- Partes em que uma instrução é dividida
- 1- Índice
- 2- Instruções de montagem (se aplicável)
- 3- Materiais ou requisitos técnicos necessários
- 4- Instruções básicas
- 5- Ilustrações
- 6- Regras ou recomendações de uso
- Exemplo
- Referências
As partes de um manual de instruções em que normalmente é dividido são o índice, instruções de montagem, materiais necessários, recomendações, instruções básicas ou regras de uso e recomendações.
Um instrutivo é um texto que agrupa todas as etapas que devem ser seguidas para realizar uma atividade. Ele explica em detalhes e em ordem, cada uma das ações que devem ser realizadas para alcançar o resultado desejado.
Os tipos de instruções mais comuns são aqueles que ensinam como usar um computador (por exemplo, uma televisão, um DVD player, uma câmera, um smartphone, etc.) ou como jogar um jogo de tabuleiro (Banco Imobiliário, Risco, Scrabble, etc).
Em geral, qualquer documento que explique como fazer algo pode ser considerado instrutivo. Características comuns, como:
- São apresentadas instruções passo a passo de como utilizar o aparelho, programa ou em geral, como proceder para obter o objetivo desejado.
- Inclua desenhos, fotografias ou qualquer elemento gráfico que ajude a ilustrar o procedimento.
- Use uma linguagem precisa e o mais simples possível, de modo que seja fácil de entender por todos os públicos.
- As instruções são apresentadas em formatos de lista numerada ou com marcadores para melhor visualização.
Os tutoriais podem ser criados para basicamente qualquer atividade. Em alguns casos, normas específicas devem ser seguidas, como os Manuais de Normas e Procedimentos, documentos utilizados pelas empresas para descrever cada um de seus processos e servir de suporte na formação, avaliação e direcionamento de pessoal, entre Outras funções.
Em nível global e em nível de cada país, existem organizações que se encarregam de ditar as diretrizes ou normas a serem seguidas para a redação de manuais administrativos, procedimentos, entre outros.
Essas diretrizes especificam detalhes como: formatos, tipo de informações a serem incluídas, técnicas de coleta de informações e tudo o que é necessário para projetar o procedimento.
No entanto, neste artigo iremos nos concentrar em instruções simples e do dia a dia, que também devem conter certas informações apresentadas de forma que sejam facilmente compreendidas pelo público ou usuário final.
Partes em que uma instrução é dividida
Em geral, um tutorial é composto das seguintes partes:
1- Índice
É muito útil, pois pode facilmente identificar e localizar elementos importantes, além de ser uma boa ferramenta para o manuseio das instruções. É usado em manuais de equipamentos e dispositivos.
2- Instruções de montagem (se aplicável)
Esta seção é incluída sempre que for necessária a pré-montagem de peças do dispositivo. Por exemplo: inserir a bateria em um telefone, conectar a lente a uma câmera profissional, etc.
3- Materiais ou requisitos técnicos necessários
Quando se trata de um manual de instruções para a fabricação ou confecção de um produto, seja em nível doméstico ou industrial, deve-se indicar quais são os "ingredientes" necessários para a produção desse produto.
Em relação aos requisitos técnicos, alguns tipos de instruções mencionam a necessidade de certas condições para o funcionamento do equipamento.
Por exemplo, os eletrodomésticos (liquidificadores, microondas, etc.) e em geral, todos os eletrodomésticos, indicam o tipo de corrente com que trabalham, bem como a tensão (110V ou 220V).
4- Instruções básicas
Esta seção indica as etapas a seguir para ligar o dispositivo, se aplicável.
Se se tratar de outro tipo de instrução, por exemplo, uma receita de hambúrguer, são especificados os passos a seguir para a preparação: tempere a carne moída, cozinhe, recheie o pão com ela, etc.
5- Ilustrações
A seção de ilustrações pode incluir: fotografias, desenhos, diagramas ou qualquer outro gráfico que ajude a entender claramente as instruções.
6- Regras ou recomendações de uso
As instruções do jogo indicam o que é permitido e o que não é e como é penalizado. No caso de manuais de usuário de equipamentos eletrônicos, geralmente são incluídas recomendações para que o dispositivo não sofra nenhum dano devido ao manuseio incorreto ou exposição a condições inadequadas.
Exemplo
Para explicar melhor, vamos tomar como exemplo as seguintes instruções (receita): "Como fazer biscoitos amanteigados"
(Por se tratar de uma instrução simples, não inclui índice, nem instruções de montagem, pois não é necessário).
As instruções são de grande importância para obter bons resultados na realização de uma atividade, já que todos os aspectos importantes são levados em consideração na sua preparação para que não se perca tempo.
Os manuais de instrução são elaborados para permitir o uso correto e eficiente dos aparelhos e dispositivos, bem como sua correta instalação. Também para prevenir acidentes e inconvenientes devido ao manuseio incorreto.
Em geral, são documentos de ampla aplicação no cotidiano e no trabalho, sendo um importante suporte a nível informacional e de aprendizagem.
Referências
- 7 dicas para escrever um manual de instruções eficaz. Recuperado de: sitepoint.com.
- Como fazer um instrutivo para crianças. Recuperado de: Parentsenlaescuela.com.
- González, A. (2010). Instruções para a elaboração de um Manual do Usuário. Havana, Ceta Soluções de TI.
- Guia Técnico para elaboração de Manuais de Procedimentos. Recuperado de: uv.mx
- Texto de instrução. Recuperado de: definicion.de.