VALOR ADICIONADO: TIPOS, IMPORTÂNCIA E EXEMPLOS - DUDAS - 2025

O valor agregado de um produto ou serviço é o que descreve as melhorias que uma organização dá ao seu serviço ou produto antes de oferecê-lo aos clientes no mercado. É utilizado nos casos em que uma empresa adquire um produto que pode ser considerado análogo, com poucas diferenças em relação à concorrência, oferecendo um complemento ou recurso aos clientes potenciais que proporcione uma maior valorização.

O valor adicionado é a maior parcela da receita das empresas integradas, como as empresas de manufatura. Por outro lado, é a menor parcela da receita das empresas menos integradas, como as varejistas.

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Qual é o valor agregado de um produto ou serviço?

Em economia e marketing

Em economia, o valor agregado é a diferença entre a receita total de vendas de uma indústria e o custo total de materiais, componentes e serviços adquiridos de outras empresas em um período fiscal, geralmente um ano.

É também a contribuição da indústria para o produto interno bruto (PIB) e a base sobre a qual o imposto sobre o valor agregado (IVA) é calculado.

Em marketing / marketing, é a criação de uma vantagem competitiva. Isso é realizado agrupando, combinando ou agrupando recursos e benefícios que geram maior aceitação do cliente.

Portanto, refere-se às características "extras" de um item de interesse que vão além das expectativas padrão e oferecem algo "mais", embora o custo possa ser maior para o comprador.

Da administração

O valor adicionado é a diferença entre o preço do serviço ou produto e seu custo de produção. O preço é definido pelo que os clientes estão dispostos a pagar com base no valor que eles percebem. Esse valor é criado ou adicionado de maneiras diferentes.

As empresas são constantemente desafiadas a encontrar uma forma de agregar valor. Assim, eles podem discutir seus preços em um mercado cada vez mais rigoroso.

As empresas estão aprendendo que os consumidores estão menos focados no produto em si e mais focados no que o produto fará por eles.

É fundamental descobrir o que o cliente realmente valoriza. Assim, pode-se definir a forma como a empresa produz, embala, comercializa e entrega seus produtos. Uma adição de valor pode aumentar o preço ou valor de um produto ou serviço.

Na era digital, quando os consumidores podem ter acesso a qualquer produto que desejarem e este lhes é entregue em tempo recorde, as empresas lutam para encontrar uma vantagem competitiva.

Valor adicionado no PIB

A contribuição do setor governamental ou da indústria privada para o produto interno bruto (PIB) geral é o valor agregado de uma indústria, também chamado de PIB industrial. Se todas as fases da produção ocorreram dentro dos limites de um país, o que é contabilizado para o PIB é o valor adicionado total em todas as fases.

O valor agregado de uma empresa é a diferença entre sua receita total e o custo total dos materiais que ela comprou de outras indústrias em um período de tempo.

A produção ou receita total de uma empresa consiste em vendas e outras receitas operacionais, alterações de estoque e impostos sobre commodities.

Entre os insumos adquiridos de outras empresas para a fabricação de um produto final estão energia, serviços, matérias-primas e produtos semiacabados.

O valor agregado total é o preço final de mercado do serviço ou produto. É nesta base que o imposto sobre o valor acrescentado (IVA) é calculado.

Tipos

Valor agregado bruto

O valor adicionado bruto (VAB) ajuda a medir a contribuição para a economia de um setor, região, indústria ou produtor. O VAB mede o valor agregado bruto de um determinado produto, serviço ou setor.

O VAB é importante porque ajuda no cálculo do Produto Interno Bruto. Este é um indicador chave do estado da economia total de uma nação.

Valor econômico agregado

É definido como a diferença incremental entre a taxa de retorno de uma empresa e seu custo de capital. É usado para medir o valor que uma empresa gera com os recursos investidos nela.

Valor econômico agregado (EVA) = BONDI - (CI x CPPC), onde:

-BONDI: Lucro operacional líquido após impostos. É o lucro gerado por uma empresa por meio de suas operações após o ajuste de impostos, mas antes do ajuste de custos de financiamento e custos não caixa.

-CI: Capital Investido. É a quantidade de dinheiro que os acionistas investem no negócio.

-CPPC: Custo médio ponderado de capital. É a taxa mínima de retorno esperada pelos provedores de capital, que são os investidores do negócio.

O EVA ajuda a quantificar o custo de investimento de capital em um projeto. Também ajuda a avaliar se o projeto gera caixa suficiente para ser considerado um bom investimento.

Valor agregado de mercado

É definida como a diferença entre o valor de mercado de uma empresa e o capital investido tanto pelos acionistas quanto pelos credores.

Valor de mercado adicionado (VAM) = Valor de mercado - Capital investido.

O VAM indica a capacidade de uma empresa de aumentar seu valor para o acionista ao longo do tempo.

Um VAM alto indica gerenciamento eficaz e forte capacidade operacional. Por outro lado, um VAM baixo pode indicar que o valor das ações gerenciais e dos investimentos é inferior ao valor do capital aportado pelos investidores da empresa.

