- As 5 funções principais de um supervisor
- 1- Coordenar
- 2- Link departamentos
- 3- Distribuir o trabalho
- 4- Mediar e aconselhar
- 5- Avalie
- Referências
As funções de um supervisor variam desde vincular departamentos dentro de uma organização até coordenar e distribuir tarefas.
Os supervisores devem ser proficientes no assunto de seu trabalho, construir planos e ter a capacidade de dirigir.
A palavra "supervisionar" deriva das palavras latinas super, que significam "cerca de"; e videre, que significa "ver". Portanto, um supervisor é literalmente aquele que vê um grupo de pessoas de cima.
Um supervisor pode ter várias funções; Você pode ser um conselheiro, líder, construtor de equipes ou até mesmo um agente de mudança dentro da empresa.
Os grupos que estão diretamente vinculados aos supervisores em um ambiente de trabalho são geralmente clientes, colaboradores, subordinados, gerência, gerência e outros supervisores.
As 5 funções principais de um supervisor
1- Coordenar
Além de reunir dois ou mais elementos do mesmo nível hierárquico, coordenar é acompanhar o trabalho operacional, organizacional, logístico e administrativo da empresa.
2- Link departamentos
Um supervisor deve alinhar as várias áreas e unidades em relação ao objetivo da organização.
Isso serve para garantir que haja uma ligação entre o trabalho, as ações e as decisões de todos os indivíduos que trabalham na empresa.
3- Distribuir o trabalho
Após a realização do desenho dos postos de trabalho, segue-se a distribuição dos mesmos. Esta função é necessária para a criação das equipes.
O supervisor definirá quem é o responsável pelas atividades, a quem consultar e a quem informar, sempre zelando para que a divisão do trabalho seja eqüitativa.
4- Mediar e aconselhar
Os supervisores geralmente resolvem situações entre funcionários e superiores. Um supervisor pode ter uma função de conselheiro e consultor.
Para poder aconselhar, é necessário ter um parecer especializado, com o qual se possa influenciar outra pessoa no domínio da tomada de decisões.
Aconselhar não significa executar; no entanto, um bom conselho pode influenciar a realização dos objetivos.
5- Avalie
Esta função refere-se a estimar o conhecimento, habilidades e desempenho dos trabalhadores e do próprio supervisor.
Para fazer isso, os supervisores devem conhecer as técnicas de avaliação. Alguns são análise de trabalho, medição de desempenho de trabalho e testes, bem como identificação de traços de personalidade do funcionário.
Referências
- Editorial Pax México, “Papel do supervisor”, Alfonso Jauregui, 2006.
- Universidade Nacional Autônoma do México, México, "O supervisor e suas funções na administração de empresas", 1965.
- Karnac Books, “Supervisor Training: Issues and Approaches Volume 2 of Guide to supervis series”, Penny Henderson, 2009.
- EUNED, "Gestão e supervisão de centros educativos", Manuel Lorenzo Delgado, 1998.
- Editorial Limusa, "Administração de empresas / Administração de empresas, Volume 2
Administração de empresas", Agustin Reyes, Agustín Reyes Ponce, 2002.
- Editorial Limusa, "Administração Aplicada / Gestão Aplicada", Salvador Mercado, 2002.
- Pearson Education »Personnel Management», Gary Dessler, 2001.