ORGANOGRAMA DE UMA EMPRESA COMERCIAL: CARGOS E FUNÇÕES - DUDAS - 2025

O organograma de uma empresa comercial apresenta em pormenor a estrutura interna de uma sociedade através de um diagrama, que sintetiza a presença dos diferentes órgãos sociais, dos vários departamentos ou áreas, para além da relação hierárquica entre eles. Você pode ver facilmente como a empresa está organizada e onde cada trabalho ou área está localizada.

É importante levar em consideração que este tipo de estrutura distingue apenas a organização formal estabelecida pela administração e não a informal, na qual se encontra o relacionamento entre os funcionários, o que também é de grande importância para o bom funcionamento da empresa.

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Quando geralmente falamos sobre o tipo de organograma de uma empresa comercial, devemos olhar especialmente para o tamanho dessa empresa. Muitas organizações têm atividades de negócios, mas cabe ao seu ambiente determinar se um organograma simples ou mais complexo é necessário.

Deve-se levar em consideração que o trabalho comercial muitas vezes diz respeito a apenas um departamento da empresa, e não a uma empresa como um todo.

Funções e títulos da posição

As funções e os títulos da posição são coisas muito diferentes. Um cargo é essencialmente o nome de uma posição dentro de uma organização ocupada por um funcionário.

A função da posição é o conjunto de tarefas rotineiras ou atividades realizadas por uma pessoa nessa posição. O título e as funções de um funcionário costumam estar intimamente relacionados, embora nem todos os deveres do cargo sejam claros apenas com base no cargo.

Elementos do organograma

Os elementos são constituídos pelos cargos de direção, pelos diferentes departamentos ou áreas e pelas respetivas relações hierárquicas entre eles. Em relação aos departamentos ou áreas, os mais comuns são:

Departamento comercial

Sua função está diretamente relacionada ao marketing, vendas, compras e estocagem dos produtos da empresa.

Departamento industrial

É responsável pela fabricação do produto, além do desenvolvimento, inovação e pesquisa de novos produtos e pelo aprimoramento dos já existentes.

Departamento financeiro

Ele é responsável por controlar o fluxo de capital, recursos econômicos e investimentos que geram lucros para a empresa.

Departamento de Recursos Humanos

Sua função é contratar e selecionar pessoal, além de processar pagamentos em folha de pagamento e promoções.

Estrutura do organograma

O organograma por funções é o mais adequado e o mais simples para as pequenas e médias empresas comerciais.

Neste tipo de organograma, cada atividade distinta da empresa tem o seu departamento correspondente.

Por exemplo, no topo está a gerência geral, logo abaixo dos departamentos administrativo, comercial e de produção. Da mesma forma, dentro do departamento comercial podem estar as áreas de vendas, compras, marketing e almoxarifado.

Cada um destes níveis terá capacidade para responder às responsabilidades e necessidades da área comercial. No entanto, em certas ocasiões podem ser alterados pela falta de recursos ou pessoal necessários para garantir o bom funcionamento da empresa.

Alta gerencia

É assumido pela figura da gestão, ou seja, o diretor, que vai se responsabilizar pelas decisões importantes. É ele quem deve enfrentar os clientes, outras instituições e os meios de comunicação que são mais importantes para a empresa.

Linha do meio

Nesta linha encontram-se os gestores dos diferentes departamentos ou áreas. Sua principal função é supervisionar e treinar os demais colaboradores. Portanto, deve ser colocado entre a gerência e os trabalhadores.

Núcleo operacional

Neste espaço está agrupado o que os funcionários dos departamentos desenvolvem, que vão depender hierarquicamente das linhas médias.

Funções de trabalho

Uma diferença entre o cargo e os deveres do cargo é que um título é frequentemente usado para fornecer ao público um rótulo para um funcionário. Em cartões de visita, o título ajuda a identificar a função de uma pessoa dentro de uma organização.

As funções do cargo proporcionam mais benefícios internamente. Uma descrição de cargo geralmente descreve as várias funções de um cargo específico que se espera que um funcionário desempenhe.

Direção geral

Implementa os objetivos e metas estratégicas da empresa, para dar direcionamento e liderança para o cumprimento da missão, filosofia e estratégia da organização, além de suas metas e objetivos anuais.

Ele administra a empresa para cumprir os objetivos, ao mesmo tempo que zela por que as políticas e a direção da organização sejam implementadas de acordo com os requisitos da legislação e regulamentos do país.

Gestão Industrial

Ele garante que a produção seja mantida no prazo, gerencia os trabalhadores e também corrige quaisquer problemas de produção.

Desenvolve e implementa orçamentos de produção, prepara relatórios para a alta administração e garante que o departamento esteja em conformidade com as políticas da empresa.

