RESPONSABILIDADE SOCIAL DE INSTITUIÇÕES, ORGANIZAÇÕES E EMPRESAS - VOCABULÁRIO DE CULTURA - 2025

A responsabilidade social das instituições, organizações e empresas é um padrão de comportamento e uma forma de autorregulação que devem cumprir para garantir um impacto positivo na sociedade e no meio ambiente.

Em geral, o termo se refere sobretudo a comportamentos que são praticados de forma espontânea pelas empresas. Ou seja, todas as ações que são exigidas por lei não fariam parte dos comportamentos de responsabilidade social.

Em geral, as ações desenvolvidas por uma empresa, organização ou instituição por motivos de responsabilidade social não costumam gerar benefícios imediatos para a empresa. Em vez disso, pretendem gerar benefícios sociais ou ambientais de longo prazo.

Existem muitos tipos de ações que uma empresa pode realizar para cumprir sua responsabilidade social. Algumas das mais comuns são o uso de materiais reciclados e energia renovável, a promoção da igualdade de empregos ou a criação de programas de integração para dar oportunidade aos mais desfavorecidos.

História da responsabilidade social

Desde a década de 1960, cada vez mais empresas, organizações e instituições se interessam pela ideia de responsabilidade social. Apesar do fato de que inicialmente o capitalismo apenas promove o seu próprio benefício, um número crescente de empresários decidiu contribuir com seu grão de areia para a sociedade. Às vezes, mesmo que isso signifique perder alguns benefícios.

Devido aos diversos problemas sociais e ambientais ocorridos nas últimas décadas do século 20, principalmente os relacionados às mudanças climáticas, as empresas passaram a se preocupar mais com os impactos que causavam no mundo.

Em 1991, Carrol iniciou um estudo sobre os tipos de responsabilidades que as empresas têm para com a sociedade na qual estão inseridas. Basicamente, ele definiu quatro tipos:

• Responsabilidade econômica, ou seja, o dever de gerar lucro produzindo bens de interesse público.
• Responsabilidade legal ou necessidade de seguir as regras e leis da comunidade em que estão localizados.
• Responsabilidade ética, ou seja, o dever de realizar ações eticamente corretas, como cuidar do meio ambiente e contribuir para o bem-estar de seus colaboradores.
• Responsabilidade filantrópica, ou seja, a necessidade de contribuir abnegadamente com a sociedade em geral.

Em geral, as responsabilidades sociais das empresas são consideradas pertencentes aos dois últimos tipos. Essas responsabilidades podem ser cumpridas, sobretudo, em três frentes: por meio de programas de redução de impactos ambientais, com programas educacionais e sociais, e remuneração justa dos funcionários de acordo com seus recursos.

Exemplos de responsabilidade social

Embora o exemplo mais claro de ações coerentes com a responsabilidade social das empresas, organizações ou instituições sejam aquelas que visam proteger o meio ambiente, elas não são as únicas. As empresas podem (e devem) realizar outros tipos de programas que lhes permitam cumprir suas responsabilidades éticas e filantrópicas.

Em diferentes áreas do mundo, a responsabilidade social pode assumir formas muito diferentes. Por exemplo, enquanto na China pode significar a criação de produtos seguros e de boa qualidade, na Alemanha significa empregos seguros e estáveis.

Aqui estão alguns exemplos de maneiras pelas quais uma empresa pode cumprir sua responsabilidade social em qualquer uma das três áreas.

Impacto ambiental

Esta é possivelmente a primeira ideia que nos vem à cabeça quando pensamos em responsabilidade social corporativa. Devido ao avanço dos problemas ecológicos nas últimas décadas (como a destruição da camada de ozônio ou o aquecimento global), as empresas desenvolveram um grande número de mecanismos para serem mais ambientalmente responsáveis.

Por exemplo, o Google é conhecido por investir em energia renovável e usar materiais reciclados em seus escritórios. Dessa forma, eles se certificam de que não estão prejudicando o meio ambiente com suas ações.

Comercio justo

Intimamente relacionado ao acima, estão as políticas de comércio justo. Uma empresa que se preocupa com o comércio justo deve garantir que usa materiais de origem legal e ética para fazer seus produtos.

Este tipo de responsabilidade social surge sobretudo devido ao emprego de mão-de-obra barata de países em desenvolvimento. Porém, também podem ser causados ​​pela utilização de materiais obtidos de forma insustentável ou ambientalmente danosa.

Um bom exemplo de empresas preocupadas com o comércio justo são a Starbucks (que só usa café colhido em plantações que não agridem o meio ambiente) e a Fairphone, empresa holandesa que fabrica celulares exclusivamente com materiais reciclados.

Desenvolvimento do trabalhador

Devido à rapidez com que mudam os empregos hoje, muitas empresas começam a se preocupar com a formação contínua de seus funcionários.

Nesse tipo de empresa, o trabalhador pode fazer cursos gratuitos, para atualizar seus conhecimentos e continuar a competir no mercado de trabalho.

Um exemplo de empresa que se preocupa particularmente com o desenvolvimento de seus trabalhadores é a Telefónica. Todos os seus funcionários têm acesso a uma plataforma virtual interna, a partir da qual podem acessar diversos cursos e treinamentos.

Igualdade de empregos

Com a crescente preocupação com a igualdade social e de emprego para todas as pessoas, as empresas tiveram de se recuperar nesse aspecto nas últimas décadas.

Para evitar a discriminação entre pessoas de sexo, raça, orientação sexual ou religião diferente, um grande número de políticas de discriminação positiva e ações afirmativas têm sido realizadas.

As formas de responsabilidade social nessa área seriam, por exemplo, garantir que houvesse o mesmo número de homens e mulheres na empresa, ou que seus salários fossem iguais no mesmo cargo.

Doações e ações sociais

A última forma de uma empresa cumprir sua responsabilidade social é investindo parte de seus lucros em programas de ajuda e sociais.

Por exemplo, na criação e manutenção de uma ONG, ou doando uma porcentagem de sua renda para instituições de caridade.

Uma das empresas que mais doa dinheiro para ONGs é a Microsoft; Só em 2015, esta empresa contribuiu com mais de 135 milhões de dólares.

Referências

1. "O que é responsabilidade social corporativa?" in: Business News Daily. Obtido em: 26 de janeiro de 2018 em Business News Daily: businessnewsdaily.com.
2. “Responsabilidade Social” em: Investopedia. Retirado em: 26 de janeiro de 2018 da Investopedia: investopedia.com.
3. "Responsabilidade social corporativa" em: Wikipedia. Recuperado em: 26 de janeiro de 2018 da Wikipedia: en.wikipedia.org.
4. "Responsabilidade Social Corporativa" em: Investopedia. Retirado em: 26 de janeiro de 2018 da Investopedia: investopedia.com.
5. "As 20 empresas mais generosas da Fortune 500" em: Fortune. Retirado em: 26 de janeiro de 2018 em Fortune: fortune.com.