AS 15 REGRAS DE CORTESIA MAIS IMPORTANTES - VOCABULÁRIO DE CULTURA - 2024

As regras de cortesia evoluíram com o ser humano, embora em muitas sociedades essas regras tenham sido relegadas a segundo plano, a comunicação e tudo o que ela implica, são a base sobre a qual se baseia a maioria de nossas atividades. vida social.

Nesse sentido, por meio da linguagem a comunicação se materializa, porém, para fazer uma boa interpretação do que é comunicado, apenas palavras não bastam. É também necessária atitude e comunicação não verbal.

Fazer uma boa interpretação não depende apenas da tradução do sentido semântico das palavras, mas também requer um processo mental baseado em aspectos como palavras, gestos, códigos, tratamentos e, sobretudo, cortesia.

Este último é um conjunto de normas sociais que foram estabelecidas pelos membros de uma comunidade e cujo objetivo é regular o comportamento dos indivíduos para favorecer algumas formas de comportamento e corrigir outras.

Na época atual, é incrível observar o contraste entre a ausência de boas maneiras e cortesia de algumas pessoas, que muitas vezes é substituída por maneiras insultuosas ou grotescas, e a atratividade de mulheres bem educadas que sabem como lidar com outras pessoas em um ambiente comum. É por isso que vivemos em harmonia com nossos pares no ambiente onde atuamos.

15 regras básicas, mas importantes de cortesia

1- Diga olá

Como bem sabemos, a saudação é, além de uma forma de cortesia, uma demonstração de carinho e gentileza.

Quando uma pessoa está em um local lotado é correto dizer bom dia ou boa tarde mesmo que as pessoas presentes não sejam conhecidas, na rua é costume apenas cumprimentar conhecidos e o tipo de cumprimento dependerá do grau de amizade ou relação pessoal ou profissional e esta saudação deve ser sempre respondida.

2- Pontualidade

Esta é uma das regras de cortesia mais elementares, pois, como seres humanos, não temos consideração ao fazer outras pessoas esperarem.

Quando ocorre essa falta, cria-se a sensação de roubar o tempo alheio, que bem poderia ter sido aproveitado de uma forma muito mais produtiva.

No que diz respeito à pontualidade e ao seu valor, também deve evitar criar a sensação de que estamos com pressa, caso tenha de sair deve comunicar-se sem nervosismo e com simplicidade.

3- Saiba ouvir

Uma conduta simples e uma atitude de confiança para com os outros é um dos elementos mais essenciais para construir o relacionamento com a sociedade; uma pessoa simples se faz amada e respeitada com muita facilidade, pois nada impede mais as relações pessoais do que uma atitude arrogante e sem respeito.

Pessoas arrogantes esperam receber elogios e tratamento especial dos outros, enquanto pessoas simples tratam os outros como iguais, sem esperar ser servidos ou receber consideração especial.

5- Higiene

Embora muitos não considerem isso uma regra, a higiene pessoal e doméstica é um fator importante nas relações humanas e na vida em sociedade. É rude aparecer em um evento, em uma casa ou em qualquer lugar que pareça ou mesmo cheire mal.

6- Ostentação

Além de ser um grande risco para nossa segurança, expor nossos bens materiais ao mundo nos faz parecer vaidosos e materialistas. Se há coisas na vida que são difíceis de esconder, são dinheiro, amor e educação, então não será necessário expressar, as pessoas perceberão por si mesmas.

A ostentação em uma pessoa a coloca em um lugar indesejado e também perigoso, muitas vezes ela se tornará vítima de inveja ou poderá até ser considerada uma pessoa desagradável.

7- Discrição

É uma qualidade que não tem preço. Uma pessoa indiscreta sempre representa um perigo para a coexistência e pode de fato se tornar um grande problema.

Se a discrição é tomada com relação aos assuntos pessoais, muito mais deve ser feito com os assuntos dos outros, por exemplo, é preferível silenciar assuntos estrangeiros ou pessoais do que falar deles desnecessariamente.

8- Autocontrole

Como seres humanos, temos necessidade de expressar nossos sentimentos, mas na vida há um tempo para tudo. Embora nosso temperamento influencie a maneira como expressamos nossos sentimentos, você deve ter controle de si mesmo para saber como expressá-lo de maneira adequada

9- Concisão

Nas relações sociais é fundamental saber valorizar e observar todos os fatores para manter uma atitude compreensiva com as opiniões dos outros.

Evitar gestos ou comentários inadequados ou que possam incomodar as pessoas pelo simples fato de não concordar com uma opinião é um sinal não só de imaturidade, mas também de falta de respeito.

11- Cordialidade e gentileza

Esses são apenas frutos de uma boa educação. Saber encontrar as palavras certas e os momentos certos são características de pessoas gentis. Isso é demonstrado com palavras, gestos e ações e uma frase que o descreve bem é "trate as pessoas como você deseja ser tratado".

12- Por favor e obrigado

Duas palavras extremamente poderosas que têm o dom de nos abrir as portas de qualquer lugar. São duas palavras que todo ser humano deve aprender e usar em uma sociedade harmoniosa, pois ninguém quer que lhe sejam impostas coisas, muito menos lidar com pessoas ingratas; em última análise, são características de pessoas corteses.

13- Vulgaridade

A linguagem de uma pessoa não denota apenas seu nível de inteligência, mas também seu grau de educação, de forma que pessoas excêntricas que fazem uso de expressões elaboradas, cafonas ou vulgares raramente são dignas de admiração.

Assim como a grosseria, usar palavras com duplo sentido mostra muito mau gosto quando seu fundo é um assunto vulgar. Demonstre cortesia em falar francamente, usando uma linguagem adequada a cada situação e sendo prudente ao falar na frente de cada tipo de ouvinte.

14- Serenidade

Manter os bons modos vai além do que dizemos, trata-se também de mostrar que em alguns momentos são necessárias serenidade, lucidez e estabilidade, ou seja, quando uma conversa assume nuances de discussão ou debate, uma pessoa educada você saberá mudar de assunto ou até mesmo responder de forma adequada e tranquila para obter uma solução rentável.

15- Compreensão

Quando você tem a capacidade de considerar e compreender os outros, deve ignorar os erros dos outros sem torná-los importantes.

Também é importante que, se percebermos que a pessoa que está conversando conosco não nos entendeu, evite usar expressões que de alguma forma possam mortificar seu amor-próprio.

Ou seja, embora acreditemos que nos explicamos com suficiente clareza, é cortês usar frases como "não tive a sorte de me explicar bem" ou "sem dúvida não fui capaz de me fazer compreender" em vez de fazer uma exclamação que destaque quem está nos acompanhando.

Referências

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2. Soto Díez, C. (2004) Good manners. Usos e costumes sociais. O protocolo. Recuperado de books.gogle.co.ve.
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