- Características da carta formal
- Eles são puramente informativos
- Eles usam uma linguagem respeitosa
- São breves
- As informações são expressas com precisão
- Eles podem ser direcionados a conhecidos ou estranhos
- Sua estrutura inclui elementos de protocolo
- Você deve ter cuidado especial com as regras de ortografia
- Partes da carta formal
- Lugar e data
- Cabeçalho
- Cumprimento
- Introdução
- Corpo
- Despedida
- Empresa
- Outras
- Exemplos
- Carta formal de demissão
- Carta formal de reclamação
- Carta formal de agradecimento
- Carta formal de solicitação
- Carta convite formal
- Carta formal de retirada voluntária
- Carta formal para solicitar um emprego
- Carta formal para solicitar algo
- Carta formal para convocar reunião
- Carta formal ao Tesouro
- Carta formal ao prefeito
- Referências
A carta formal é aquela que é dirigida a uma autoridade, pessoa desconhecida ou conhecida, no meio de um contexto que implica necessariamente uma atitude de formalidade. Este tipo de comunicação escrita é comum em ambientes de trabalho e acadêmicos, bem como em certos ambientes sociais.
As cartas formais são comunicações puramente informativas. Em vários casos, eles também podem expressar sentimentos mais pessoais, embora geralmente sejam enviados com a intenção de informar algo.
Exemplo de carta formal
A linguagem das cartas formais tem um certo halo de seriedade, procura expressar respeito pelo remetente da comunicação. Da mesma forma, caracterizam-se por serem breves e concisas: a intenção é informar algo em particular, e através da carta formal procura-se expressá-lo da forma mais precisa possível.
Características da carta formal
Eles são puramente informativos
As cartas formais têm como objetivo principal informar. Essas informações podem ser novas para o remetente ou podem servir como um lembrete de um problema levantado em uma ocasião anterior.
Em qualquer caso, cartas formais geralmente não são um meio de enviar saudações ou manter contato entre as pessoas; Sua função principal é transmitir informações em um determinado contexto.
Eles usam uma linguagem respeitosa
Linguagem respeitosa deve ser usada em cartas formais. Fonte: pixabay.com
Uma linguagem bastante formal é usada nesses tipos de cartas. Ao longo da comunicação, o remetente deve perceber que é tratado com respeito e atenção.
As cartas formais devem incluir os nomes dos cargos ocupados pelo remetente ou o cargo que exibe, se for o caso.
São breves
Por terem uma função muito específica, as cartas formais são caracterizadas por seu comprimento curto. Visa evitar que o destinatário da carta passe muito tempo lendo.
Em vez disso, a intenção é que a mensagem seja transmitida rapidamente. Portanto, é importante que não haja parágrafos desnecessários nas cartas formais.
As informações são expressas com precisão
Como indicamos no ponto anterior, a precisão é a chave para cartas formais. Ao escrever este tipo de comunicação, é imperativo evitar frases fixas, parágrafos de preenchimento ou dados desnecessários que não sejam do interesse do leitor.
A carta inteira deve estar repleta de informações valiosas, expressas com fluência, respeito e precisão.
Eles podem ser direcionados a conhecidos ou estranhos
Os remetentes de cartas formais podem ser pessoas conhecidas ou desconhecidas. Por exemplo, um vizinho de uma comunidade pode escrever uma carta endereçada ao presidente dessa comunidade para solicitar a convocação de uma reunião extraordinária como resultado de um problema específico.
É bem provável que quem escreve a carta conhece o presidente da comunidade, pode até ter uma relação de amizade ou que seja tratada em termos mais coloquiais, mas mesmo assim a carta a ser escrita deve ser formal.
Da mesma forma, esses tipos de cartas também podem ser enviados para estranhos. Por exemplo, um professor residente em Madrid pode escrever uma carta formal ao prefeito dessa cidade para oferecer um programa educacional voltado para crianças que participam do ensino fundamental em faculdades comunitárias da área.
Nesse caso, o professor pode não conhecer o prefeito pessoalmente, mas ainda assim pode se dirigir a ele em uma carta formal.
Sua estrutura inclui elementos de protocolo
As cartas formais geralmente incluem informações relacionadas aos cargos ocupados pelo emissor e pelo remetente, bem como nomeações específicas que possam surgir.
