- Quem foi Abraham Maslow?
- Fundo da pirâmide de Maslow
- Teoria da Pirâmide de Maslow
- Para que serve essa teoria?
- Tipos de necessidades
- Necessidades psicológicas
- Necessidades de segurança
- Amor, afiliação ou necessidades sociais
- Necessidade de reconhecimento ou estima
- Necessidades de autorrealização
- Exemplos de cada nível
- Fisiológico
- Segurança
- Amor afiliação
- Reconhecimento
- Auto-realização
- Características da hierarquia de necessidades de Maslow
- Críticas à teoria de Maslow
- Características de pessoas autorrealizadas
- Referências
O p irámide Maslow ou hierarquia das necessidades humanas é uma representação gráfica que indica as ações que as pessoas são motivadas por uma gama de necessidades, das mais básicas às mais avançadas.
É uma teoria do psicólogo Abraham Maslow sobre a motivação humana. De acordo com Maslow, as necessidades humanas têm o formato de uma pirâmide ou escala, de modo que as pessoas procuram primeiro atender às necessidades mais básicas ou primárias (aquelas encontradas na base da pirâmide).
Hierarquia de necessidades: as básicas são fisiológicas e as superiores são as de autorrealização
À medida que as pessoas atendem a cada tipo de necessidade, as motivações são substituídas por aquelas imediatamente superiores até que a necessidade final, a do topo da pirâmide, seja alcançada.
Por exemplo, uma mulher casada, com um bom emprego, apaixonada pelo marido e respeitada no seu trabalho, teria suprido as necessidades fisiológicas, segurança, filiação e reconhecimento. Você pode se sentir um escritor e se sentir realizado escrevendo um livro, embora ainda não tenha atendido a esta última necessidade.
Quem foi Abraham Maslow?
Abraham Maslow
Abraham Maslow foi um dos psicólogos americanos mais influentes da segunda metade do século XX. Ele é conhecido por ser um dos principais representantes do movimento da psicologia humanística. Na verdade, ele é considerado por muitos o fundador dessa corrente.
Maslow formulou uma teoria motivacional na qual estava interessado no funcionamento psicológico do indivíduo e nas forças que impulsionam o ser humano a realizar certas ações.
Maslow foi um autor preocupado em descobrir o desenvolvimento pessoal e a autorrealização do ser humano. Para ele, era importante descobrir o que fazia o ser humano crescer.
Este autor considerou que todas as pessoas têm um desejo inato de se realizar. O RAE define a autorrealização como a “realização satisfatória das aspirações pessoais pelos próprios meios”.
Maslow acreditava que o ser humano se move para alcançar essa autorrealização, para se tornar quem ele quer ser.
No entanto, ele argumentou que para atingir essa motivação, que é a última para o ser humano, o indivíduo deve satisfazer outras necessidades que estão por vir, como alimentação, segurança ou pertencimento a um grupo.
Se uma pessoa está com fome, não tem teto para dormir ou um emprego para garantir um salário, Maslow acredita que cuidará de tudo isso antes de alcançar a realização pessoal.
Fundo da pirâmide de Maslow
No final dos anos 1950 e início dos 1960, encontramos, por um lado, a psicologia comportamental. Este considerava o ser humano como sujeito passivo, ou seja, o indivíduo era como uma máquina que responde a um estímulo.
Por outro lado, encontramos a psicanálise, que via o ser humano como um ser indefeso, determinado por seus conflitos inconscientes. É então, no contexto desses dois paradigmas predominantes, que surge o que chamamos de "a terceira força" ou a corrente da psicologia humanística.
A psicologia humanística visa integrar os paradigmas prevalecentes do momento, a psicanálise e o behaviorismo e, assim, ser capaz de desenvolver uma psicologia sistemática com base empírica.
Maslow é considerado por muitos como o fundador dessa corrente. Foram precisamente os aspectos positivos da humanidade que despertaram seu interesse.
A psicologia humanística percebe o ser humano como um sujeito sensível ao meio ambiente e, embora sujeito a determinadas condições, é um sujeito ativo na construção de seu conhecimento e experiência.
Maslow considera a pessoa um ser ativo e foi uma revolução na psicologia não só por causa da chegada da terceira força, mas também porque não enfoca os comportamentos psicopatológicos da pessoa como a psicologia vinha fazendo até agora.
As influências mais importantes no pensamento de Maslow são a psicanálise, a antropologia social, a Gestalt e a obra de Goldstein.
Ele estava preocupado com o fato de que nosso conhecimento sobre o comportamento humano e a motivação vieram da psicopatologia. No entanto, para Maslow, esses pacientes não refletiam as motivações da população em geral.
