SISTEMA TÉCNICO: CONCEITO E CARACTERÍSTICAS, ELEMENTOS, EXEMPLOS - VOCABULÁRIO DE CULTURA - 2025

O sistema técnico é um conjunto formado por máquinas, processos e seres humanos através dos quais é possível transformar elementos. A intenção é obter um resultado específico, graças à aplicação de diferentes estratégias geradas a partir do referido conjunto.

Um sistema técnico inclui tecnologias, instrumentos, processos e métodos específicos que são colocados em operação em uma ordem predeterminada. O resultado da conjugação de todos esses elementos é o desenvolvimento de um produto ou serviço.

Em maior ou menor grau, todo sistema técnico inclui a participação de um agente humano. Fonte: pixabay.com

O objetivo principal de um sistema técnico é gerar um processo de produção altamente eficiente nos campos técnico e econômico. Os agentes humanos que fazem parte deste sistema podem ser representantes de diferentes disciplinas; Isso enriquecerá o processo e permitirá que os objetivos sejam alcançados.

Os resultados de um sistema técnico devem ser passíveis de medição quantitativa. Dessa forma, é possível avaliar os níveis de produtividade alcançados, bem como a qualidade das relações entre cada um dos fatores que participam do sistema.

Conceito e características

Um sistema técnico é aquela engrenagem de vários agentes, tanto materiais como humanos, que tem como principal finalidade realizar um trabalho de produção transformando elementos para responder a necessidades específicas.

Abaixo, iremos detalhar as características mais relevantes dos sistemas técnicos:

- São estruturas que combinam componentes de vários tipos, materiais e humanos.

- O objetivo dos sistemas é fazer com que os componentes que os compõem trabalhem em conjunto para alcançar o resultado desejado.

- Pelo menos dois componentes devem participar dos sistemas técnicos.

- Eles são estruturados com base na produtividade. Todo sistema técnico busca ser eficiente na produção ou transformação da matéria correspondente.

- O funcionamento de um sistema técnico tem que ser mensurável, pois isso vai determinar o quão produtivo ele é e qual a qualidade dos resultados que estão sendo obtidos.

- A participação de um ou mais agentes humanos é fundamental. O papel das pessoas varia de acordo com o tipo de sistema técnico.

- Por sua vez, cada sistema técnico é composto por uma série de subsistemas, cada um com seus próprios processos de produção.

- Dentre um conjunto de sistemas técnicos relacionados com a mesma função, o sistema mais complexo é considerado o principal. Os de menor complexidade serão subsistemas do primordial.

- Cada elemento e tarefa associada ao sistema técnico estão interligados entre si. A interação correta entre cada elemento será fundamental para alcançar os resultados esperados.

- Em um sistema técnico é essencial manter uma observação constante e precisa. Desta forma, é mais provável garantir a qualidade do processo como um todo.

- Cada subsistema pode ser melhorado, se necessário. O objetivo final é que todo o equipamento forneça os resultados necessários; portanto, todos os processos associados ao sistema técnico devem poder ser analisados ​​a qualquer momento.

- Sendo a produtividade o objetivo principal de um sistema técnico, as modificações necessárias devem poder ser realizadas de forma rápida e eficiente.

- Todos os componentes de um sistema estão inter-relacionados. Por isso, é preciso levar em conta que cada mudança feita em uma parte do processo terá efeitos palpáveis ​​em outras áreas do sistema.

- Para que os sistemas técnicos funcionem como um todo, é necessário que haja algum tipo de energia que os permita operar. Por exemplo, em um sistema cujos componentes são uma pessoa, uma chave e uma fechadura, nada acontecerá a menos que a pessoa produza a energia necessária para pegar a chave, colocá-la na fechadura e girar a mão.

- Os sistemas técnicos devem ser funcionais. Eles sempre têm um objetivo específico através do qual alguma matéria é transformada, um bem é produzido ou um serviço é prestado.

- Em geral, os sistemas técnicos estão em vigor até que deixem de ser produtivos ou até que apareça uma nova tecnologia com melhor desempenho.

Elementos de um sistema técnico

Ambos os componentes materiais e agentes humanos e outros tipos de estruturas participam de sistemas técnicos. A seguir detalharemos as características mais importantes dos principais elementos que compõem um sistema técnico:

Elementos materiais

Essa noção pode ter vários significados; Por um lado, um elemento material corresponde a toda a matéria-prima que é usada para criar um produto.

Por outro lado, o conjunto de componentes tecnológicos que participam de um determinado processo, ou mesmo a energia que permite a partida de todo o sistema, também é considerado um elemento material.

Agentes humanos

Como mencionamos anteriormente, um sistema técnico precisa absolutamente de um agente humano que participe ativamente. Na verdade, é isso que diferencia um sistema técnico de um aparelho: o segundo não precisa da participação humana, o primeiro sim.

As pessoas que fazem parte de um sistema técnico devem possuir os conhecimentos necessários para cumprir sua função no processo produtivo.

