IMPORTÂNCIA DA PESQUISA DE MERCADO - DUDAS - 2025

A pesquisa de mercado é um processo utilizado para determinar se um produto ou serviço oferecido por uma empresa é viável ou não. Seu objetivo é ajudar a empresa a saber com antecedência se o que pretende oferecer terá uma boa aceitação entre seus potenciais clientes, para evitar prejuízos e poder encontrar a melhor alternativa possível.

A importância da pesquisa de mercado pode ser vista em todos os setores em que você tentará vender um produto ou serviço. Quando realizada com clientes potenciais, a empresa pode descobrir o que mais lhes interessa e receber feedback direto sobre o que estão oferecendo.

Fonte: pexels.com

Neste contexto, entende-se por mercado o conjunto de clientes potenciais para uma oferta, juntamente com as empresas que oferecem um serviço ou produto relacionado com aquele determinado setor. Durante a investigação, são estudados aspectos como a concorrência, o interesse do consumidor, o valor oferecido por outras empresas e as oportunidades de diferenciação.

O processo de pesquisa de mercado pode envolver todos os tipos de tarefas diferentes, dependendo principalmente do setor em que está sendo realizado. Porém, embora possa ser feito de forma muito diferente em cada caso, é uma parte fundamental na criação de um novo negócio ou na melhoria de um já existente.

Para que serve a pesquisa de mercado?

Para entender a importância da pesquisa de mercado, é necessário entender quais são seus principais objetivos e quais os benefícios que ela traz para as empresas que a realizam. Nesta seção, veremos exatamente para que serve esse processo.

1- Entenda a competição

Em praticamente qualquer setor em que uma empresa pode oferecer um produto ou serviço, é mais provável que já existam outros que se dedicam a algo muito semelhante. A pesquisa de mercado tem entre seus principais objetivos entender a concorrência e descobrir seus pontos fortes e fracos, a fim de oferecer algo novo aos clientes.

Por exemplo, uma pessoa que está pensando em abrir um restaurante em seu bairro teria que investigar previamente vários fatores: a quantidade de concorrentes que teria na área, que tipo de comida cada um oferece, quais são os mais demandados e com que podem contribuir isso é diferente do que já existe.

2- Saber se há demanda por um serviço ou produto

Um dos fatores mais importantes para o sucesso de uma empresa é oferecer um produto ou serviço pelo qual os clientes estão dispostos a pagar. Na verdade, muitas startups fracassam porque o que estão tentando vender não é interessante para seu público-alvo.

Entre os principais motivos da importância da pesquisa de mercado está a necessidade de estudar o que os clientes de um determinado setor estão comprando e em que estão dispostos a investir seu dinheiro. Dessa forma, o empreendedor pode evitar investir em produtos que ninguém deseja e focar em outros que têm alta demanda.

3- Encontre novas oportunidades de negócios

Em muitos casos, a pesquisa de mercado não é usada apenas durante a fase de validação de uma ideia de negócio: ela também pode ser usada para descobrir o que vender.

Ao realizar este processo, o empreendedor pode descobrir entre os seus potenciais clientes necessidades que não tinha conhecimento até então, podendo assim desenvolver um novo produto ou serviço que os cubra.

Por exemplo, um psicólogo pode estar conduzindo uma pesquisa de mercado para tentar conseguir novos pacientes, mas ele percebe que a maioria de seus concorrentes tem problemas com o marketing de suas clínicas. Por isso, decide oferecer serviços de publicidade para profissionais de saúde, mudando assim o rumo de seus negócios.

4- Melhorar a oferta de uma empresa

A importância da pesquisa de marketing não termina no momento em que o primeiro produto ou serviço é criado. Pelo contrário, as boas empresas realizam este processo periodicamente, com o objetivo de estudar como os seus clientes estão a responder à sua oferta e melhorá-la com base nas informações que deles recebem.

Por exemplo, uma pessoa pode criar um curso virtual e colocá-lo à venda, acreditando que já esteja concluído. No entanto, ao fazer uma pesquisa de mercado, ele percebe que seus compradores têm algumas dúvidas sobre as informações que ele mostra e que seus concorrentes falam sobre alguns assuntos que ele não abordou.

Desta forma, após a realização da pesquisa, o idealizador do curso decidiu atualizá-lo para solucionar da melhor forma as necessidades de seus compradores. Com o tempo, essa estratégia leva você a atrair muitos novos clientes e mantê-los satisfeitos com sua decisão de compra.

Por que a pesquisa de mercado é importante? 5 razões

Já vimos que a pesquisa de mercado pode ser usada para cumprir uma infinidade de objetivos diferentes. No entanto, muitas pessoas não sabem ao certo os benefícios de fazer essa tarefa. A seguir, veremos por que é tão importante estudar o mercado e a concorrência, independentemente da fase em que o negócio se encontra.