Desta forma, em sua teoria ele conseguiu combinar psicanálise, behaviorismo e psicologia humanística. Para ele não existe uma abordagem superior às demais, todas são relevantes e necessárias.
Teoria da Pirâmide de Maslow
Dentro de sua teoria motivacional, Maslow propôs em 1943 a conhecida "Hierarquia das Necessidades de Maslow", publicada no artigo intitulado "Uma Teoria da Motivação Humana".
Maslow postula que as necessidades humanas são organizadas de forma hierárquica ou piramidal. Portanto, as necessidades são atendidas progressivamente, o que significa que as necessidades da base da pirâmide teriam prioridade sobre as do topo.
Quando as necessidades da base forem atendidas, o ser humano passará a buscar a satisfação do próximo trecho da pirâmide.
Ou seja, a satisfação das necessidades dos subordinados gera outras necessidades superiores no ser humano, que não são consideradas satisfeitas até que as imediatamente anteriores sejam atendidas.
A pirâmide de Maslow é dividida em cinco níveis ou estratos. Esses estratos são organizados hierarquicamente de acordo com a importância das necessidades a serem atendidas.
Isso significa que as necessidades superiores estão subordinadas às inferiores. Assim, as diferentes necessidades que Maslow propõe são: necessidades fisiológicas, segurança, amor, reconhecimento e autorrealização.
Diferentes estudos foram realizados com base na Pirâmide de Maslow. Ele foi aplicado ao mundo das organizações, por exemplo.
Outro dos estudos procurou relacionar as diferentes necessidades de Maslow com a felicidade dos seres humanos, concluindo que havia uma correlação entre a pirâmide e a felicidade.
Para que serve essa teoria?
Essa teoria serve para conhecer as motivações que uma pessoa pode ter em um momento de sua vida.
Um jovem solteiro que ainda mora com os pais não teria as mesmas motivações de quem tem uma longa carreira, um relacionamento de sucesso e com filhos.
A primeira pessoa pode primeiro procurar um emprego, um amor e um lar. A segunda tenderia a buscar mais autorrealização, buscando atingir objetivos pessoais como escrever um livro, ser uma pessoa melhor ou “sonhos” que antes não podiam ser por ter que atender a necessidades menores.
Tipos de necessidades
Necessidades psicológicas
Aqueles que estão na base da pirâmide. São aqueles que se referem à satisfação das condições mínimas que permitem ao ser humano funcionar.
É tudo o que diz respeito a comida, sede, respiração, repouso, sexo, abrigo e homeostase (equilíbrio do corpo, o esforço feito pelo corpo automaticamente para manter um estado constante e normal).
Se a pessoa não perceber que essas necessidades estão atendidas, não sentirá o impulso de atender às necessidades imediatamente superiores, pois sua motivação estaria direcionada para atender às fisiológicas.
São necessidades que nascem com a pessoa, enquanto todas as seguintes vão surgindo ao longo da vida.
Podemos localizá-los em alguns locais específicos do corpo humano e eles são urgentes porque têm um caráter repetitivo. A maioria deles pode ficar satisfeita com dinheiro.
Essas necessidades são as mais básicas, as mais poderosas e as que menos significam para a pessoa em busca da autorrealização.
Necessidades de segurança
São as necessidades que se referem à tendência de sentir que estamos seguros, que nos movemos em um ambiente estável, que podemos organizar e estruturar nosso ambiente. Os seres humanos não gostam de viver em um ambiente incerto.
Referem-se às necessidades que permitem manter a ordem e segurança vital. Aqui a segurança se torna a força que domina a personalidade.
O ser humano tem necessidade de segurança, mas somente se suas necessidades fisiológicas já foram satisfeitas anteriormente. Encontramos a necessidade de estabilidade, ordem, proteção e dependência.
Muitas vezes o ser humano mostra a necessidade de segurança por medo de coisas diferentes. A pessoa tem medo da incerteza, da confusão, do que não conhece. E tudo isso reflete o medo da falta de segurança.
Entre essas necessidades poderíamos encontrar a preocupação de economizar, de comprar bens, de ter um futuro previsível, de não haver risco para a integridade pessoal ou familiar.
Muitas pessoas só chegam a este nível.
Amor, afiliação ou necessidades sociais
O ser humano é um animal social. Portanto, atendidas as necessidades mencionadas, surge a necessidade de pertencer a um grupo.
Os seres humanos precisam sentir que fazem parte de uma determinada organização, mas essas necessidades são "menos básicas" ou "mais complexas" do que as mencionadas anteriormente.
