DISPUTAS TRABALHISTAS: TIPOS, TÉCNICAS DE RESOLUÇÃO, EXEMPLOS - TRABALHO - 2024

As disputas trabalhistas são discussões entre um empregador e seus empregados em relação às cláusulas trabalhistas, tais como condições de emprego, benefícios indiretos, horas de trabalho e salários a serem negociados durante a negociação coletiva ou a implementação dos termos e acordado.

Disputas trabalhistas ocorrem, por exemplo, quando um contrato sindical que protege um grupo de empregados está prestes a expirar e as partes não concordam com os termos de um novo.

Normalmente, salários, seguro saúde e outras questões financeiras estão no centro desses conflitos, mas às vezes são sobre outras questões, como antiguidade, horas de trabalho, licença médica, horas extras, etc.

Por outro lado, outra forma de disputa trabalhista são as ações formais. São objeções que os funcionários fazem sobre a maneira como o empregador lida com um contrato existente. Uma reclamação típica acusa o empregador de fazer algo que viola o contrato de trabalho, como demitir um empregado sem "justa causa".

O sindicato e o empregador freqüentemente negociam até que a reclamação seja resolvida, seja porque o sindicato retira a reclamação, a administração a aceita ou um acordo mútuo é feito.

As reclamações que não podem ser resolvidas por meio de negociação geralmente vão para a arbitragem para uma decisão final. Alguns contratos também usam mediação.

Tipos

Reconhecimento sindical

Uma disputa trabalhista ocorre quando um sindicato processa um empregador, explicando que os empregados designaram o sindicato como seu representante para a negociação coletiva, mas o empregador se recusa a reconhecê-lo.

O empregador pode argumentar que o sindicato não está autorizado a falar em nome dos empregados.

Negociações de contrato

Os conflitos nas negociações de contratos têm a ver com a estrutura básica pela qual a relação entre um empregador e seus empregados é regida. A maioria das greves industriais é consequência desse tipo de disputa.

Dentro deste tipo não entram apenas conflitos para a negociação de um acordo ou para qualquer renovação de tal acordo, mas também conflitos relacionados a cláusulas do contrato que estão sujeitas a revisão e renegociação periódicas.

Por exemplo, o contrato pode estar em vigor, mas pode indicar que os salários são revisados ​​pelas partes a cada seis meses ou quando ocorrem determinadas alterações no índice de inflação.

Interpretação do contrato

Do ponto de vista da resolução, em muitos aspectos é o tipo de conflito mais fácil de lidar.

É cada vez mais reconhecido que pode ser resolvido por meio de procedimentos estabelecidos pelas próprias partes. Em muitos contratos, é feita uma provisão para que sua resolução final seja por arbitragem.

Greve

A greve é ​​a cessação temporária dos serviços dos empregados, contrária ao contrato de trabalho. É uma forma formal de disputa trabalhista, geralmente organizada por um sindicato.

Durante as greves, os sindicatos garantem que não haja meios alternativos de obter serviços que os funcionários se recusem a fornecer. As greves geralmente duram até que a administração resolva o problema de insatisfação que as causou.

Trabalhe de acordo com o regulamento

É outra forma de disputa trabalhista formal. Isso ocorre quando os trabalhadores trabalham estritamente de acordo com os termos legais de seu contrato. Eles se recusam deliberadamente a usar sua iniciativa e agir rigidamente, como máquinas programadas.

Como o trabalho regulamentar não vai contra os termos formais do contrato, raramente acarreta uma penalidade. No entanto, ele retarda fortemente o andamento do trabalho.

Absentismo

É uma forma de disputa trabalhista informal. Isso ocorre quando os funcionários se recusam a se reportar ao local de trabalho.

O absenteísmo nem sempre é um sinal de conflito de trabalho, pois os funcionários podem parar de se apresentar ao trabalho devido a ferimentos ou doenças, por exemplo.

sabotar

É outra forma de disputa trabalhista informal, ocorre quando os funcionários prejudicam deliberadamente a produção ou a reputação de sua organização.

Isso pode assumir a forma de produção lenta, desativando temporariamente o maquinário, destruindo diretamente a propriedade da organização ou manchando a organização.

Técnicas de resolução

Discussão e negociação

O primeiro passo para buscar a solução de uma disputa trabalhista é a discussão e negociação entre as partes envolvidas, sem o auxílio de um agente externo.

A discussão e a negociação das cláusulas de um contrato fazem parte do processo em que ambas as partes (trabalhadores e gerência) expressam seus pontos de vista.

O sucesso com que essa técnica é utilizada na resolução de conflitos trabalhistas depende em grande parte da vontade e desejo das partes envolvidas em alcançar a estabilidade nas relações de trabalho sem recorrer a agentes externos.

Portanto, o grau de sucesso na sua utilização pode ser considerado um indicador da maturidade da relação entre as partes.

Conciliação e mediação

Conciliação denota a intervenção de uma parte externa, que tenta unir os adversários e os encoraja a resolver o conflito.

O conciliador concentra seus poderes de persuasão em apenas uma das partes. A mediação sugere um papel mais positivo e afirmativo para o terceiro intercessor, contemplando suas relações com ambos os concorrentes.

