GESTÃO CIENTÍFICA: TEORIA, HISTÓRIA, CARACTERÍSTICAS, PRINCÍPIOS - DUDAS - 2024

A gestão científica, teoria científica da gestão ou escola científica é a implementação de métodos científicos nos fenómenos e percalços administrativos com vista à obtenção de eficiência industrial. Surgiu em meados do século XX nos Estados Unidos como uma resposta à baixa oferta de pessoal operário. Por essa razão, grandes pensadores perceberam que a única maneira de aumentar a produtividade era aumentando a eficiência do trabalho dos trabalhadores.

Seu principal fundador foi o engenheiro norte-americano Frederick W. Taylor, que expressou insatisfação com os prejuízos sofridos pelo setor administrativo. Para erradicar esse problema, Taylor propôs eliminar o desperdício financeiro por meio de uma série de princípios que garantissem o aumento do nível produtivo.

Frederick W. Taylor foi o principal precursor da teoria científica da administração. Fonte: wikipedia.org

Além disso, Taylor endossou a substituição de métodos rudimentares e empíricos por métodos científicos. Isto conferiu um papel fundamental à gestão administrativa, pois passou a ser responsável pelas capacidades e meios de analisar cientificamente as finanças, reduzindo-se a responsabilidade individual que antes apenas recaía sobre o trabalhador.

As abordagens científicas deste autor são consideradas uma verdadeira revolução no pensamento gerencial e empresarial. Isso porque a administração científica de Frederick Taylor se encarregou da divisão de tarefas e da organização social do trabalho, princípios que ainda hoje vigoram.

Embora Frederick Taylor tenha sido o primeiro a estabelecer uma administração científica, este autor contou com o apoio de outros intelectuais renomados como Henry L. Gantt e os cônjuges Liliam e Frank Gilbreth; juntos, eles lançaram as bases para os princípios da teoria científica da administração.

História

-Fundo da disciplina administrativa

A administração tem sua origem no nascimento de civilizações antigas. No início da história da humanidade, os homens decidiram se agrupar para atender às suas necessidades básicas de sobrevivência.

Isso resultou nas primeiras sociedades a se estabelecerem e se organizarem por meio de uma série de regras que protegiam seus recursos.

Com o passar dos anos, grupos humanos começaram a aprimorar seus sistemas de fabricação de produtos, o que deu lugar à origem da administração.

Consequentemente, a administração nasceu como um método para salvaguardar e reproduzir recursos, levando em consideração possíveis falhas e circunstâncias de guerra ou climáticas.

Civilização suméria

Um grupo de historiadores localizou alguns antecedentes da administração no século X a. C., quando o rei Salomão decidiu estabelecer acordos comerciais sobre material de construção e os usou como tratados de paz.

Salomão distribuiu certos recursos eqüitativamente entre a população, o que influenciou a invenção da escrita em 5000 AC. C.; Essa conquista contribuiu para a preservação dos registros de uma espécie de controle administrativo de natureza tributária que era utilizado pelos sumérios.

Civilização egípcia

Os egípcios tiveram que desenvolver um planejamento administrativo devido ao seu árduo trabalho arquitetônico, que exigiu uma organização rigorosa para ser executado.

Por exemplo, eles tiveram que registrar o número de blocos, onde foram extraídos e o número de homens necessários para desenvolver qualquer projeto de pirâmide.

A civilização babilônica

Código de Hamurabi. Segundo historiadores, pode-se dizer que na Mesopotâmia existiram as primeiras regras escritas e sistematizadas.

Na Babilônia foram elaboradas as leis de Hamurabi, cujo foco principal era a área mercantil. Neste código, foram registradas questões relativas a empréstimos, contratos, convênios, vendas e parcerias; além disso, as transações eram mantidas em tablets.

A partir desse momento, as responsabilidades passaram a ser delegadas. Por exemplo, um supervisor pode ser punido se os subordinados não cumprirem suas obrigações.

Da mesma forma, o código de Hamurabi passou a definir os primeiros salários mínimos juntamente com as primeiras responsabilidades comerciais e depósitos. Mais tarde, em 604 aC, o rei Nabucodonosor implementou controles de pagamento e produção, bem como incentivos salariais em fábricas de tecidos.

