CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO: TIPOS, CARACTERÍSTICAS, EXEMPLOS - DUDAS - 2024

Os canais de distribuição são as diferentes entidades que intervêm na estrutura empresarial e na comercialização de um produto. Seu objetivo é garantir que o produto passe da fábrica ao consumidor final.

O canal de distribuição de um produto é formado por pessoas físicas ou jurídicas que são responsáveis ​​por sua transferência física e propriedade sem modificá-la. Porque quando isso acontece, nasce um novo produto.

Assim, para que um intermediário seja considerado um canal de um produto, ele deve adquirir sua propriedade do fabricante ou intermediário (canal), e posteriormente vendê-la para outro ou para o consumidor final.

O sistema de distribuição pode incluir participantes ou canais primários (atacado ou varejo). Participantes especializados também podem participar.

Isso inclui empresas de transporte, despachantes de carga, depósitos, agentes comissionados e comerciantes do produto. O canal de distribuição é um dos quatro componentes do sistema de marketing, junto com o produto, o preço e o mercado ou local.

Tipos de canais de distribuição e suas características

Os canais de distribuição podem ser classificados em:

Canais de bens de consumo

Por sua vez, são divididos em:

Canal direto

É aquele que vai do produtor ao consumidor. Esse canal é o mais simples e imediato que existe para distribuição de bens de consumo, uma vez que não envolve intermediários.

Canal de varejo

A distribuição segue o esquema produtor - varejista - consumidor. Inclui grandes redes de supermercados e lojas de departamentos.

É o canal mais visível para o consumidor final. Muitas vezes, as compras que envolvem o público em geral são feitas por meio desse canal.

Canal de atacado

A distribuição é realizada de acordo com o esquema: produtor-atacadista-varejista-consumidor. A distribuição de medicamentos, hardware e produtos alimentares é feita através deste canal.

Bens de alta demanda geralmente são distribuídos por esses canais. Isso possibilita aos fabricantes cobrir todo o mercado.

Agente / canal intermediário

Siga o padrão produtor - agente - varejista - consumidor. Em vez de usar o canal de atacado, os produtores preferem incorporar agentes intermediários ou agentes comissionados para levar seus produtos ao mercado varejista.

Os produtos são geralmente vendidos para grandes empresas de varejo. Esse esquema é muito frequente nas cadeias de distribuição de alimentos perecíveis e óleo.

Canal duplo

A venda do produto do produtor ao consumidor é feita de acordo com o esquema: fabricante - agente / intermediário - atacadista - varejista - consumidor.

Os fabricantes às vezes recorrem a agentes intermediários. Estas, por sua vez, empregam atacadistas que vendem para grandes redes de lojas ou pequenas lojas.

Canais para distribuição de bens industriais

Esses tipos de canais distribuem matérias-primas e outros produtos cujos consumidores finais são outras empresas que os utilizam na fabricação de novos produtos.

A distribuição de produtos industriais é diferente da distribuição de produtos de consumo. Quatro canais são usados ​​neste tipo de distribuição.

Canal direto (produtor - usuário industrial)

É o mais comum para a aquisição de produtos para uso industrial, por ser o mais curto e direto.

Estão neste canal fabricantes que compram grandes volumes de matérias-primas, suprimentos, equipamentos ou materiais processados ​​de outros fabricantes.

Os fabricantes ou produtores usam sua própria força de vendas para comercializar e vender seus produtos.

Distribuidor industrial

Siga o esquema produtor - distribuidor industrial - usuário industrial. Os fabricantes usam distribuidores industriais como intermediários para vender aos seus clientes. Um exemplo disso são os fabricantes de aparelhos de ar condicionado.

Agente / canal intermediário

O intermediário pode ser o produtor, o agente ou o usuário industrial. É um canal muito útil para empresas que não possuem departamento de vendas próprio.

Agente / canal intermediário - distribuidor industrial

Aqui, o intermediário pode ser um distribuidor industrial, o produtor, o agente ou o usuário industrial. Este tipo de canal é utilizado quando o esquema de venda não permite que o usuário industrial venda diretamente.

Serviços de canais de distribuição

Pela natureza dos serviços prestados, estes canais dão origem a diversas necessidades especiais de distribuição.

Produtor - consumidor

A intangibilidade dos serviços prestados exige contactos pessoais entre o fabricante / produtor e o consumidor. Isso ocorre tanto no processo de produção quanto na atividade de vendas derivada.

É o caso de uma consulta médica ou jurídica, um serviço elétrico, entre outros.

Produtor - agente - consumidor

Aqui, o contato pessoal entre o produtor e o consumidor não é necessariamente necessário para cumprir a distribuição do serviço. Em seguida, o agente ou intermediário entra como parte ativa.

Por exemplo, a agência de viagens para venda de passagens ou hospedagem atende a essa característica.

Vários canais de distribuição ou distribuição dupla

Diversos canais são utilizados para melhor cobertura do mercado.

Canais não tradicionais

Eles servem para estabelecer diferenças entre um produto e outro de empresas diferentes (concorrentes).

Canais reversos

Eles são usados ​​quando os produtos são devolvidos ao fabricante para reparo ou reciclagem, mas isso é feito por meio de diferentes canais de distribuição.

Exemplos de canais de distribuição

Canal direto

As formas de distribuição mais utilizadas com este tipo de canal são: venda direta tradicional porta a porta, telemarketing, venda por telefone ou venda por correspondência. Os intermediários não participam deste tipo de canal.

É o caso de empresas como Avon e Amway.

Canal de varejo

É o caso das lojas Wal-Mart que compram diretamente de seus fabricantes exclusivos. Também inclui supermercados que compram produtos agrícolas diretamente do produtor.

Outros exemplos são concessionárias de automóveis, postos de gasolina e lojas de roupas.

Canal de atacado

Um caso representativo desse canal são as agências de viagens que compram pacotes turísticos de atacadistas. Outro caso são as pequenas lojas nas cidades, que vendem produtos comprados de distribuidoras no atacado.

Duplo

Exemplos desse tipo de canal são as diversas franquias do mercado e importadores exclusivos.

Referências

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