para alcançar os objetivos comuns mencionados.

Autores

Além de Henri Fayol, houve outros expoentes importantes que apoiaram e contribuíram com suas ideias para a teoria clássica, entre os quais Lyndall Urwick e Luther Gulick.

Lyndall Urwick (1891-1983)

Urwick foi um consultor de negócios e pensador britânico, um fervoroso seguidor de Fayol e de sua teoria clássica de administração.

Sua maior contribuição foi integrar as idéias iniciais de Fayol e outros teóricos em uma teoria profunda e abrangente de administração gerencial. Os princípios básicos de Urwick são resumidos em quatro:

Especialização

Com base na divisão do trabalho, cada trabalhador deve ter apenas uma função.

Autoridade

A organização e seus membros devem reconhecer uma única autoridade.

Amplitude administrativa

Cada chefe tem que supervisionar e comandar vários subordinados, dependendo de sua posição e responsabilidade.

Diferenciação

Todas as responsabilidades, trabalhos e pedidos devem ser comunicados não apenas oralmente, mas também por escrito.

Luther Gulick (1892-1983)

Luther Gulick Halsey foi um cientista político americano nascido em Osaka (Japão), especialista na área de administração pública. Ele se tornou parte da equipe de assessores do ex-presidente dos Estados Unidos Franklin D. Roosevelt.

Segundo Gulick, existem oito funções de administração em uma organização, representadas pelas iniciais POSDCORB:

Plano (P)

Todas as ações dentro da empresa devem ser pensadas e planejadas com antecedência, a fim de atingir os objetivos da empresa.

Organizar (O)

A empresa deve ter uma estrutura organizacional que permita uma hierarquia de tarefas e funções, de forma a facilitar a coordenação.

Aconselhar (S)

Do pessoal inglês, refere-se à possibilidade de treinamento como recurso para melhorar a situação de emprego. Desta forma, os trabalhadores serão mais bem treinados e mais produtivos.

Chumbo (D)

Tomar decisões e executá-las é essencial, tudo por meio de uma liderança eficaz que mantém as coisas funcionando perfeitamente.

Coordenar (CO)

Unir todas as áreas da organização para atingir o objetivo comum da organização.

Informar (R)

Do relato em inglês, refere-se à existência de boa comunicação de todas as informações existentes por meio de documentos e registros escritos.

Orçamento (B)

Finalmente, o B da palavra inglesa budgeting refere-se ao fato de que há uma contabilidade elaborada e um controle de tributação.

Referências

1. Chiavenato, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. Mc Graw Hill.
2. John Sheldrake (2003) Teoria de Gestão.
3. Luther H. Gulick (1937). Notas sobre a teoria da organização em artigos sobre a ciência da administração. Eds. Luther H. Gulick e Lyndall F. Urwick. Nova York: Harcourt. 7
4. Lyle C. Fitch (1996). Making Democracy Work: The Life and Letters of Luther Halsey Gulick, 1892-1993. Berkeley: Institute of Governmental Studies Press
5. Charnov (2002). Administração. México: Continental Editorial Company.