O conciliador ou mediador pode servir de intermediário para que as partes revelem fatos ou posições que não desejam revelar diretamente à parte contrária.

Às vezes, o conciliador ou mediador pode fornecer dados técnicos e aproveitar sua experiência no setor. Além disso, você pode fazer sugestões com base em sua experiência na solução de disputas semelhantes.

Arbitragem voluntária

Significa que as partes trazem voluntariamente o conflito a um terceiro solicitando que o resolva, de acordo com os termos de um "programa" firmado entre as partes. Eles concordam que a decisão do árbitro será vinculativa para ambas as partes.

A arbitragem é de natureza judicial, ao contrário da conciliação e da mediação, que se baseiam em compromissos e concessões mútuas. O árbitro é um juiz. Por acordo, as partes definem sua jurisdição e as questões que serão apresentadas a elas.

Essa técnica de resolução é usada com mais frequência no tipo de disputa trabalhista de interpretação de contrato.

Arbitragem obrigatória

A arbitragem vinculativa é necessária quando as disputas que não poderiam ser resolvidas de outra forma devem ser encaminhadas a um terceiro a fim de se obter uma determinação final e vinculativa.

Nos conflitos de reconhecimento sindical, foi instituída a arbitragem compulsória para os casos previstos em lei.

Ação judicial

Freqüentemente, os tribunais são solicitados a resolver disputas trabalhistas. Essas propostas envolvem arbitragem obrigatória.

No entanto, além das propostas de ampliação das funções dos tribunais nesse campo, os tribunais desempenham um papel importante nas questões trabalhistas.

Por exemplo, podem ser consultados sobre a aplicação de acordos coletivos negociados, podem ser chamados para determinar a validade de sentenças arbitrais, entre outros.

Exemplos

Caso Wal-Mart

O Wal-Mart foi muito lucrativo no passado, mas uma das maiores ameaças ao seu sucesso futuro são as opiniões hostis que muitos têm em relação à empresa.

Recentemente, mais de um milhão de seus funcionários atuais e aposentados processaram a empresa por discriminação sexual. Além disso, o Wal-Mart vem assumindo maior controle sobre seu seguro saúde.

O Wal-Mart defende suas políticas apontando que o seguro saúde é um problema nacional. Um porta-voz da empresa disse: "Você não pode resolver para 1,2 milhão de associados do Wal-Mart se não puder resolver para o país."

O Wal-Mart argumenta que é injusto para o governo esperar que as empresas arcem com o custo do seguro.

Mesmo assim, esses ataques levaram a empresa a gastar muito dinheiro para melhorar sua imagem. Eles fizeram de tudo, desde comerciais de televisão mostrando trabalhadores satisfeitos até grandes doações para rádios públicas.

Se o Wal-Mart não conseguir melhorar sua imagem, pode começar a perder dinheiro. Os trabalhadores sindicais exploraram essa fraqueza para fazer piquete no Wal-Mart.

Uma campanha como essa ajudou os trabalhadores a ganhar mais poder de barganha nesta disputa trabalhista e com outras empresas.

Capa Nike

Em 1994, a Nike recebeu muitas críticas negativas por usar fábricas exploradoras na Indonésia para reduzir seus custos de mão de obra. Apesar do clamor público, a Nike se recusou a mudar suas políticas.

Finalmente, após quatro anos de pressão constante, o CEO da Nike, Phil Knight, enfrentou as acusações. Em maio de 1998, ele convocou uma entrevista coletiva em Washington para abordar diretamente as críticas.

Knight começou dizendo que havia sido retratado como um "vigarista corporativo, o vilão perfeito para esses tempos". Ele reconheceu que seus sapatos "se tornaram sinônimos de salários de escravos, horas extras forçadas e abusos arbitrários".

Então, com grande alarde, ele revelou um plano para melhorar as condições de trabalho na Ásia. O plano de Knight continha algumas mudanças significativas em suas políticas de emprego. Ele prometeu melhorar a segurança dentro de suas fábricas e fornecer treinamento para alguns trabalhadores.

Ele também prometeu não contratar ninguém com menos de dezoito anos e obedecer às leis de salário mínimo da Indonésia. No entanto, seus críticos não ficaram totalmente satisfeitos.

O caso da Nike mostra que protestos públicos podem forçar grandes corporações a negociar com seus trabalhadores.

Referências

1. Cate Malek (2005). Conflitos trabalhistas: o caso de duas greves nos supermercados. Além da intratabilidade. Retirado de: beyondintractability.org.
2. Wikipedia, a enciclopédia livre (2018). Disputa trabalhista. Retirado de: en.wikipedia.org.
3. Chris Honeyman (2013). Conflito Trabalho-Gestão. Além da intratabilidade. beyondintractability.org.
4. Paul H. Sanders (2018). Tipos de disputas trabalhistas e abordagens para sua solução. Bolsa de estudos. Retirado de: bolsa.law.duke.edu.
5. David Smith (2018). Tipos de conflito industrial. Bizfluent. Retirado de: bizfluent.com.