Essa necessidade está subordinada à satisfação de necessidades fisiológicas e de segurança como uma prioridade. Na necessidade de filiação encontramos o afeto, o amor, o fato de pertencer a um grupo, o enraizamento de uma terra e assim deixar de nos sentirmos sozinhos.
Podemos encontrar exemplos no fato de formar uma família, ter um grupo de amigos, fazer parte de grupos sociais, um grupo de vizinhos, ter filhos, etc.
De referir ainda que o individualismo inerente a esta sociedade e a competitividade que a caracteriza iriam de encontro a esta necessidade.
Necessidade de reconhecimento ou estima
Todo ser humano precisa ter valorização de si mesmo, necessidade de auto-estima ou reconhecimento. Essas necessidades estão associadas à constituição psicológica do próprio ser humano.
Essa auto-estima é parcialmente construída na estima dos outros. O ser humano precisa se reconhecer, ter autoestima, sentir-se seguro e válido na sociedade.
Se a pessoa não consegue satisfazer essa necessidade, muitas vezes surgem sentimentos de infelicidade e baixa autoestima, as pessoas se consideram inferiores às outras.
Dentro da necessidade de estima, Maslow distingue entre:
a) Menor necessidade de estima: é uma necessidade menor, que inclui o respeito dos outros por si mesmo, a dignidade, a atenção dos outros, manter a reputação, ter fama, um status.
b) Maior necessidade de estima: inclui o autorrespeito por si mesmo, incluindo a própria competência, realização, ser independente, ter autoconfiança e ser livre.
Necessidades de autorrealização
A necessidade de autorrealização está no topo da pirâmide proposta por Maslow. Eles são metanecessidades, necessidades superiores ou mais subjetivas.
No processo de desenvolvimento humano, há uma tendência de realizar o desejo de ser cada vez mais humano. São necessidades difíceis de descrever, mas incluem a satisfação da própria individualidade em todos os aspectos.
Significa desenvolver necessidades próprias, internas e únicas. Isso implica desenvolver-se de forma espiritual, atingir o desenvolvimento moral, encontrar o sentido da própria vida, ser altruísta.
As pessoas que buscam a auto-realização devem ser livres para serem elas mesmas. Inclui a necessidade de satisfazer as nossas capacidades pessoais, desenvolver o nosso potencial, fazer aquilo para o que temos maior aptidão, expandir os metamotivos (procura da justiça, produzir ordem, beleza…).
Este desejo ou aspiração final será diferente dependendo de cada indivíduo, uma vez que cada uma das pessoas se sentirá realizada a partir de diferentes situações ou experiências que não precisam coincidir com as de outra pessoa.
Por exemplo, uma das aspirações que um indivíduo pode ter e fazê-lo se sentir realizado pode ser tornar-se o chefe de sua própria empresa, enquanto para outra pessoa pode ser começar uma família.
Dentro da necessidade de desenvolvimento ou autorrealização, é condição necessária que o ser humano tenha satisfeito todas as opções acima. No entanto, isso não garante de forma alguma que a pessoa alcançará a autorrealização.
Exemplos de cada nível
Fisiológico
Alguns exemplos de necessidades fisiológicas são comer, urinar, defecar, repouso físico e mental, relações sexuais.
Segurança
Alguns exemplos de necessidade de segurança são ter dinheiro para viver, ter roupas, ter um lar e obter atendimento médico em caso de doença.
Amor afiliação
Exemplos dessa necessidade são ter amigos, bons relacionamentos familiares e um relacionamento amoroso com um parceiro.
Reconhecimento
Exemplos dessa necessidade são ser recompensado no ambiente de trabalho, receber prêmio estadual, ganhar um campeonato, receber medalhas, ser elogiado pelo público, ser admirado.
Auto-realização
Exemplos dessa necessidade são ter alcançado objetivos pessoais, fazer música, escrever música, abrir um negócio, fazer filosofia, aprender um esporte, etc.
Características da hierarquia de necessidades de Maslow
Para entender a teoria que Maslow propõe, devemos levar em consideração uma série de suposições que devem ocorrer:
a) Somente quando um nível for adequadamente satisfeito, o próximo nível superior pode ocorrer.