Essas menções são muito importantes dentro da estrutura das cartas formais, pois implicam no pleno reconhecimento da pessoa que vai receber a carta e são interpretadas como um sinal de respeito e cuidado na comunicação.
Você deve ter cuidado especial com as regras de ortografia
Em qualquer tipo de escrita é necessário ter boa ortografia e escrita, mas em uma carta formal é ainda mais necessário que todos os parágrafos sejam escritos corretamente.
Várias revisões devem ser feitas no texto final e é importante ser extremamente cuidadoso com todos os detalhes. Caso contrário, pode haver erros na carta e o remetente não considerará tal comunicação séria ou valiosa; Você pode até interpretar isso como desrespeitoso.
Partes da carta formal
Lugar e data
Esses dados geralmente estão localizados na parte superior direita do gráfico, embora também possam ser encontrados na área superior esquerda. É importante não esquecer estes elementos, pois são eles que permitirão que a comunicação seja gravada e colocada num contexto específico.
O mais comum é que a cidade seja colocada primeiro e depois a data, seguindo o formato de dia, mês e ano atual. Por exemplo: "Madrid, 15 de outubro de 2019".
Cabeçalho
Nesta seção, o remetente da comunicação deve ser mencionado. Essa menção deve incluir o título correspondente (ou seja, "senhor", "senhora", "presente", "senhora", etc.) e o nome completo da pessoa.
Na linha seguinte, deve constar a posição ocupada pela pessoa em questão, ou o título que possui, no caso de membro da nobreza ou realeza.
Após esta informação, algumas pessoas usam a palavra "presente". É uma convenção que não é obrigatória, mas pode ser usada se o autor da carta a considerar prudente. Um exemplo de cabeçalho pode ser o seguinte:
"Sra. Camila Flores
Deputado do 6º distrito da Região de Valparaíso
Presente."
Cumprimento
Esta seção ocupa apenas uma linha, lembre-se que a intenção de uma carta formal é ser o mais direto, respeitoso e preciso possível.
Portanto, a saudação ao remetente incluirá um termo de cortesia, como "estimado", "distinto", "respeitado" ou "apreciado", entre outros.
Além disso, deve incluir o título que foi colocado anteriormente ("senhor", "senhora", "presente", "doña", entre outros), bem como a posição ocupada pelo remetente, que também foi colocada no cabeçalho. Uma boa saudação para uma carta formal pode ser assim: "Prezada Senhora Deputada."
Introdução
O primeiro parágrafo de uma carta formal deve indicar de forma concisa qual é o motivo da comunicação. Esta introdução deve esclarecer efetivamente o ponto principal da carta e o que se espera que ela alcance do remetente.
Da mesma forma, a introdução pode detalhar rapidamente quem escreve a carta e em que qualidade está promovendo essa comunicação.
Ou seja, quem lê a carta formal deve entender quais são as informações principais apenas lendo o primeiro parágrafo dela. Dessa forma, você reconhecerá rapidamente que tipo de ações estão sendo solicitadas de você por meio da carta. Aqui está um exemplo de uma apresentação formal de carta:
“Comunico-me convosco como habitante do bairro de Bellas Artes com o intuito de expressar a minha gratidão pela inauguração do parque comunal Juan Díaz, que se encontra no centro deste bairro e que significou uma evidente melhoria da qualidade de vida de quem mora lá ”.
Corpo
Corresponde ao desenvolvimento do texto. Esta seção deve incluir todos os aspectos complementares relacionados ao motivo principal da comunicação, o qual foi exposto no parágrafo anterior.
É importante que a carta não se prolongue muito, deve sempre ser escrita com a maior precisão possível. No entanto, também é importante que a comunicação não seja incompleta por querer ser muito breve.
Deve haver um equilíbrio que permita que o comprimento da carta seja curto e, ao mesmo tempo, seja possível entregar as informações completas ao remetente.
Despedida
A despedida está no final da carta. Esta seção oferece a oportunidade de enfatizar a ideia principal de forma rápida e resumida.
Da mesma forma, a despedida também pode incluir uma frase afetuosa e amigável que encerre a conversa. Um exemplo de despedida em uma carta formal pode ser o seguinte: “Agradeço o trabalho realizado neste bairro da capital e fico à disposição para futuros projetos de melhoria social. Despede-se atentamente".
Empresa
É a última seção da carta. Nesta seção, é colocado o nome completo da pessoa que escreveu a carta, bem como seu cargo ou cargo, conforme o caso.