Esses indivíduos podem interagir com os componentes do sistema de diferentes abordagens. Por exemplo, eles podem ser técnicos especializados que dão partida no equipamento, e também podem ser usuários de um determinado serviço que têm o poder de ativar ou desativar o sistema.

Dependendo de sua função, pode haver uma ou mais pessoas em um sistema técnico. O fundamental é que as ações atribuídas possam ser executadas de forma adequada, para que o sistema mantenha seu funcionamento ideal.

Por esse motivo, às vezes será necessário ter várias pessoas para que o processo flua da forma mais eficiente possível.

Estruturas

Trata-se das interações específicas que permitem a obtenção dos resultados propostos. Estas estruturas estão presentes em todas as áreas do sistema: desde a transformação dos materiais propriamente dita até a gestão geral, que garante que tudo flua corretamente.

As estruturas dos sistemas técnicos podem ter áreas automatizadas, o que ajudará a aumentar a eficiência dos processos. Da mesma forma, deve haver observação e monitoramento constantes para garantir que o sistema esteja funcionando corretamente.

Essas estruturas dependerão diretamente das funções e resultados esperados de um determinado sistema técnico; portanto, cada sistema pode ter uma estrutura diferente, totalmente adaptada às suas necessidades específicas.

metas

Todo sistema técnico deve ter objetivos específicos, pois busca alcançar algo concreto. É necessário ter muita clareza sobre os objetivos do sistema e de todos os subsistemas que o compõem, a fim de criar a estrutura mais adequada para atingir os objetivos traçados.

O ideal é propor um objetivo principal maior que responda à função primária do sistema e uma série de objetivos secundários, cujo alcance será essencial para obter resultados finais favoráveis.

Resultados

Os sistemas técnicos são funcionais, o que significa que devem necessariamente produzir resultados concretos e mensuráveis.

A interação dos diferentes componentes de um sistema técnico determinará os resultados que serão obtidos. É importante deixar claro que nem sempre esses resultados coincidirão com os objetivos traçados; Por isso, é fundamental ter um registro de todo o processo, considerando todos os dados possíveis e medindo cada desempenho.

Um sistema técnico é um elemento que está em constante transformação. O registro correto dos procedimentos permitirá o aprimoramento constante e a obtenção de resultados ótimos.

Tipos

Produto pessoal

Os sistemas técnicos deste tipo estabelecem uma ligação que se caracteriza por ser bastante direta. A pessoa ou grupo de pessoas possui todo o conhecimento necessário para realizar a transformação necessária.

A pessoa pode fazer uso de uma ou mais ferramentas que lhe permitem transformar a matéria em questão, mas não há intervenção de maquinários elaborados. Ele tem a habilidade técnica necessária, por isso pode realizar a transformação por conta própria.

Pessoa-máquina

Essa relação permite uma produção mais eficiente e abundante, uma vez que a máquina contribui com o sistema com maior velocidade em vários dos processos que a compõem.

Da mesma forma, a pessoa ou grupo de pessoas são essenciais para operar a máquina e monitorar seu funcionamento em todos os momentos. As máquinas têm uma maior participação no trabalho de transformação e produção, mas estas não poderiam funcionar se não fosse pela energia que vem do ser humano.

Produto-máquina

Nesse caso, os resultados obtidos estão mais distantes dos agentes humanos, pois se trata de um sistema técnico configurado de tal forma que todo o processo produtivo depende de máquinas.

Obviamente, o agente humano deve estar sempre na equação para exercer controles de qualidade e monitorar procedimentos, mas nos sistemas máquina-produto, as pessoas desempenham um papel secundário na transformação da matéria-prima.

Exemplos

- A construção artesanal de peças de joalheria é um sistema do tipo pessoa-produto. Com a ajuda de ferramentas complementares, a pessoa cria joias com as próprias mãos. Ele é quem transforma a matéria para obter o resultado final.

- Um serviço de fotocópias corresponde a um sistema pessoa-máquina. A pessoa deve ativar ativamente as diferentes opções oferecidas pela copiadora, que posteriormente começará a reproduzir um determinado material.

- A confecção de peças de madeira por meio de uma máquina de corte a laser é um sistema técnico máquina-produto. O agente humano dá a instrução inicial e monitora o processo, mas é a máquina que transforma a matéria até que o produto final seja obtido.

Referências

1. "Sistemas Técnicos" no Centro de Inovação Técnica. Recuperado em 1 de novembro de 2019 do Centro de Inovação Técnica: triz.org
2. "Sistema técnico" na Wikipedia. Obtido em 1 de novembro de 2019 na Wikipedia: wikipedia.org
3. "Conceito e estrutura do sistema técnico" na Universidad a Distancia de Madrid. Obtido em 1 de novembro de 2019 da Universidad a Distancia de Madrid: udima.es
4. Baxter, G. "Sistemas sócio-técnicos: dos métodos de projeto à engenharia de sistemas" na Oxford Academy. Obtido em 1 de novembro de 2019 da Oxford Academy: academic.oup.com
5. "Sistemas Sócio-Técnicos" na Interaction Design Foundation. Obtido em 1º de novembro de 2019 da Interaction Design Foundation: interação-design.org