Se uma motivação ou necessidade não é satisfeita, o comportamento humano tende a satisfazê-la. Enquanto isso não acontecer, o ser humano não passará para a próxima motivação e, portanto, não será capaz de se desenvolver.
b) Portanto, nem todas as pessoas estarão no mesmo lugar na pirâmide. Dependendo das circunstâncias pessoais, cada pessoa estará em um ponto da pirâmide.
c) Nem todas as pessoas chegarão ao último elo ou topo da pirâmide, para a auto-realização. Algumas pessoas podem se preocupar em satisfazê-lo, enquanto muitas outras se encontrarão em níveis inferiores ao longo de suas vidas.
d) A pirâmide é uma hierarquia, como já dissemos. Quando alguns estão satisfeitos, o seguinte começa.
Porém, se em um determinado momento e estando em um elo superior um dos inferiores deixa de estar satisfeito, surge a tensão no organismo.
Essa necessidade inferior não satisfeita é aquela que vai assumir o controle da pessoa, sua motivação e dominar para organizar e mobilizar o corpo para satisfazê-la.
e) A frustração ao atender a diferentes necessidades acarreta uma ameaça ao corpo e é isso que produz uma reação de alarme no corpo e o mobiliza.
Críticas à teoria de Maslow
A teoria da pirâmide de Maslow também recebeu críticas. Autores como Wahba e Bridwell (1976) revisaram a teoria da hierarquia de necessidades em uma publicação.
As críticas foram direcionadas justamente à ordem da hierarquia, já que um aspecto central da teoria é o fato de ser necessário atender a algumas necessidades para desenvolver o seguinte.
No entanto, esses autores (e outros que também questionaram) consideram que uma ordem em forma de pirâmide não é necessária para satisfazer necessidades e que um indivíduo poderia tentar satisfazer diferentes necessidades ao mesmo tempo.
Outros autores consideram que a pirâmide não é invariável e que depende da cultura para posicionar algumas necessidades ou outras na ordem da hierarquia.
Características de pessoas autorrealizadas
A partir dos estudos realizados com a teoria da motivação e a hierarquia das necessidades em busca da autorrealização como necessidade final, Maslow estabeleceu uma série de características que as pessoas autorrealizadas apresentam.
O conceito central de sua teoria é a autoatualização. Ele o define como “a realização das potencialidades da pessoa, para se tornar plenamente humano, para se tornar tudo o que a pessoa pode ser, contempla a conquista de uma identidade e individualidade plenas” (Maslow, 1968).
São 16 traços que essas pessoas apresentariam (poucos são os que conseguem alcançá-los):
1. Seja realista sobre a vida e uma percepção eficiente da realidade
2. Aceitar, aceitar os outros e o mundo ao seu redor, ou seja, eles mostram respeito por si mesmos, pelos outros e pela natureza
3. Eles são espontâneos, simples e naturais
4. Surgem problemas que vão além de suas necessidades imediatas
5. Necessidade de privacidade, mas também de solidão
6. Eles são independentes, autônomos
7. Visão profunda e não estereotipada do mundo
8. Eles podem viver experiências espirituais
9. Eles mantêm relacionamentos íntimos e profundos com os outros
10. Eles se identificam com a humanidade
11. Eles são pessoas criativas
12. Eles mantêm atitudes e valores democráticos
13. Eles não confundem os meios com os fins
14. Senso de humor sem crueldade
15. Eles são socialmente inconformados
16. Necessidade de transcendência, ou seja, contribuir para a humanidade
Maslow não explica a profundidade da transcendência em sua teoria, já que poucas pessoas conseguem alcançá-la.
Para Maslow, atender a essas necessidades e a todas as motivações que as cercam é o impulso que leva as pessoas a se desenvolverem em diferentes áreas da vida e a desenvolverem sua personalidade.
Quando uma pessoa falha em satisfazê-los, ela fica insatisfeita porque sentimentos frustrantes e egoístas são produzidos nela. A pessoa fica estagnada no estágio que não pode ser satisfeita.
O ideal é alcançar a autorrealização, o topo da pirâmide que permite à pessoa desenvolver e desdobrar todo o seu potencial. No entanto, muito poucos conseguem.
Referências
- Camacho, JC (2016). Neuromarketing e sua relação com a hierarquia de necessidades de Abraham Maslow. Revista acadêmica: contribuições para a economia.
- Elizalde, A., Martí, M., Martínez, F. (2006). Uma revisão crítica do debate sobre as necessidades humanas a partir da Abordagem Centrada na Pessoa. Polis, 5, 15.
- Mayor, L., Tortosa, F. (2006). Terceira força: psicologia humanística. Em Tortosa, F. e Civera, C. History of psychology, 419-429. McGraw Hill.
- Vázquez Muñoz, MP, Valbuena de la Fuente, F. A pirâmide das necessidades de Abraham Maslow. Faculdade de Ciências da Informação da Universidade Complutense de Madrid.