Este nome é acompanhado da assinatura da pessoa. Para cartas formais, a mesma assinatura que é usada em documentos legais normais é geralmente usada. Pode ser manuscrito ou pode ser uma assinatura eletrônica.
Outras
Se o formulário da carta for enviado por uma instituição ou organização formal, um logotipo pode ser incluído no canto superior direito.
Exemplos
Carta formal de demissão
Madrid, 15 de novembro de 2018
Sr. Joaquín Guerrero
Diretor de Recursos Humanos do jornal El País
Presente.
Prezado Sr. Diretor:
Escrevo-lhe com o objetivo de informá-lo de minha decisão de abandonar definitivamente meu cargo de jornalista chefe da Seção Internacional do distinto jornal El País a partir de 1º de dezembro de 2018.
Esta decisão responde a motivos pessoais inevitáveis e que nada têm a ver com más experiências na empresa, onde trabalhei harmoniosamente durante três anos.
A Serva apresenta o comunicado de agradecimento pela confiança que a empresa me deu em todos os momentos. Minha experiência de trabalho no El País representou uma importante oportunidade de crescimento profissional e pessoal, pela qual sou imensamente grato.
Sem mais delongas e esperando a compreensão de sua parte, ele se despede, Daniel fernandez
Jornalista-chefe da seção Internacional El País.
Carta formal de reclamação
Caracas, 26 de setembro de 2019
Sr. Samuel Palacios
Gerente geral da Movistar
Presente.
Prezado Sr. Gerente:
Por meio deste comunicado, estou escrevendo para informá-lo sobre o meu desacordo em relação ao serviço de Internet oferecido pela empresa que você dirige. Nos últimos 15 dias consecutivos estou sem serviço de Internet e minha situação ainda não foi resolvida.
Entendo que existem alguns canais adequados para apresentar as reclamações correspondentes, mas respeitosamente indico que as minhas reclamações já foram registadas nos últimos 15 dias e não tenho conseguido dar uma resposta satisfatória.
Anexo a esta carta cópias das faturas dos últimos dois meses devidamente pagas, bem como uma relação com os números de reclamações feitas por mim no serviço de apoio ao cliente da empresa. Fico atento e pronto caso seja necessário apresentar qualquer outra documentação.
Agradeço desde já as diligências que deve realizar para assegurar que meu caso seja submetido às autoridades pertinentes, por meio das quais poderão responder às minhas solicitações.
Receba uma saudação cordial minha.
Atenciosamente, Diana González Riera
CI 18.574.296
Carta formal de agradecimento
Barcelona, 8 de janeiro de 2019
Dona Beatriz Villarejo
Diretor do Instituto de Dança Contemporânea de Barcelona
Presente
Ilustre Sra. Villarejo:
Venho por este meio manifestar o meu mais sincero agradecimento a Vossa Excelência e à equipa do Instituto de Dança Contemporânea de Barcelona pelo impecável trabalho de acompanhamento que tiveram a gentileza de prestar no âmbito do II Festival de Dança Contemporânea, realizado nos dias 6 e 7 de Janeiro de 2019, e organizado pela Escola Impetu, da qual sou diretor.
A equipa do Instituto de Dança Contemporânea de Barcelona permitiu que a organização do evento fosse um grande sucesso. Os espaços disponibilizados corresponderam às expectativas dos bailarinos, coreógrafos e do público em geral, e temos recebido uma resposta muito favorável do público.
Entendemos que este evento não teria sido possível sem a participação do instituto que você lidera, e somos muito gratos por ter trabalhado junto com uma equipe tão diligente.
Em nome de todos os integrantes da escola Impetu, estendo um profundo agradecimento, e fico à sua inteira disposição para a realização conjunta de eventos futuros.
Receba uma saudação muito cordial.
Atenciosamente, Olga Rojas
Diretor da Escola de Dança Contemporânea Impetu
Carta formal de solicitação
Buenos Aires, 7 de março de 2019
Sr. Carlos Cajal
Gerente de Vendas da Ford Argentina
Caro Sr. Cajal:
Através desta comunicação, envio-lhe respeitosamente o pedido de envio de dez (10) unidades de automóveis modelo Fiesta Power 2019 para o concessionário Auto Summit durante o decorrer do mês em curso. Anexo as faturas correspondentes efetivamente pagas em 28 de fevereiro de 2019.
