- Estrutura geral de uma entrevista
- 1 - Introdução ao tema
- 2 - Apresentação do entrevistado
- 3 - Corpo da entrevista
- 4 - Encerramento da entrevista
- Estrutura de uma entrevista de emprego
- 1. introdução
- 2 - Biografia e currículo
- 3 - Motivação
- 4 - Habilidades de trabalho
- 5 - Habilidades sociais e pessoais
- 6 - Apresentação da vaga oferecida
- 7 - Dúvidas sobre salário
- 8 - Perguntas abertas
- 9 - Troca de informações
- 10 - Conclusão
- Referências
A estrutura de uma entrevista é composta por uma série de perguntas consistentes, organizadas de acordo com uma ordem lógica. Ele determinará a maneira como isso é feito e o tipo de informação que pode ser coletada.
Uma entrevista é um método qualitativo de coleta de informações derivadas de uma conversa entre pelo menos duas pessoas. A entrevista é considerada uma conversa formal, pois consiste em uma estrutura e tem um objetivo definido. No entanto, às vezes é possível encontrar entrevistas gratuitas, que carecem de estrutura.
Para que a entrevista estruturada ocorra, é necessária a participação mínima de um entrevistado e de um entrevistador. Entre esses dois indivíduos, deve haver um acordo e uma disposição do entrevistado para responder às perguntas do entrevistador.
Da mesma forma, o entrevistador deve ter uma lista definida de perguntas que lhe permitam orientar a conversa e obter informações do entrevistado.
É importante notar que existem diferentes tipos de entrevistas. Por esse motivo, cada um deles terá uma estrutura ligeiramente diferente ou carecerá totalmente dela.
Cada estrutura tem diferentes benefícios e elementos positivos e negativos. Nesse sentido, estruturar uma entrevista de emprego não é o mesmo que aquela que será realizada com um personagem famoso.
Estrutura geral de uma entrevista
A maioria das entrevistas estruturadas segue a seguinte ordem básica:
1 - Introdução ao tema
O entrevistador deve preparar dois ou três parágrafos escritos detalhando sobre o que será a entrevista.
Posteriormente, você deve memorizar esses parágrafos para que possa apresentar a entrevista em voz alta e sem ler. Esta apresentação é conhecida como introdução ao tema, portanto, você deve explicar em que consiste o tema central da entrevista.
2 - Apresentação do entrevistado
Em segundo lugar, o entrevistador deve indicar ao público quem é a pessoa a ser entrevistada. Às vezes, basta indicar o nome completo e a função do entrevistado.
No entanto, é válido fornecer dados adicionais sobre o entrevistado para que o público possa entender quem ele realmente é e que tipo de perguntas ele responderá.
3 - Corpo da entrevista
Esta parte consiste na realização da entrevista. O entrevistador deve tentar lembrar de vez em quando o nome e o trabalho que o entrevistado realiza.
Por outro lado, o corpo da entrevista contém todas as perguntas que são feitas ao entrevistado. Essas perguntas devem ser dirigidas diretamente ao entrevistado em tom formal e usando seu próprio nome.
4 - Encerramento da entrevista
Por fim, ao finalizar a entrevista, agradece-se ao entrevistado pela participação e ao público é relembrado do que se tratou e quem é o entrevistado.
Nesse ponto, podem ser citadas contribuições importantes da entrevista que merecem ser lembradas pelo público.
Estrutura de uma entrevista de emprego
A entrevista de emprego é um tipo de entrevista que pode ser realizada individualmente ou em grupo. É um dos tipos mais comuns de entrevista estruturada, pois possui uma série de perguntas definidas e planejadas com antecedência.
Desta forma, as mesmas perguntas são sempre aplicadas a todos os candidatos.
Este tipo de entrevista necessita ser estruturada, pois na maioria dos casos está sujeita a um sistema de pontuação que permite uma seleção mais eficaz dos candidatos.
A unificação de critérios, neste caso, facilita o processo de seleção.
A estrutura de uma entrevista de emprego é geralmente a seguinte:
1. introdução
É feita uma saudação geral e os participantes apresentam-se brevemente. O entrevistador informa todos os candidatos sobre a estrutura e a duração da entrevista.
2 - Biografia e currículo
O candidato se apresenta mais a fundo, fala sobre seu currículo e sobre si mesmo. O entrevistador é responsável por fazer perguntas relacionadas a esse currículo.
Algumas das perguntas mais comuns são sobre os motivos pelos quais o candidato está procurando uma mudança, deixou seu emprego anterior, está atualmente desempregado e quaisquer itens que precisam de esclarecimento.
3 - Motivação
O candidato deve indicar porque deseja trabalhar na empresa, explicando porque tem interesse no emprego. Por outro lado, você deve listar os tipos de tarefas que mais gosta e as que menos gosta de fazer.
Nesta fase da entrevista, o candidato deverá indicar porque pretende deixar o seu emprego actual e porque é o candidato certo para a vaga a que se candidata.
4 - Habilidades de trabalho
O entrevistador analisa as habilidades profissionais do candidato, enquanto o candidato descreve sua experiência anterior de trabalho e tudo o que o torna ideal para a posição.
5 - Habilidades sociais e pessoais
O entrevistador deve verificar se o candidato possui as habilidades necessárias para o trabalho. Para tanto, faz uso de perguntas sobre situações específicas.
Desta forma, poderá identificar as competências sociais e as metodologias de trabalho do candidato (sabe trabalhar em equipa, sabe trabalhar sob pressão, tem uma abordagem inovadora, preocupa-se com o cliente, é criativo, como reage a situações de conflito, etc..).
6 - Apresentação da vaga oferecida
O entrevistador indaga sobre o que o entrevistado sabe sobre a empresa. Uma vez respondida essa questão, o entrevistador passa a apresentar em detalhes a cultura corporativa da empresa, a forma como está estruturada e a vaga oferecida.
7 - Dúvidas sobre salário
O entrevistador perguntará qual é a aspiração salarial do entrevistado. Isso deve dar um valor realista com base nas taxas de salários locais.
8 - Perguntas abertas
Uma entrevista estruturada não deve ser um interrogatório, mas um diálogo. Por esse motivo, o entrevistado também deve fazer algumas perguntas ao entrevistador.
Essas perguntas podem ser sobre a empresa, a pessoa que ocupou o cargo anteriormente, os valores e a cultura da organização, entre outros.
9 - Troca de informações
São discutidos os passos a seguir após a entrevista, no curso normal do processo seletivo.
10 - Conclusão
O entrevistado agradece a oportunidade de fazer parte do processo seletivo e ressalta seu interesse pelo cargo e pela empresa.
Referências
- Leicester, U. o. (2017). Seleção e Avaliação de Pessoal (PSA). Obtido em 5.3.1. Estrutura da entrevista: le.ac.uk
- Lievens, F., & Peeters, H. (2 de julho de 2008). Sensibilidade dos entrevistadores às táticas de gerenciamento de impressão em entrevistas estruturadas. European Journal of Psychological Assessment, pp. 174 - 180.
- (2017). Randstad. Obtido na estrutura típica de uma entrevista: randstad.ch
- (18 de agosto de 2006). A rádio. Obtido na Estrutura de uma entrevista: taller-de-radio.com.ar.