1- Ajude a empresa a crescer

O fator mais importante que determina se uma empresa terá sucesso ou não e, portanto, se poderá crescer, é se ela será capaz de atender a qualquer demanda do mercado. Quando uma empresa atende a uma das necessidades de seus clientes, ela terá muito menos problemas de vendas e, portanto, pode lucrar e expandir o quanto quiser.

A pesquisa de mercado é uma das ferramentas mais úteis quando se trata de encontrar novas necessidades e descobrir a melhor maneira de satisfazê-las. Portanto, um empreendedor que deseja ter sucesso com seu negócio tem que realizar esse processo para obter os melhores resultados possíveis.

2- Evite perdas econômicas

Ao mesmo tempo que a pesquisa de mercado ajuda a melhorar os lucros obtidos por uma empresa, também pode evitar o aparecimento de perdas de dinheiro no lançamento de um produto ou serviço. Isso pode ser ainda mais importante para os empreendedores do que conseguir novos clientes ou compradores.

Realizando um processo adequado de pesquisa, a empresa pode descobrir se há um número suficiente de pessoas interessadas em sua oferta ou se, ao contrário, sua ideia não teria compradores para realizar.

Dessa forma, o empreendedor pode evitar investir em algo que não teria sucesso e lhe causaria prejuízos, algo que poderia até encerrar sua empresa.

3- Permite antecipar mudanças no mercado

Como já vimos, a investigação não é um processo que deva ser realizado apenas durante a criação de uma empresa, mas deve continuar a ser realizada mesmo quando já está constituída. A principal razão para fazer isso é que os mercados mudam com o tempo, então algo que funciona hoje pode parar de funcionar amanhã.

Por exemplo, com o advento da Internet e das tecnologias digitais, muitas áreas de negócios se tornaram obsoletas em muito pouco tempo. As empresas que foram capazes de se antecipar a essas mudanças e se adaptar a elas sobreviveram e continuam tendo lucros, enquanto aquelas que não tiveram que fechar ou sofrer grandes perdas.

Ao mesmo tempo, a pesquisa de mercado também pode ajudar novos empreendedores a identificar oportunidades antes que outros as descobram.

Ao analisar as mudanças que estão ocorrendo e as novas demandas dos consumidores, é possível criar novos negócios que alcançam grande sucesso simplesmente porque não têm concorrência e oferecem algo muito valioso aos clientes.

4- Ajude a criar um bom plano de negócios

Uma das tarefas mais importantes ao abrir um novo negócio é definir muito claramente o que ele fará e como exatamente o fará. Para isso, uma das ferramentas mais utilizadas é o plano de negócios: um documento que detalha todas as atividades da empresa, desde o marketing até a criação do produto ou serviço.

A pesquisa de mercado pode ser muito útil ao fazer um bom plano de negócios. Isso porque esse processo permite ao empresário descobrir os métodos utilizados por seus concorrentes, as técnicas mais eficazes dentro de seu nicho e os produtos ou serviços que seus clientes em potencial mais demandam.

5- Forneça dados objetivos sobre o negócio

A última razão para a importância da pesquisa de mercado é que ela permite aos empreendedores saber em primeira mão se seus resultados são bons ou não. Uma empresa pode estar tendo lucro, mas se seus concorrentes forem muito mais bem-sucedidos, com o tempo eles provavelmente irão tirar seus clientes.

Por esse motivo, a pesquisa de mercado permite que as empresas descubram em quais áreas precisam se concentrar em um determinado momento e quais etapas devem ser executadas para levar seus negócios ao próximo nível.

Assuntos de interesse

Importância da pesquisa para a sociedade e a humanidade.

Tipo de investigação.

Método ciêntifico.

Investigação exploratória.

Investigação básica.

Pesquisa de campo.

Pesquisa aplicada.

Pesquisa pura.

Pesquisa explicativa.

Pesquisa descritiva.

Referências

1. "Pesquisa de mercado" em: Empreendedor. Retirado em: 02 de fevereiro de 2020 de Entrepreneur:preneur.com.
2. "Pesquisa de mercado" em: Investopedia. Obtido em: 02 de fevereiro de 2020 de Investopedia: investopedia.com.
3. "Explicação da importância da pesquisa de mercado ou por que você deveria pesquisar mercados" em: Meu guia de gerenciamento. Obtido em: 02 de fevereiro de 2020 do My Management Guide: mymanagementguide.com.
4. "5 razões pelas quais a pesquisa de mercado é crucial para sua empresa" em: Médio. Obtido em: 02 de fevereiro de 2020 do Medium: medium.com.
5. "Por que a pesquisa de mercado é importante para novas ideias de negócios?" em: Business & IP Center. Obtido em: 02 de fevereiro de 2020 de Business & IP Center: bl.uk.