Como é habitual, agradecemos profundamente que a referida entrega possa ser efectuada no período da manhã (entre as 8h00 e as 12h00), para que as viaturas possam ser devidamente recebidas pelo pessoal responsável por tais funções.
Agradeço desde já a sua disponibilidade e continuo atento a qualquer pedido que queira fazer.
Atenciosamente, Diego miranda
Gerente de compras da Auto Summit
Carta convite formal
Quito, 9 de dezembro de 2019
Srs. Álvarez Suárez
Temos o grande prazer de convidar você e sua família para o nosso vínculo matrimonial, que se Deus quiser será em 7 de janeiro de 2020.
A cerimônia acontecerá na Iglesia de la Compañía de Jesús, localizada na Calle García Moreno N10-43, às 17h00. O banquete será na sala de festas Ruiseñor, na rua Amapola N30-4, às 20h00. O traje proposto para os dois eventos é de caráter formal.
Respeitosamente, solicitamos que confirme sua presença no evento e desde já agradecemos sua presença como testemunha do nosso casamento.
Receba uma saudação muito sincera de nós, Atenciosamente
Roberto Álvarez e Fabiola Rodríguez
Carta formal de retirada voluntária
Cidade do Panamá, 12 de maio de 2019
Sra. Carla Guzmán
Diretor de Recursos Humanos da Revlon Panama
Presente.
Ilustre Sra. Guzmán:
Através desta comunicação, informo que decidi solicitar a minha licença voluntária por motivos pessoais. Gostaria de ressaltar que esta decisão é irrevogável e entrará em vigor a partir de 1º de junho de 2019.
Aproveito para informar que irei dar a notificação correspondente prevista em lei a partir da próxima segunda-feira, 15 de maio, e após esse prazo de 15 dias me desligarei totalmente da empresa.
Sou muito grato pelas oportunidades de trabalho que a Revlon Panama me proporcionou desde que entrei na empresa. Fico à sua disposição para a apresentação de toda a documentação que considere pertinente para a melhor execução do procedimento administrativo.
Ele se despede com gratidão, Luis David Reyes
Coordenador de Vendas da Revlon Panama
Carta formal para solicitar um emprego
Santiago do Chile, 4 de julho de 2019
Sra. Inés Martínez
Chefe de Seleção do Marriot Hotel
Prezada Sra. Martínez:
Escrevo esta comunicação em resposta ao pedido de pessoal de serviço ao cliente que a empresa Marriot publicou na imprensa nacional.
Tenho experiência comprovada na área de atendimento ao cliente há mais de 4 anos e ótimas habilidades relacionadas ao tratamento respeitoso e assertivo do público em geral. Por esses motivos, apresento-me como candidato ao cargo oferecido.
Sou um trabalhador pró-ativo, com aptidão para o trabalho em equipe e alta capacidade de liderança. Estou aberto a me adaptar ao espírito da empresa, contribuindo com minha experiência na área e minha vontade de melhorar continuamente os processos.
Em anexo está meu currículo, bem como as recomendações assinadas por vários de meus ex-empregadores. Se o considerar pertinente, fico à disposição para marcar uma reunião em que possamos aprofundar os detalhes do que indico aqui.
Agradecemos antecipadamente, receba uma saudação calorosa.
Atenciosamente, Paola Vasquez Hernandez
Carta formal para solicitar algo
Bogotá, 8 de outubro de 2018
Sr. Patricio Pinto
Diretor do Conselho Qualificador de Admissão e Exclusão de Sócios do Union Club
Prezado Sr. Pinto
Estou escrevendo para solicitar ao Conselho de Qualificação de Admissão e Exclusão de Membros a minha inclusão como membro do Union Club, na qualidade de membro fundador do partido político Opción Ciudadana.
Desde a sua fundação, o Union Club tem uma forte tradição de promover a discussão e o debate. Em seus espaços diferenciados, pessoas renomadas das esferas política, econômica e social têm se reunido com o intuito de compartilhar ideias e gerar cenários de convergência.
Como fundador do partido Opción Ciudadana, considero pertinente a minha anexação a este prestigioso clube, a cujos membros poderei oferecer as visões que construí ao longo dos meus 20 anos de experiência política, bem como a minha vasta rede de contactos dispostos a colaborar com o clube no que como necessário.