China, Grécia e Índia

Em 2256 a. Os métodos administrativos começaram a ser implementados no Império Chinês, quando o Imperador Yao decidiu constituir uma reunião de conselho com o objetivo de aplicar propostas importantes que beneficiariam a economia da região.

Por outro lado, na Grécia era possível administrar certas operações dentro de empresas comerciais, o que facilitou a entrada em uma forma democrática de governo.

Vale destacar que as origens do método científico se encontram nesta região, uma vez que os gregos refinaram alguns critérios de pesquisa e estabeleceram a educação e a ciência nos processos administrativos.

Quanto à Índia, a primeira vez que um manifesto administrativo surgiu foi em 321 aC. C. Era chamado Arthasastra de Kautilya.

Neste texto foi definida ao pormenor a organização política, económica e social da região, onde o rei e os seus conselheiros eram obrigados a zelar pelos negócios e a proteger os rendimentos e impostos das minas, fábricas e mercados.

O império Romano

Vexillum do Império Romano. (Ssolbergj)

Nesta civilização surgiu a maior capacidade administrativa da antiguidade, já que os romanos conseguiram organizar uma população de cinquenta milhões de pessoas por meio de disciplinas estratégicas e administrativas.

Por exemplo, em 284 d. C. o imperador Diocleciano promoveu um tratado onde os territórios deviam ser divididos em províncias que se encarregariam de produzir certos recursos específicos.

A revolução industrial

Essa etapa é crucial para o desenvolvimento da gestão científica, pois simbolizou uma mudança epistemológica em larga escala por parte das grandes nações.

Nessa época foram desenvolvidos motores a vapor, o que aumentou os sistemas de produção. Dessa forma, muito mais trabalhadores passaram a ser exigidos, além de novas formas de capitalização e comercialização.

Graças a isso, a divisão do trabalho passou a ser necessária, de modo que os trabalhadores passaram a se especializar em determinadas áreas da indústria. Consequentemente, foram necessárias horas de treinamento, bem como a introdução de sanções e incentivos.

Um precursor da administração moderna foi o filósofo e economista Adam Smith, que enfatizou a importância da divisão do trabalho em seu renomado Wealth of Nations, publicado em 1776.

Nesse texto, Smith defendeu as liberdades econômicas sob a premissa de que beneficiavam plenamente a sociedade.

Evolução para uma teoria administrativa

Alguns historiadores consideram que, a partir de 1900, pode-se propriamente começar a falar do nascimento de teorias sobre administração científica.

Isso porque no início do século XX se formaram diferentes escolas e abordagens cujo objetivo era solucionar os problemas empresariais e financeiros do momento.

Este conjunto de abordagens e escolas são ditas científicas porque propõem premissas e soluções desenvolvidas de forma sistemática, sob uma estrutura de análise e observação.

Durante as primeiras décadas do século 20, Frederick Winslow Taylor deu início à escola de gestão científica, cujo objetivo era aumentar a eficiência das empresas. Por outro lado, o pensador europeu Henri Fayol foi quem desenvolveu a teoria clássica da administração, que se concentrava na estrutura das organizações financeiras.

Caracteristicas

As principais características da gestão científica enunciadas pela teoria são apresentadas a seguir:

- Métodos científicos são aplicados dentro do problema global para formular princípios que protejam processos padronizados.

- Os salários são altos, enquanto os custos unitários de produção são baixos.

- Os funcionários devem ser distribuídos em seus empregos ou postos de serviço de forma científica. As condições de trabalho devem ter sido selecionadas com base em critérios científicos, rigorosos e objetivos.

- Os funcionários devem ter treinamento prévio para ajudá-los a melhorar suas atitudes e habilidades.

- O ambiente de trabalho entre trabalhadores e gerência é cordial e cooperativo.

- A racionalização do trabalho deve assentar numa estrutura empresarial que permita a aplicação consistente dos princípios.

Princípios de gestão científica

Levando em consideração a teoria da gestão científica de Frederick Taylor, os seguintes princípios podem ser estabelecidos:

Princípio de exceção

É um sistema de controle operacional que se baseia na premissa de que as decisões mais importantes devem ser atribuídas aos superiores, enquanto os eventos menores devem ser da responsabilidade dos subordinados.

Princípio de intensificação

Consiste na redução do tempo de produção por meio do uso adequado de matérias-primas e equipamentos. Depois de conseguido, deve-se incluir a rápida colocação do produto no mercado.

