PRODUTOS DE CONVENIÊNCIA: RECURSOS E EXEMPLOS - VOCABULÁRIO DE CULTURA - 2024

Os produtos de conveniência são um tipo de mercadoria de fácil acesso ao consumidor e não requerem muita comparação entre as marcas. Por sua vez, esses tipos de bens podem ser classificados em bens correntes, de emergência e de impulso.

Bens de consumo são aqueles que o consumidor final adquire diretamente para seu uso, como roupas, carros, revistas, etc. Esses produtos são classificados em quatro categorias: conveniência, comparação, especialidade e produtos não procurados.

Com a demanda por esses produtos, surgiram as lojas de conveniência. Fonte: pixabay.com

Os produtos de consumo estão entre os mais comercializados, pois são adquiridos rapidamente no fornecimento que melhor se adapta ao cliente em termos de proximidade e preferências. Geralmente, o uso desses produtos é feito de forma imediata, pois são necessários para atender a necessidade instantaneamente.

Costuma haver muitos fabricantes deste tipo de elemento graças à grande utilidade nas operações que os produtos de conveniência geram, independentemente do setor em que são desenvolvidos.

Normalmente, a prioridade é dada ao volume de vendas com preços baixos sem ter um alto lucro por unidade, mas um alto lucro baseado em todas as unidades vendidas.

Por outro lado, o consumo massivo deste tipo de produtos tem gerado o surgimento de lojas especializadas na comercialização desses produtos e de fácil acesso ao consumidor. Nos últimos anos, esses estabelecimentos têm representado forte competição para os negócios tradicionais.

A maioria das pessoas costuma estar muito familiarizada com esses produtos, pois eles são adquiridos de forma massiva e com muita regularidade em todas as idas ao supermercado, sempre que ocorre uma reunião social e querem levar algo para compartilhar, quando um móvel de casa está danificado. e materiais são necessários para remendá-lo, entre outros cenários.

Caracteristicas

Consumo frequente

Os produtos de conveniência são geralmente consumidos com frequência, pois são usados ​​regularmente no dia a dia. Portanto, o consumidor tem profundo conhecimento sobre isso e não se preocupa excessivamente com marcas ou concorrência.

Como os produtos de conveniência são frequentemente usados ​​pelo consumidor para questões básicas e não especializadas (como pasta de dente), os fabricantes desses tipos de bens devem fazer grandes esforços em publicidade para atrair os consumidores e ganhe sua preferência.

Fácil acesso

Produtos de conveniência não representam um grande esforço - nem econômico, nem de busca - para o consumidor.

Esse tipo de mercadoria está rapidamente disponível para as pessoas, já que a cadeia de distribuição é ampla e pode ser obtida tanto em grandes redes de mercado quanto em pequenos estabelecimentos varejistas, como vinícolas.

Utilidade de unidade baixa

Como esses produtos geralmente são vendidos a preços relativamente baratos, eles não geram um alto lucro unitário, mas esse resultado é compensado pelo grande número de unidades que normalmente são vendidas.

Pouco envolvimento

O consumidor escolhe qual produto comprar com base simplesmente em fatores de conveniência - como o local mais próximo onde pode obter o produto - sem olhar para a marca ou o preço. Portanto, esses produtos não requerem um alto envolvimento com o cliente.

Envolvimento pode ser entendido como a qualidade e a quantidade de informação que um consumidor necessita para tomar decisões sobre qual das opções escolher entre os produtos disponíveis.

Dessa forma, os produtos de conveniência pouco envolvem os consumidores devido aos preços baixos e características semelhantes.

Classificação

Os produtos de conveniência, além de serem uma subdivisão dos bens de consumo, também são divididos em três categorias determinadas pelo uso que o consumidor lhes dá:

Bens atuais

São os produtos adquiridos com mais frequência e geralmente para consumo diário.

Bens de emergência

A sua aquisição depende se existe uma condição inesperada que requeira a compra de um determinado produto.

A sua compra não costuma ser feita com antecedência prevendo situações que o justifiquem, mas apenas no momento em que a compra do produto é realmente necessária.

Bens de impulso

São produtos cujo consumo não é devido a emergências, mas também não é diário.

Esses produtos são consumidos pelo simples gosto e capricho dos consumidores e muitas vezes representam tentações momentâneas, como o desejo por chocolate.

Lojas de conveniência

Diante do consumo massivo de bens de conveniência, surgiram as chamadas lojas de conveniência.

Esses estabelecimentos nada mais são do que lojas dedicadas a fornecer diversos produtos de conveniência em um só lugar. Geralmente estão localizados em locais estratégicos como postos de gasolina, ou são extensas redes com muitas lojas espalhadas por um território, como Oxxo, Walmart, Carrefour e 7 Eleven, entre outros.

Em geral, funcionam por mais horas do que as lojas convencionais, como supermercados e armazéns, para atrair clientes e atender às necessidades que eles possam apresentar.

No entanto, o atendimento de aproximadamente 18 horas por dia representa um custo extra para esses estabelecimentos, o que se reflete em um ligeiro aumento nos preços dos produtos.

Exemplos

Correntes

Produtos de conveniência estão presentes diariamente; por exemplo, quando você compra pão para fazer sanduíches, leite para consumir com cereais, fast food, etc.

Os exemplos mencionados referem-se especificamente à divisão de produtos de conveniência comuns. Outros desses produtos podem ser detergentes para a roupa, produtos de limpeza doméstica, jornais, frutas e fita adesiva, entre outros.

De emergência

Já nos artigos de emergência, destacam-se guarda-chuvas, pilhas, lanternas, lâmpadas, velas e peças de reposição para automóveis, entre outros.

Esses produtos são adquiridos somente quando ocorrer uma situação que justifique seu uso; por exemplo, quando o uso de uma lanterna é necessário, as baterias já estão esgotadas.

Impulso

Os produtos de impulso tendem a ser consumidos com menos regularidade do que os produtos comuns.

Normalmente estão disponíveis tanto em grandes estabelecimentos como em pequenas naturezas mortas, como quiosques, que geralmente se destinam exclusivamente à comercialização desse tipo de mercadoria. Alguns bens de impulso são doces, biscoitos, revistas, sorvetes e acessórios, entre outros.

Referências

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