7 TÉCNICAS E INSTRUMENTOS PARA COLETA DE DADOS - VOCABULÁRIO DE CULTURA - 2025

As técnicas de coleta de dados são mecanismos e instrumentos utilizados para coletar e mensurar informações de forma organizada e com um objetivo específico. Eles geralmente são usados ​​em pesquisas científicas e de negócios, estatísticas e marketing.

Cada uma dessas técnicas permite coletar informações de diferentes tipos. Por esse motivo, é importante conhecer suas características e ter clareza sobre os objetivos para escolher aqueles que permitam coletar as informações adequadas.

As técnicas de coleta de dados são classificadas como qualitativas, quantitativas e mistas.

A pesquisa quantitativa busca coletar dados numéricos ou exatos. Suas técnicas são padronizadas, sistemáticas e buscam obter dados precisos. Por isso, têm maior aplicação em estatística ou nas ciências exatas como a biologia ou a química.

A pesquisa qualitativa, por outro lado, busca obter informações sobre o contexto e as características dos fenômenos sociais. Por isso, os dados numéricos não são suficientes e requerem técnicas que nos permitam compreender mais profundamente as realidades a serem analisadas.

Técnicas mistas, como o próprio nome indica, são aquelas que nos permitem coletar informações qualitativas e quantitativas ao mesmo tempo.

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7 técnicas eficazes de coleta de dados

1- Entrevistas

A entrevista é, em essência, uma conversa bem planejada. Nele, o pesquisador coloca uma série de questões ou tópicos de discussão para uma ou mais pessoas, a fim de obter informações específicas.

Isso pode ser feito pessoalmente, por telefone ou virtualmente. No entanto, em alguns casos, a interação pessoal com o entrevistado é importante, a fim de registrar as informações fornecidas pela comunicação não verbal.

Por exemplo, em uma investigação que investiga as causas do abandono escolar em uma instituição, as entrevistas podem ser aplicadas.

Nesse caso, pode ser útil entrevistar atores no problema, como pais e alunos, bem como funcionários públicos para entender melhor o problema.

Dependendo da organização da entrevista, ela pode ser estruturada, semiestruturada ou informal.

Uma entrevista estruturada é aquela em que o entrevistador possui uma lista de perguntas previamente definida e está estritamente limitada a elas.

Na entrevista semiestruturada, há um guia de perguntas ou tópicos de conversação geral. No entanto, o entrevistador pode desenvolver novas perguntas à medida que surgem tópicos de interesse.

Finalmente, a entrevista informal é aquela que não é guiada por uma lista de perguntas específicas. O entrevistador é claro sobre os assuntos que deseja perguntar e os introduz espontaneamente na conversa.

2- Questionários e pesquisas

Questionários e pesquisas são técnicas em que uma lista de perguntas fechadas é colocada para obter dados precisos.

Eles são geralmente usados ​​em pesquisas quantitativas, mas perguntas abertas também podem ser incluídas para permitir uma análise qualitativa.

É uma técnica muito difundida porque permite obter informações precisas de um grande número de pessoas. O facto de possuir questões fechadas, permite calcular os resultados e obter percentagens que permitem uma análise rápida dos mesmos.

É também um método ágil, levando em consideração que não requer a presença do pesquisador para ser realizado. Pode ser feito em massa pelo correio, pela internet ou por telefone.

Para continuar com o exemplo do abandono, os questionários podem ser úteis para obter informações precisas dos alunos. Por exemplo: idade, grau em que abandonou a escola, motivos para o abandono, etc.

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3- Observações

A observação é uma técnica que consiste justamente em observar o desenvolvimento do fenômeno a ser analisado. Este método pode ser utilizado para obter informações qualitativas ou quantitativas de acordo com a forma como é feito.

Na pesquisa qualitativa, permite analisar as relações entre os participantes graças à análise de seus comportamentos e da comunicação não verbal.

Na pesquisa quantitativa, é útil monitorar a frequência de fenômenos biológicos ou a operação de uma máquina.

Por exemplo, se você quiser entender os motivos do abandono, pode ser útil observar como professores e alunos se relacionam entre si. Nesse caso, a técnica de observação pode ser aplicada em qualquer aula.

Ao aplicar esta técnica com abordagem qualitativa, é necessário organizar as observações em categorias temáticas para ordenar a análise.

Essas categorias devem estar relacionadas às informações obtidas por meio de outras técnicas para serem mais válidas.

4- Grupos focais

Os grupos focais podem ser descritos como uma entrevista em grupo. Consiste em reunir um grupo de pessoas que compartilham características relacionadas à investigação e direcionar a conversa para a informação que se deseja obter.

É uma técnica qualitativa útil para analisar opiniões contraditórias, contradições ou outros dados que surgem da interação entre as pessoas.

Continuando com o exemplo da evasão, um grupo de foco entre professores, pais e / ou alunos pode ser aplicado.

Em qualquer um destes casos, os participantes poderiam ser questionados sobre as causas do abandono escolar e a partir daí promover a discussão e observar o seu desenvolvimento.

5- Documentos e registros

Esta técnica consiste em examinar os dados presentes em documentos existentes, como bases de dados, atas, relatórios, registros de presença, etc.

Portanto, o mais importante para este método é a capacidade de localizar, selecionar e analisar as informações disponíveis.

É necessário levar em consideração que as informações coletadas podem fornecer informações imprecisas ou incompletas. Por esse motivo, deve ser analisado em relação a outros dados para que possa ser útil à investigação.

No caso de abandono escolar, podem ser consultadas as estatísticas existentes e também o histórico escolar dos alunos que abandonaram a escola.

6- Etnografia

A etnografia é uma técnica qualitativa em que se exerce uma observação contínua do grupo social a ser analisado.

Nele, o pesquisador mantém um diário de suas observações e também utiliza outras técnicas como entrevistas e grupos focais para complementar.

Seu objetivo é compreender em profundidade a dinâmica social que se desenvolve dentro de um determinado grupo. No entanto, há uma polêmica em torno de sua objetividade devido à dificuldade de separar completamente o pesquisador de seu objeto de estudo.

Para o exemplo da evasão escolar, a etnografia se aplicaria com a presença continuada do pesquisador na escola.

Isso permitiria que você mantivesse um diário de suas observações sobre os alunos no contexto da comunidade acadêmica.

7- Técnica Delphi

A técnica Delphi consiste em consultar uma série de especialistas em um determinado tema para orientar a tomada de decisão.

Seu nome vem do Oráculo de Delphi, fonte que os gregos utilizavam para obter informações sobre seu futuro e assim orientá-los na tomada de decisões.

Para obter resultados precisos, os especialistas são consultados por meio de um questionário. As respostas recebidas são quantificadas e analisadas como informações quantitativas.

No caso do abandono escolar, pode-se consultar entre os especialistas qual é a principal causa deste problema numa série de 10 opções.

Este resultado deve ser comparado com os outros resultados da investigação para que sua análise seja válida no contexto.

Referências

1. Kawulich, B. (2005). Observação do participante como método de coleta de dados. Recuperado de: qualitativa-research.net.
2. Morgan, G. e Harmon, R. (2001). In: Jornal da Academia Americana de Psiquiatria Infantil e Adolescente. Recuperado de: appstate.edu.
3. Ramírez, J. (SF). A técnica Delphi: outra ferramenta de pesquisa qualitativa. Recuperado de: academia.ed.
4. Saci, N. (2014). Métodos de coleta de dados. Metodologia de Pesquisa. Recuperado de: academia.edu.
5. Universidade de Minnesota. (SF). Técnicas de coleta de dados. Recuperado em: cyfar.org.