- Biografia
- Sua carreira
- Contato direto com a administração
- Contribuições para a administração
- Referências
Lawrence A. Appley (1904-1997) foi um teórico organizacional e especialista em gestão que fez a diferença com outros teóricos da época graças ao seu trabalho de gestão da qualidade. Enquanto o conceito de administração estava começando a ser colocado em prática, Lawrence se concentrou em garantir que tanto a administração quanto a organização de qualquer empresa fossem regidas por um mínimo de qualidade que oferecesse resultados tangíveis.
Essa nova forma de 'monitorar' a gestão ficou conhecida como escola empírica, que nada mais era do que enfatizar conceitos que usados nas empresas de forma prática dariam os resultados desejados, ou até melhores do que o esperado.
Imagem cortesia de horatioalger.org
Biografia
Lawrence A. Appley nasceu em Nova York e era o caçula de três irmãos. Seus pais eram Joseph Earl Appley, um pastor metodista, e Jessi Moore Appley.
Ele veio de uma família humilde, pois seu avô era um simples sapateiro. Dado o cargo de ministro religioso de seu pai, a cada dois anos eles tinham que se mudar quando ele recebeu uma nova designação pastoral em outra cidade.
Embora a infância de Appley não tivesse que ser agradável para uma criança e pudesse ter prejudicado a qualidade de seus estudos, após o ensino fundamental, ele conseguiu entrar em Northfield Mount Herman. Esta foi uma escola preparatória muito seletiva, com uma taxa de aceitação de alunos de apenas 32%.
Depois de se formar no NMH, ele ingressou na Ohio Wesleyan University, talvez graças à influência de seu pai, já que os líderes dessa instituição eram metodistas. Mesmo assim, a universidade afirma ter princípios liberais e não leva em consideração a religião ou raça dos alunos que a ingressam.
Durante seus anos de faculdade, ele teve que fazer trabalhos para pagar seus estudos, como entregador, treinador de debates no ensino médio, vendedor de máquina de lavar ou motorista de bonde. Seu esforço e determinação para alcançar o que queria foi claramente demonstrado por sua disposição de fazer qualquer coisa para alcançá-lo.
Ele foi casado duas vezes e teve duas filhas, quatro netos e quatro bisnetos. Ele morreu de morte natural em 1997, apenas duas semanas após seu 93º aniversário.
Sua carreira
De 1927 a 1930, ele trabalhou na Universidade Colgate como palestrante e facilitador de debates. No entanto, no verão de 1929, ele tomou uma decisão que mudaria sua vida; Decidiu fazer pós-graduação em Administração Pública, e foi aí que despertou o interesse pela Administração de Empresas.
Apenas um ano depois, ele começou a trabalhar como gerente de pessoal na Standard Oil Company em Buffalo, uma empresa de fabricação, transporte e refino de petróleo que conquistou o monopólio neste setor devido aos seus preços agressivos com os quais outras empresas não podiam competir.
Rockefeller, que se tornou o homem mais rico do mundo, foi seu fundador. Sua influência certamente teve um grande impacto na vida do então jovem Lawrence A. Appley.
Em 1934, esta empresa fundiu-se com a Vacuum Oil Company e Appley ascendeu ao cargo de diretor educacional, que mais tarde ocuparia em empresas como a Vick Chemical Company e Montgomery Ward & Company.
Contato direto com a administração
De 1938 a 1941, foi assessor na organização administrativa da Comissão Civil dos Estados Unidos, tarefa que o obrigava a viajar regularmente a Washington para dar palestras sobre problemas de pessoal aos administrados que trabalhavam para o governo.
O seu bom trabalho nesta obra não passou despercebido aos grandes políticos, especialmente ao Secretário da Guerra, que o nomeou seu consultor para a formação de civis militares, bem como do pessoal de que necessitava. Apenas um ano depois, foi promovido ao cargo de diretor da Comissão de Recursos Humanos de Guerra.
Em 1948 e por 20 anos, foi presidente da American Management Association, a maior e mais antiga organização de gestão e educação do mundo, localizada em Nova York. Nele, ele aplicou suas teorias de qualidade da administração, deixando claras evidências de que funcionavam.
Contribuições para a administração
Durante as décadas em que trabalhou na American Management Association, Appley fez uma série de documentários e escritos que registram suas teorias. Um dos pontos que ele mais enfatizou é ajudar alguém a realizar suas tarefas.
Appley estava convencido de que os gerentes gastavam muito tempo expandindo conhecimento e desenvolvendo tarefas, bem como monitorando outros para cumpri-las, mas não sabia como motivar e ajudar os outros a cumprirem seu papel.
Manter um bom ambiente na empresa, assim como um bom relacionamento com os trabalhadores, era essencial para Appley para que a empresa funcionasse como um corpo. Algumas frases em seus documentos deixam sua visão sobre o assunto clara:
"Para inspirar uma pessoa a trabalhar com entusiasmo, é necessário dar uma contribuição significativa à vida dessa pessoa."
"Se você quer que alguém faça uma tarefa para você, você deve criar uma imagem clara em sua mente do que você deseja que eles façam."
“Temos que ajudar as pessoas a se desenvolverem a ponto de usarem todo o seu potencial, tanto em caráter, personalidade e produtividade”.
Portanto, suas dicas para fazer um bom trabalho como gerente são as seguintes:
- Ser diretor é motivar outras pessoas a fazer seu trabalho.
- O diretor não é importante. Ele precisa de seus subordinados mais do que eles precisam dele.
- O gerente cobra pelo que seus subordinados fazem.
Suas principais contribuições com base nesses fatos foram as seguintes:
1-No desenvolvimento dos postulados, vendo sempre a importância da fixação de objetivos, de uma missão para os cumprir e de uma visão destes cumpridos, que servirá para que os gestores cumpram plenamente o seu trabalho.
2-Ele forneceu com seu próprio trabalho uma amostra de como resultados ótimos são obtidos sob um bom ambiente e boa direção.
3-A importância da aplicação do método científico à administração.
4-Efectuar diagnósticos constantes da situação da empresa, de forma a encontrar e resolver problemas.
Referências
- (2019). Obtido em fcaenlinea.unam.mx/2006/1131/docs/unidad6.pdf
- (2019). Obtido em brainly.lat/tarea/6653673
- Colaboradores da Wikipedia. (2018, 10 de novembro). Lawrence A. Appley. Na Wikipedia, The Free Encyclopedia. Recuperado 13:36, 19 de fevereiro de 2019.
- Appley LA. O que as empresas pensam e dizem: gerencie de maneira simples. J Educ Bus. 2010;
- Appley LA. Homens de negócios discutem orientação profissional. Occup Vocat Guid J. 2012;
- Resenhas de livros: fórmula para o sucesso: um conceito central de gestão. Lawrence A. Appley. Nova York, Amacom, A Division of American Management Association, 1974. J Bus Commun. 2007;
- Arquivos do New York Times, 1997. Lawrence Appley de Edwin McDowell.