Direção financeira

Responsável por trabalhar com a direção geral da empresa para ajudá-los a tomar decisões de gestão de alto nível.

Ajuda a administração a usar informações financeiras para informar a estratégia de negócios. Transmite informações do departamento de contabilidade para a equipe de gestão.

Gestão de Recursos Humanos

Ele é responsável por desenvolver e implementar políticas relacionadas ao uso eficaz de pessoal dentro da empresa.

Assegura que a empresa tenha um equilíbrio adequado de quadros em termos de experiência e competências, bem como que sejam disponibilizadas oportunidades de desenvolvimento e formação para que os colaboradores melhorem o seu desempenho de forma a atingir os objetivos da organização.

Funções da gestão comercial

O diretor comercial é um ativo indispensável para garantir que o aspecto de vendas e marketing de uma empresa de bens de consumo seja executado com eficácia.

Ele atua como líder da empresa, supervisiona as operações do dia a dia e se concentra nos interesses de longo prazo da empresa.

Busca novas oportunidades de negócios e gerencia funções como parcerias empresariais, análises e atividades de funcionários e outros assuntos relacionados à administração de um negócio. Ele desempenha um papel importante no marketing ou gestão corporativa.

Portanto, você possui altos níveis de habilidades organizacionais e a capacidade de tomar decisões rapidamente.

Experimentar

O diretor comercial de uma trading é responsável pela gestão de compras. Isso envolve o envolvimento com fabricantes e fornecedores para garantir que os produtos a serem vendidos sejam adquiridos para distribuição.

Com essa habilidade, o gerente negocia os melhores preços possíveis com fornecedores, fabricantes e vendedores. Também garante que a empresa tenha acesso a produtos de consumo de qualidade.

Além de gerenciar as compras, o gerente de negócios também garante que os gerentes departamentais cumpram as políticas e procedimentos de compras.

Gerenciamento de armazenagem

O gerenciamento de depósito em uma empresa comercial envolve o gerenciamento de armazenamento, embalagem, distribuição, bem como a venda dos produtos.

Nas grandes empresas, o diretor comercial utiliza um software de gestão de armazém para acompanhar a movimentação dos produtos desde o momento em que saem do fornecedor até o armazenamento e posterior embalagem para venda ao consumidor no ponto de venda.

O gerenciamento de armazém também envolve o gerenciamento de recebimentos e a garantia de que os produtos sejam armazenados de acordo com as políticas e diretrizes de compra da empresa.

Gestão de inventário

A gestão de estoques envolve a verificação do nível de estoque disponível para a empresa. Nessa função, o gerente comercial garante que a empresa não tenha falta de estoque ou estoque excessivo de produtos de consumo.

Ao monitorar o estoque, o gerente de negócios também garante que o departamento financeiro prepare os orçamentos com precisão. Revise essas estimativas para ter certeza de que explicam claramente os custos, como logística, estoque e frete.

Vendas e Marketing

O gerente de negócios geralmente trabalha em conjunto com a equipe de marketing. Você desempenha um papel crucial no desenvolvimento e implementação de campanhas de vendas e marketing, especialmente se você trabalha para uma loja de varejo de massa.

Trabalhe com a equipe de vendas para garantir que ela atenda às metas de distribuição de vendas estabelecidas.

Um gerente de negócios que trabalha para uma marca específica de bens de consumo também está fortemente envolvido na maximização do potencial de produto dessa marca.

Na área de vendas, normalmente são realizados processos ativos de vendas, incluindo perguntas aos clientes e também recomendações de produtos.

Deveres do Representante de Vendas

- Gera receita desenvolvendo o potencial de mercado através de previsões, geração de oportunidades, qualificação e fechamento de vendas, recomendação de novos produtos e serviços.

- Identificar o potencial de mercado analisando e trabalhando com clientes qualificados.

- Inicie o processo de vendas agendando consultas. Por meio de uma apresentação inicial, você entende os requisitos do cliente.

- Fechar vendas criando um bom relacionamento com o cliente potencial. Explicar as capacidades dos produtos e serviços, responder às objeções feitas e preparar os contratos de venda.

- Expandir as vendas para clientes existentes, introduzindo novos produtos e serviços, bem como desenvolvendo novos aplicativos.

- Contribui com informações para a estratégia de marketing, monitorando os produtos da concorrência e as reações dos clientes.

- Recomenda novos produtos e serviços avaliando os resultados dos produtos atuais. Identifique as necessidades a serem atendidas.

- Atualize seu conhecimento profissional participando de oportunidades de treinamento.

- Cumprir a missão de marketing e organização, cumprindo os resultados exigidos, conforme necessário.

Referências

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