AS 10 PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS DE UMA PESQUISA - VOCABULÁRIO DE CULTURA - 2025

Algumas das características de uma pesquisa são as questões específicas, o foco em um tópico, a confidencialidade ou o sequenciamento lógico das questões. A pesquisa é um recurso de opinião pública em que perguntas cuidadosamente elaboradas são feitas para extrair informações específicas de todos os membros de um determinado grupo ou de entrevistados escolhidos aleatoriamente em um setor da população.

As pesquisas representam uma das técnicas mais amplamente utilizadas para reunir informações sobre um tópico ou sobre pessoas para descrever, comparar, explicar ou prever seus conhecimentos, atitudes ou comportamentos. Em suma, a pesquisa é uma ferramenta utilizada para obter as informações necessárias.

As pesquisas também são usadas para coletar dados úteis para isolar os efeitos de um programa nas melhorias nas medidas de negócios; converter dados em valor monetário; identificar ações planejadas associadas à aquisição de conhecimento, habilidade ou informação; e prever o retorno do investimento em um determinado programa ou projeto.

Pesquisadores, avaliadores, profissionais de aprendizagem e desenvolvimento, profissionais de RH, planejadores de reuniões e outros administram pesquisas porque desejam influenciar ou persuadir um público, criar ou alterar um programa ou processo existente, ou compreender ou prever alguns comportamentos ou resultados.

Principais características das pesquisas

Existem características que devem ser levadas em consideração ao realizar uma pesquisa para se obter uma maior eficácia:

Você deve ter informações demográficas suficientes

Isso permite que você analise posteriormente os resultados por segmentos menores. É importante identificar os segmentos de interesse com antecedência e incluir algumas questões demográficas pertinentes.

Por exemplo, código postal ou região, tamanho da empresa e setor, produto ou serviço usado ou cargos dos entrevistados.

Foco em um tópico

Evite perguntas sem sentido ou irrelevantes. Se você estiver fazendo perguntas sobre o serviço, evite inserir perguntas sobre outros tópicos, pois isso fará com que a pesquisa pareça desatualizada.

Perguntas claras são feitas

Faça perguntas fáceis de entender, evitando acrônimos, palavras técnicas, frases complexas e linguagem ambígua.

Defina termos, como 'computação em nuvem' ou 'nuvem', que podem significar coisas diferentes. Simplifique as frases. Seja concreto.

Se uma pergunta tem duas partes, elas são divididas

É importante subdividir as perguntas em duas partes porque se os participantes concordarem com uma parte da pergunta, mas não com a outra, suas respostas não terão sentido.

É permitido responder «outras opções»

Quando nenhuma das respostas se aplica a perguntas de múltipla escolha, os entrevistados selecionam qualquer resposta.

Se opções como 'outro', 'neutro' ou 'nenhuma das anteriores' forem fornecidas, seguidas de 'explique', as respostas serão mais precisas. E os comentários fornecerão ideias inesperadas e informativas.

Sequenciamento lógico de perguntas

Depois de feitas as perguntas, é necessário verificar se a sequência de perguntas é lógica.

Se a pesquisa pedir para ir da pergunta 9 para a pergunta 12, é necessário ter certeza de que você tem a pergunta 12 e que a pergunta 12 segue logicamente a pergunta 9.

Em algumas pesquisas, um incentivo é dado

Use abordagens, como e-mail, telefonemas ou mala direta, para convidar o grupo-alvo a participar do estudo.

Certifique-se de que os participantes estão entendendo o propósito da pesquisa ou estão interessados ​​nos tópicos cobertos por ela. Forneça um incentivo ou compartilhe alguns dos resultados.

A confidencialidade é promovida

Use os resultados conforme prometido aos participantes. Se for acordado que os dados agregados serão reportados, não revele os nomes dos participantes ou os nomes das empresas.

Práticas enganosas dão às empresas má reputação e atrapalham relacionamentos futuros com os participantes.

Visualização e apresentação de dados

Uma característica final de uma boa pesquisa é aquela em que os resultados finais são relatados de forma que as partes interessadas "entendam" imediatamente.

Os resultados do relatório requerem palavras escritas, apresentações orais e exibições gráficas eficazes.

