FILOSOFIA EMPRESARIAL: ELEMENTOS E EXEMPLOS - DUDAS - 2025

A filosofia empresarial é uma destilação da cultura ou ambiente de uma empresa em um grupo de valores essenciais que informam todos os aspectos de suas práticas empresariais. Isso costuma ser chamado de missão ou declaração de visão da empresa.

Basicamente, a filosofia de negócios compreende o plano operacional da empresa. Essa filosofia explica quais são os objetivos gerais da empresa e sua finalidade. Da mesma forma, também descreve quais valores são mais importantes para a empresa.

Ter uma forte filosofia empresarial é uma boa forma de orientar os funcionários na tomada de decisões, mas também pode ser uma ferramenta para fortalecer a marca e tornar o ambiente de trabalho mais agradável. Uma vez que uma empresa cria uma filosofia de negócios, ela deve enunciá-la aos seus funcionários.

Ter uma filosofia empresarial sólida é a pedra angular de um negócio de sucesso. O processo de desenvolvimento e compreensão de uma filosofia de negócios pode ajudar a construir uma organização coesa e produtiva, bem equipada para lidar com quaisquer desafios que você possa enfrentar.

Elementos

A filosofia empresarial é o conjunto de princípios que regem o trabalho na empresa, a declaração de missão afirma por que a empresa trabalha e o código de ética fala dos valores da empresa na execução do trabalho.

Uma boa filosofia de negócios descreve com sucesso os valores, crenças e princípios orientadores de uma empresa. Criar uma filosofia exige tempo e diligência por parte dos líderes empresariais.

Ao escrever a filosofia, os líderes devem se perguntar: Qual é a natureza do meu negócio? Quem são meus clientes? Que valores são importantes para mim? E qual é a minha visão geral para a empresa? As respostas a essas perguntas formarão a base de uma sólida filosofia de negócios.

Decida sobre essas questões

Aqui estão alguns elementos onde as decisões tomadas sobre essas questões serão a base da filosofia de negócios:

- Primeiro as pessoas ou os benefícios?

- A lealdade é valorizada ou a competição é valorizada?

- Funcionários primeiro ou clientes primeiro?

- Foco em dar ou foco em receber?

- Fazer o que é melhor para o cliente ou fazer o que for preciso para concretizar a venda?

- Seja generoso com o salário ou pague o mínimo possível?

- Seja justo e razoável ou busque resultados a todo custo?

- Transparência ou só precisa saber?

A verdade é que não há respostas certas ou erradas para as perguntas acima; tudo depende da filosofia empresarial.

A forma como essas perguntas serão respondidas determinará a trajetória de longo prazo da empresa, o tipo de funcionários que serão atraídos, o tipo de clientes que serão retidos e o valor da receita e dos benefícios que serão auferidos.

Itens essenciais

Embora esses elementos básicos inevitavelmente variem de empresa para empresa, aqui estão cinco que são frequentemente recorrentes nas empresas mais bem-sucedidas:

- Manter elevados padrões éticos nas relações externas e internas é essencial para o máximo sucesso.

- As decisões devem ser baseadas em fatos, considerados objetivamente, o que é chamado de técnica para tomar decisões baseadas em fatos e pensados.

- O negócio deve estar em sintonia com as forças que atuam em seu ambiente.

- As pessoas devem ser julgadas com base em seu desempenho, não em sua educação, personalidade ou habilidades pessoais.

- O negócio deve ser administrado com senso de urgência competitiva.

Reserve um tempo para refletir sobre a visão, a missão e os valores essenciais da empresa e, em seguida, crie cuidadosamente uma filosofia de negócios clara para o seguinte:

Como você planeja administrar a organização de agora em diante? O que você representa? O que você se recusa a fazer? Como você deseja que os funcionários, clientes e a comunidade pensem sobre a empresa?

Exemplos

Como entidade empresarial, a filosofia de uma empresa é um reflexo dos valores de seus líderes. Algumas filosofias de negócios são bem conhecidas, como a do Google, que lista atributos como "é melhor fazer algo muito bem" e "você pode ganhar dinheiro sem fazer nada errado".

Filosofia de negócios da empresa Google

Nem todas as empresas precisam ter uma declaração de missão, filosofia e código de ética, mas um exemplo de empresa que tem todos os três é o Google.

Declaração de missão

Uma declaração de missão deve resumir sucintamente o que você faz ou quais são seus objetivos. A declaração de missão do Google é "Organizar as informações do mundo e torná-las universalmente úteis e acessíveis."

Filosofia

Uma filosofia empresarial deve incorporar a declaração de missão, que é concisa e quase como um slogan baseado em ideias ou valores centrais que a empresa e seus membros apreciam e aderem em seus negócios.

A filosofia do Google inclui princípios como "rápido é melhor do que lento", "a democracia na web funciona" e "você pode levar a sério sem julgamento".

Código de Ética

Um código de ética ou código de conduta é ainda mais expandido na filosofia e na declaração de missão, para lidar com tipos específicos de situações e comportamentos.

O Google define suas políticas sobre, entre outras coisas, conflitos de interesse, atendimento ao cliente e confidencialidade.

Filosofia de negócios da empresa Aprenda!

Declaração de missão

Temos o compromisso de ser os melhores no que fazemos para que você seja o melhor no que faz.

Ação proposital

Nosso negócio é afetar vidas. Uma ação é proposital se ajudar os outros.

Compromisso com a inovação

Nada nos empolga tanto quanto uma boa ideia! Se não houver mudanças, ficamos presos, entediados e ineficazes.

A regra de ouro

É muito simples, mas este pequeno teste pode ser uma ferramenta de vida e negócios muito eficaz. Trate os outros como você quer ser tratado. Isso é tudo. Decisões difíceis, torne-as mais fáceis.

Responsabilidade

Cada Aprenda! fazer com que nossos clientes tenham uma experiência completa.

Isso significa dar a um aluno uma ajudinha extra após a escola, marcar uma conferência especial para "falar com um especialista" ou simplesmente arrumar o balcão do café. "Essa não é a minha descrição de trabalho" não está em nossa descrição de trabalho.

Trabalho em equipe

Aprenda! entende que pessoas inteligentes e prestativas que trabalham em equipe crescem como um todo. Trabalhamos juntos e ajudamos uns aos outros. Pode ser difícil quando uma empresa está estruturada para que todos se sintam envolvidos, mas achamos que vale a pena.

Referências

1. Adele Burney. A Importância da Filosofia Empresarial. Pequena empresa - Chron. Retirado de: smallbusiness.chron.com.
2. Josh Spiro (2010). Filosofia de como criar uma empresa. Retirado de: inc.com.
3. Negócios na Grande Gainesville (2017). Qual é a sua filosofia empresarial? Retirado de: businessmagazinegainesville.com,
4. Aprenda! (2018). Filosofia de negócios. Retirado de: learnit.com.
5. Marvin Bower (2003). Filosofia da empresa: 'A forma como fazemos as coisas por aqui'. McKinsey & Company. Retirado de: com.