Anexo minhas credenciais pessoais e profissionais, e agradeço antecipadamente por sua consideração neste formulário que tenho o prazer de apresentar a você.
Atenciosamente, Oscar Katz Piñera
Fundador do partido político Opción Ciudadana
Carta formal para convocar reunião
Cidade do México, 26 de maio de 2017
Sra Federica Armijo
Presidente da Direcção do Condomínio do Edifício Las Flores.
Presente.
Ilustre Sra. Armijo:
O objetivo desta carta é solicitar respeitosamente que convoque uma reunião de emergência para a qual todos os moradores do edifício Las Flores são convidados. O motivo do encontro é definir estratégias de proteção contra os violentos protestos que testemunhamos na área nos últimos dias.
Desta forma, proponho que a reunião seja realizada o mais breve possível, a fim de realizar as ações pertinentes para aumentar a nossa segurança e a das instalações do edifício.
Agradeço desde já a celeridade com que pode aplicar neste caso e fico atento a qualquer colaboração que considere necessária.
Atenciosamente, Sra. María Alexandra Quintero Mejías
Apartamento 76, edifício Las Flores.
Carta formal ao Tesouro
Valparaíso, 19 de fevereiro de 2019
Sr. Hugo Díaz Rojas
Chefe do Departamento de Gestão da Receita Federal
Presente.
Prezado Sr. Díaz:
Por meio desta carta, me dirijo respeitosamente a solicitar a devolução das retenções registradas em meu nome correspondentes ao segundo semestre de 2018.
A título de fundamentação deste pedido, anexo a esta comunicação os artigos afins que integram o Código Tributário que rege o nosso país e que se relaciona com o caso que hoje vos apresento.
Agradeço desde já a sua atenção e fico à inteira disposição para marcar um encontro consigo ou com outro representante desta respeitável instituição.
Atenciosamente, Selena Gutierrez Torres
RUT 14 593 963-8
Carta formal ao prefeito
Valência, 8 de setembro de 2019
Sr. Joan Ribó
Prefeito de valencia
Presente.
Ilustre Sr. Prefeito:
Escrevo-vos através desta carta para solicitar com todo o respeito a concessão da licença para concretizar o IV Encontro de Bairro de Valência na praça central do município de Valência a 8 de novembro de 2019.
O objetivo dessas reuniões de bairro é conectar positivamente todos os membros do município valenciano, oferecer atividades recreativas e promover espaços de discussão que permitam projetar melhorias para toda a comunidade.
A estimativa é que o IV Encontro de Bairro de Valencia dure 6 horas e conte com a participação de aproximadamente 150 homens, mulheres, meninos e meninas.
Fico à sua disposição para agendar uma reunião informativa, caso o considere necessário, e desde já agradeço a sua atenção.
Atenciosamente, Tamara Nuñez Fuertes
Presidente da Comissão Organizadora do IV Encontro de Bairro de Valência
Referências
- "Modelos de carta de demissão do trabalho" na Direção do Trabalho do Governo do Chile. Obtido em 1 de novembro de 2019 do Departamento de Trabalho do Governo do Chile: dt.gob.cl
- “Carta formal” no Portal Educacional. Recuperado em 1 de novembro de 2019 do Portal Educativo: portaleducativo.net
- "Carta formal" na Wikipedia. Obtido em 1 de novembro de 2019 na Wikipedia: wikipedia.org
- “Estrutura de uma carta formal” no YouTube. Obtido em 1 de novembro de 2019 no YouTube: youtube.com
- "Modelo de redação para comunicar uma retirada voluntária" em Eu entendo. Obtido em 1 de novembro de 2019 de Eu entendo: loentiendo.com
- "Chaves para criar uma carta de solicitação excelente e como redigir as solicitações mais frequentes" em Gestão. Obtido em 1 de novembro de 2019 em Gestión: gestion.org
- “Carta modelo a apresentar ao Tesouro, acompanhando as faturas retificativas” na Mesa Contábil, Fiscal e Financeira. Recuperado em 1 de novembro de 2019 da Mesa Contábil, Fiscal e Financeira: Deskcontable.es
- Beare, K. "Structure of a Formal Letter" in Thought & Co. Recuperado em 1 de novembro de 2019 de Thought & Co: Thoughtco.com
- "Como escrever uma carta formal" no WikiHow. Obtido em 1º de novembro de 2019 em WikiHow: wikihow.com