Vários tipos de pesquisas

As pesquisas vêm em várias formas. As pesquisas estatísticas incluem questionários autoadministrados, pesquisas de painel, pesquisas por telefone e pesquisas de interceptação, todas usadas em uma variedade de setores para capturar dados de maneira fácil e econômica.

Pesquisas qualitativas, como grupos de foco, entrevistas, observações e painéis de consenso, permitem aos pesquisadores obter uma compreensão mais profunda das informações que podem obter de um questionário autoaplicável.

Em aprendizagem e desenvolvimento, recursos humanos, melhoria de desempenho e campos de reuniões e eventos, os instrumentos de pesquisa mais comuns são:

• Questionários autoaplicáveis.
• pesquisas
• Grupos de foco
• Observações.

Histórico de pesquisa

O uso de pesquisas evoluiu nos últimos 75 anos. Sua evolução começou com uma interação entrevistador-respondente de alto nível e grande confiança no processo de pesquisa.

Hoje, é um processo com baixos níveis de interação entrevistador-entrevistado, onde às vezes há níveis ainda mais baixos de confiança.

Por exemplo, na década de 1960, as pessoas eram mais receptivas a responder a uma pesquisa. As viagens a trabalho eram menos frequentes e o trabalho por hora.

Um trabalho das oito às cinco realmente significava que a pessoa trabalhava das 8h às 17h, de modo que o público-alvo era acessível.

Se solicitado a participar de uma pesquisa, o indivíduo o faria voluntariamente, interpretando a participação como uma honra. As perguntas da pesquisa seriam respondidas com honestidade e confiança de que os dados seriam usados ​​de forma adequada.

Ao comparar os resultados de antes com os de agora, observa-se que trabalhar remotamente é a nova norma e as pessoas estão menos acessíveis do que nunca.

Mesmo com as tecnologias mais atuais, a acessibilidade é um desafio. A maioria das pessoas não está esperando por um e-mail na esperança de receber uma pesquisa para ser concluída.

Mesmo que recebam a pesquisa, eles ficam tão sobrecarregados com e-mail e projetos de trabalho que a resposta à pesquisa vai para o fim da lista de seus interesses e prioridades. Portanto, o acesso aos entrevistados pode ser um desafio.

Além disso, há um nível muito mais baixo de confiança no processo de pesquisa e isso leva à não resposta ou a respostas tendenciosas para evitar conflito (Dillman, et al., 2009).

Essas mudanças, entre outras, têm avançado as pesquisas sobre o uso de pesquisas. Livros, cursos e recursos estão disponíveis para profissionais e alunos interessados ​​em desenvolver e administrar pesquisas, bem como interpretar os resultados para torná-los acionáveis.

O interesse por pesquisas cresceu exponencialmente nas últimas duas décadas no campo da aprendizagem e do desenvolvimento.

Isso se deve a um maior esforço em mostrar resultados de programas e projetos, e a um maior interesse por dados de pesquisas, com as quais profissionais e gestores podem comparar suas atividades com as de outros.

Com a evolução e o crescente interesse na pesquisa por levantamentos, há uma demanda crescente por tecnologia que suporte pesquisas.

Muitos expositores de conferências vendem produtos e serviços que apóiam o uso de pesquisas como método de coleta de dados.

Referências

1. Patricia Pulliam Phillips, Jack J. Phillips, Bruce Aaron. (14 de maio de 2013). Noções básicas de pesquisa. Google Books: American Society for Training and Development.
2. Ray Chambers, Robert Clark. (12 de janeiro de 2012). Uma introdução à amostragem de pesquisa baseada em modelo com aplicativos. Livros do Google: OUP Oxford.
3. Alexander I. Law. (1984). Pesquisa de habilidades básicas, 6ª série: justificativa e conteúdo. Livros do Google: Departamento de Educação do Estado da Califórnia.
4. Keith F Punch. (4 de abril de 2003). Pesquisa de pesquisa: o básico. Livros do Google: SAGE.
5. L. Dee Fink. (31 de julho de 2013). Criando experiências de aprendizagem significativas: uma abordagem integrada para projetar cursos universitários. Livros do Google: John Wiley & Sons.
6. Arlene Fink. (2003). Como obter uma amostra em pesquisas. Livros do Google: SAGE.
7. Peter V. Marsden, James D. Wright. (2010). Handbook of Survey Research. Google Books: Emerald Group Publishing.