- 1- Comunicação
- 2- Negociação online
- 3- Sistemas de inventário
- 4- Banco eletrônico
- 5- Contabilidade
- 6- Suporte Técnico
- 7- Pesquisa de informação
- 8- Bancos de dados
- 9- Design
- 10- Redes
- Referências
As TIC ou tecnologias de informação e comunicação são um conjunto de conceitos, ideias, serviços e equipamentos informáticos que são utilizados para o armazenamento, processamento e transmissão de informação através de meios e dispositivos digitais.
TIC normalmente é entendido como o grupo formado por equipes capazes de realizar tarefas complexas por meio de uma interface simples (como computadores, celulares ou leitores de impressão digital) e os serviços necessários ao seu funcionamento, como internet, sinais sem fio (bluetooth, infravermelho, microondas) e o software responsável pela execução das operações.
No local de trabalho e nas empresas, as TICs atingiram um ponto de importância extraordinariamente alto.
Graças a essas tecnologias, a vida humana se desenvolveu com mais sucesso, dando acesso a uma melhor qualidade de vida.
No entanto, existem algumas críticas em relação a este assunto. Às vezes, atividades de trabalho de quase todos os tipos dependem das TIC, seja por meio do uso da Internet ou de equipamentos de informática.
1- Comunicação
A comunicação de múltiplos tipos, oral, escrita ou visual, é talvez o fator que mais modificou a forma como os escritórios funcionam hoje.
Esse fato agiliza a troca de informações e permite que uma empresa ofereça serviços em qualquer lugar do mundo.
2- Negociação online
Serviços de vendas online como Amazon ou eBay mudaram a maneira como as pessoas compram.
Também deu origem à oferta de serviços digitais como vídeo on demand, música e filmes.
3- Sistemas de inventário
As TICs permitem (por meio de programas de computador) ter informações sobre o estoque de produtos quase que instantaneamente.
4- Banco eletrônico
Os serviços financeiros pela Internet ou mensagens de texto permitem que as empresas mantenham os clientes informados a qualquer momento e de qualquer lugar com cobertura de rede.
5- Contabilidade
A gestão da contabilidade, impostos e utilidades é mais rápida graças aos computadores, capazes de processar grandes quantidades de dados em pouco tempo.
6- Suporte Técnico
Muitos bens de consumo e serviços requerem suporte técnico, que pode ser feito remotamente para economizar tempo e custos.
Desktops remotos, reinicializações ou instruções podem ser fornecidas aos clientes em qualquer lugar.
7- Pesquisa de informação
No caso dos meios de comunicação, o acesso a grandes quantidades de informação graças ao uso de equipamentos digitais e a internet revolucionou o mundo das notícias, que estão disponíveis na web de forma mais rápida e na maioria dos casos auto-estrada.
8- Bancos de dados
Como no caso dos inventários, um banco de dados permite o acesso às informações sobre um grupo de pessoas, objetos ou mercadorias de forma rápida e fácil.
As bases de dados estão presentes em praticamente qualquer atividade comercial que envolva a venda de bens e serviços.
9- Design
A produção de fotografias, filmes, animações e outros elementos publicitários percorreu um longo caminho graças ao aprimoramento de equipamentos (câmeras, tablets digitalizadores) e softwares, como editores de imagem e vídeo.
10- Redes
A Internet como ambiente de trabalho é fundamental no caso de muitos escritórios, utilizada para acesso a ferramentas e aplicações, troca de informações (com fornecedores e clientes) e armazenamento na nuvem.
Referências
- Como as TIC afetaram os estilos de trabalho (3 de agosto de 2009). Retirado em 12 de novembro de 2017, de Yapaca.
- Margaret Rouse (março de 2017). Obtido em 12 de novembro de 2017, de Tech Target.
- O papel das TIC nas interrupções no trabalho de escritório (16 de maio de 2017). Retirado em 12 de novembro de 2017, do Research Gate.
- O que é ict e por que é importante no mundo de hoje? (2016, 2 de março). Recuperado em 12 de novembro de 2017, do Tech Project.
- Jim Riley (nd). O que é TIC? Obtido em 12 de novembro de 2017, do Tutor 2U.