PROCESSO COMUNICATIVO: ELEMENTOS E SUAS CARACTERÍSTICAS - VOCABULÁRIO DE CULTURA - 2025

O processo comunicativo e seus elementos são necessários para que haja uma troca de dados entre os indivíduos. Essa troca ocorre entre indivíduos de diferentes espécies, porém, o processo comunicativo mais complexo é aquele que ocorre entre os seres humanos.

Esse processo é composto por uma série de elementos sem os quais não poderia existir. Esses elementos incluem um remetente (quem emite a mensagem), um receptor (quem recebe a mensagem), uma mensagem (a informação emitida), um código (os sinais comuns entre o remetente e o receptor) e um canal (o meio físico no o processo de comunicação ocorre).

Diz-se que o processo comunicativo entre os seres humanos é o mais complexo, pois parte de uma atividade psíquica: o pensamento. Esse pensamento deve passar por um processo mental para ser refletido por meio da linguagem. Nesse sentido, no ser humano, as habilidades sociais têm papel fundamental no processo de comunicação.

O processo de comunicação usa a linguagem para existir. Portanto, sem linguagem e sem os códigos inerentes da linguagem, seria impossível se comunicar com outras pessoas.

A linguagem na teoria da comunicação tem diferentes funções: expressiva, representativa, apelativa, poética, física e metalinguística.

Qual é o processo comunicativo?

Quando falamos em processo, referimo-nos a todas as etapas que devem ocorrer de forma contínua e ordenada para obter um determinado resultado. O processo comunicativo consiste na série de eventos que devem ocorrer entre um emissor e um receptor para que uma mensagem seja transmitida.

Portanto, o processo comunicativo pode ser entendido como um evento que ocorre entre um emissor e um receptor, e cujo objetivo principal é a troca de fatos e ideias entre os dois indivíduos.

Esses indivíduos podem ter opiniões diferentes, por isso o processo de comunicação busca gerar harmonia entre essas opiniões, apesar das diferenças.

O processo comunicativo é dinâmico, contínuo, irreversível por natureza e está sujeito a um contexto. É impossível participar dela sem conhecer todos os elementos que a compõem. Pode-se dizer que é um fenômeno em constante movimento e não um evento estático.

Vários são os elementos que compõem o processo de comunicação. Esses elementos são um emissor, um receptor, uma mensagem, um código e um canal. Quando um desses elementos é afetado, a transmissão da mensagem também será afetada.

Elementos do processo de comunicação

1 - Emitente

O remetente é a pessoa que cria e codifica a mensagem. Essa pessoa decide qual mensagem deseja enviar e a maneira melhor e mais eficaz de enviá-la.

A escolha de todas as variáveis ​​que podem afetar a mensagem deve ser feita levando em consideração o destinatário da mensagem. Portanto, uma das tarefas do receptor é questionar sobre a melhor forma de enviar a mensagem.

O remetente deve questionar-se sobre o tipo de palavras a utilizar, o tipo de suporte visual que utilizará para comunicar a sua mensagem e a ideia que pretende transmitir, entre outras questões que lhe permitam transmitir a sua mensagem de forma eficaz.

2 - Receptor

O receptor é quem decodifica a mensagem. Ou seja, é responsável por extrair o significado da mensagem, levando em consideração os códigos que compartilha com o emissor. Além disso, é ele quem deve responder ao remetente sobre a mensagem recebida.

A principal função do receptor é interpretar a mensagem que foi entregue, de acordo com a vontade do receptor.

3 - Mensagem

A mensagem é o conjunto de símbolos ou sinais que passam do emissor para o receptor, possibilitando o processo de comunicação.

Ou seja, é o eixo, conteúdo e objeto da comunicação. A mensagem é o elemento de comunicação mais importante.

Pode ser uma opinião, uma atitude, uma posição sobre um assunto, uma ordem, um sentimento ou uma sugestão.

4 - Canal

O remetente é a pessoa que escolhe o canal de comunicação, tendo em conta o que pretende transmitir na sua mensagem, e a quem o pretende transmitir. O canal é o meio físico pelo qual a mensagem é transmitida.

O receptor pode receber a mensagem por meio de um canal formal ou informal. A mensagem pode chegar por meio de uma emissora de rádio, uma emissora de televisão, um correio, internet, entre outros.

5 - Código

A mensagem dentro do processo de comunicação por si só é inteligível, ela precisa usar sinais e símbolos para fazer sentido. Esses sinais e símbolos são conhecidos como um código.

O código é a informação comum entre o remetente e o destinatário que permite que a mensagem seja compreendida.

Alguns exemplos do código são a linguagem ou os valores culturais. Portanto, a pessoa que recebe a mensagem só será capaz de entendê-la ou decodificá-la, desde que compartilhe os mesmos códigos com o remetente.

Outros elementos importantes de comunicação

1 metade

O meio é o meio que o remetente usa para transmitir a mensagem. A mensagem pode ser expressa na forma de uma carta, um e-mail, um livro, um anúncio, um comercial de televisão, um manual de instruções, um sinal de trânsito, um discurso, uma conversa cara a cara, entre outros.

2 - Contexto

O processo comunicativo não ocorre isoladamente, mas em um contexto. O contexto é o ambiente que circunda o processo e é composto por uma localização geográfica, um momento no tempo, um evento e uma atitude por parte do emissor e do receptor.

3 - Resposta

A resposta dada pelo receptor é aquela que mostra se ele entendeu ou não a mensagem que foi entregue. É o elemento que determina se o processo de comunicação foi bem-sucedido.

4 - Ruído

Ruído é qualquer elemento externo que interfira na emissão ou recepção da mensagem. Um ruído pode ser qualquer obstáculo que impeça o recebimento correto da mensagem.

Referências

1. #iPortfolio. (12 de outubro de 2012). #iPortfolio. Obtido em Quais são os elementos do ato comunicativo?: Ciencias1213e.wordpress.com
2. (22 de outubro de 2011). Estudos CAPE-Comunicação. Obtido em O processo de comunicação e os elementos da comunicação: cape-commstudies.blogspot.com.br
3. Chand, S. (2016). Sua biblioteca de artigos. Obtido de 7 elementos principais do processo de comunicação: yourarticlelibrary.com
4. Porto, JP, & Gardey, A. (2011). do. Obtido em MESSAGE: definicion.de
5. Telecomunicações (2017). Obtido a partir de elementos que compõem um sistema de comunicação: sites.google.com.