Valor agregado em dinheiro

Ajuda a medir a quantidade de dinheiro que uma empresa gera por meio de suas operações.

Cash Value Added (VAE) = Operating Cash Flow - Operating Cash Flow Demand.

O VAE dá aos investidores uma ideia da capacidade da empresa de gerar caixa de um período financeiro para o outro.

Importância

O conceito de valor agregado é muito importante em marketing e administração de empresas, pois atua como um incentivo para que o cliente compre um produto ou assine um serviço.

É um meio de conseguir clientes. Ao agregar valor a um produto ou serviço, uma empresa pode adquirir novos clientes que procuram produtos e serviços melhores a um custo razoável.

Também ajuda a empresa a reter e construir uma lealdade duradoura com os clientes existentes.

Uma empresa também pode entrar rapidamente em um novo mercado, oferecendo um produto aprimorado, que oferece mais valor aos clientes em comparação com os dos concorrentes.

O valor agregado oferece uma vantagem competitiva para empresas que operam em um mercado lotado com concorrentes que oferecem produtos ou serviços semelhantes. Isso ocorre porque os clientes estão sempre procurando algo especial ou extra em um produto.

Valor agregado na marca

Em um sistema de livre mercado, os clientes estarão preparados para pensar em pagar mais se perceberem que estão obtendo mais valor pelo seu dinheiro, seja de forma funcional, emocional, expressiva ou de outra forma. As marcas têm a capacidade de agregar esse valor adicional, seja ele real ou percebido.

Quem bebe Coca-Cola não bebe apenas uma bebida marrom pegajosa, mas uma marca com muitas conotações.

Seu sabor e capacidade de matar a sede são relativamente menos importantes para seus mercados-alvo do que sua capacidade de invocar imagens de estilo de vida desejáveis ​​ou promover associações positivas entre si.

A importância relativa dos valores funcionais e emocionais é evidente nos testes cegos de sabor nas indústrias de cola e cerveja.

Alguns participantes que afirmavam ser leais a uma marca preferiam o sabor de outra, até serem informados do que haviam bebido. Depois disso, a preferência voltou à sua marca usual.

Exemplos

Um exemplo de um recurso de valor agregado em um produto, como um laptop, seria oferecer uma garantia de dois anos que inclui suporte gratuito.

Quando um BMW sai da linha de montagem, é vendido por um alto prêmio em relação ao custo de produção devido à sua reputação de alto desempenho e mecânica robusta. O valor agregado foi criado por meio da marca e por anos de refinamento.

Quando uma amostra do produto é oferecida gratuitamente quando você compra outro produto relacionado, a um preço normal ou com desconto, como uma pequena garrafa de enxaguante bucal gratuita para a compra de um creme dental gigante.

Outro exemplo ao agregar valor a um produto é quando um processo de qualidade, como passar pela certificação ISO, é executado para estabelecer a qualidade superior do produto.

Nesses casos, os produtos aprovados na certificação podem colocar o logotipo ISO em suas embalagens para mostrar aos clientes que o produto é de qualidade superior. Obviamente, os clientes que procuram qualidade escolherão um produto com certificação ISO em vez de um normal.

Valor agregado em marketing

Um exemplo seriam os serviços adicionais oferecidos pelas operadoras de telefonia. Esses serviços de valor agregado incluem a capacidade de fazer chamadas em conferência, mensagens de voz, jogos e conectividade com a Internet, tudo pelo telefone.

As empresas que constroem marcas fortes agregam valor simplesmente adicionando seu logotipo a qualquer produto. A Nike Inc. pode vender sapatos por um preço muito mais alto do que outros concorrentes. No entanto, seus custos de produção são semelhantes.

A marca Nike, presente nas roupas esportivas das melhores equipes esportivas universitárias e profissionais, representa uma qualidade apreciada por atletas de elite.

A Amazon tem estado na vanguarda do atendimento eletrônico ao cliente com sua política de reembolso automático por serviço ruim, frete grátis e preço garantido nos itens pedidos.

Os consumidores se acostumaram tanto com seus serviços que não se importam em pagar uma taxa anual pela assinatura do Amazon Prime. Isso porque valorizam o prazo de entrega de dois dias nos pedidos.

Referências

1. Will Kenton (2017). Valor adicionado. Investopedia. Retirado de: investopedia.com.
2. Wikipedia, a enciclopédia livre (2019). Valor adicionado. Retirado de: en.wikipedia.org.
3. Dicionário de negócios (2019). Valor adicionado. Retirado de: businessdictionary.com.
4. CFI (2019). Valor adicionado. Retirado de: corporatefinanceinstitute.com.
5. Pundit de negócios (2019). Valor adicionado. Retirado de: businesspundit.com.
6. Alan Kaplan (2019). A importância de agregar valor à sua marca. Meu negócio. Retirado de: mybusiness.com.au.