Princípio da economia

Cada empresa deve garantir a redução do volume de matéria-prima que passa pela transformação produtiva.

Princípio de produtividade

Esse princípio consiste em aumentar a capacidade produtiva do homem por meio de estudos especializados e realizações acadêmicas e de trabalho, entre outros aspectos.

Outros fatores relevantes

Além dos princípios descritos acima, Taylor adiciona outros fatores a serem levados em consideração:

Organização Científica do Trabalho

Os gerentes devem substituir métodos de trabalho ineficientes ou desatualizados por atividades mais adequadas às necessidades do negócio.

Isso evita que a produtividade diminua e permite a proteção de alguns fatores da empresa, como tempo, ferramentas e operações.

Seleção e treinamento de pessoal

Os gerentes devem selecionar seus futuros funcionários de forma adequada, levando em consideração suas habilidades e aptidões. Além disso, os trabalhadores devem ser previamente treinados na profissão que irão realizar.

Cooperação entre operadores e gerentes

Os administradores da empresa devem incentivar seus funcionários por meio de comissões e bônus. Desta forma, o funcionário ficará mais incentivado a cooperar e aumentar as vendas da empresa.

Autoridade e responsabilidade compartilhadas

Os superiores ou administradores principais devem zelar pelo planejamento e trabalho mental da empresa, enquanto os operadores se concentram no trabalho manual. Isso garante a divisão do trabalho.

Autores

Frederick Winslow Taylor

Este autor foi um trabalhador multifacetado, pois primeiro foi gerente de manufatura, depois engenheiro mecânico e, posteriormente, consultor de gestão. Hoje ele é conhecido como o pai da administração científica, e sua corrente científica e filosófica é definida como taylorismo.

Sua obra mais importante foi The Principles of Scientific Management, que consiste em uma influente monografia publicada em 1911, reconhecida por seus postulados de organização moderna. Este texto motivou administradores e alunos em todo o mundo a aprender a técnica administrativa.

Henry Fayol

Henry Fayol era um engenheiro nascido em Istambul, reconhecido mundialmente como um dos maiores contribuintes para a abordagem clássica da gestão científica. Fayol formou-se engenheiro de minas aos 19 anos, para depois entrar como operário em uma empresa metalúrgica.

Aos 25 anos, Fayol foi nomeado gerente de minas e, vinte anos depois, assumiu a administração geral da Compagnie Commentry Fourchambault et Decazeville. Durante esses anos, o governo Fayol teve muito sucesso.

Sua obra mais importante foi Administração Geral e Industrial, publicada em 1916. Nesse texto, Fayol distingue os níveis gerencial e fiscalizador, bem como as funções administrativas que deveriam ser desempenhadas pelos dirigentes das empresas.

Henry Laurence Gantt

Henry Gantt foi um engenheiro mecânico e industrial americano, conhecido mundialmente por desenvolver o gráfico de Gantt na década de 1910. Este gráfico se tornou uma contribuição muito importante para o mundo da gestão.

É um gráfico de barras cujo eixo horizontal simboliza o tempo medido em unidades, enquanto o eixo vertical é responsável por registrar as funções refletidas nas barras horizontais. Esses gráficos indicam o tempo de trabalho necessário para cada função.

Frank e Liliam Gilbreth

Frank Gilbreth foi um contratante independente que baseou seus estudos nos princípios de Frederick Taylor. Conseqüentemente, Frank começou a aumentar a produtividade dos pedreiros sem a necessidade de maior esforço físico.

Após o sucesso de suas modificações, sua construtora se dedicou principalmente a oferecer consultorias para melhorar a produtividade humana.

Frank conheceu Taylor em 1907, o que lhe permitiu adicionar novos elementos à sua prática de gestão científica.

Sua esposa William foi de grande ajuda e apoio em seus projetos administrativos; na verdade, ela é considerada uma das primeiras psicólogas industriais. Quando Frank faleceu, Liliam assumiu o negócio e as consultorias.

Liliam foi altamente aclamada por sua destreza no trabalho, o que lhe valeu o título de "a primeira-dama da administração".

Referências

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7. SA (sf) O que é teoria científica da administração? Obtido em 24 de julho de 2019 em Business Jargons: businessjargons.com