OS 14 PRINCÍPIOS DE GESTÃO DE ACORDO COM FAYOL - DUDAS - 2024

Os princípios de gestão segundo Fayol são afirmações que se baseiam em uma verdade fundamental. Eles servem como um guia para a tomada de decisões e ações de gestão. Eles são desenvolvidos por meio da análise de eventos e observações que os gerentes encontram na prática diária.

Os 14 princípios de gestão foram sintetizados por Henri Fayol após anos de estudo. Com esses princípios, foram lançados os primeiros fundamentos para a administração científica moderna. Esses primeiros conceitos, também chamados de princípios de gestão, são fatores que influenciam a gestão de sucesso.

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Os princípios de gestão e pesquisa do industrial francês Henri Fayol foram publicados no livro General and Industrial Management em 1916. Fayol é reconhecido como o pai da gestão moderna.

No início do século 20, grandes empresas, como fábricas de manufatura, também tinham que ser administradas. Naquela época, apenas algumas ferramentas, modelos e métodos de gestão estavam disponíveis.

Os 14 princípios de gestão podem ser usados ​​para gerenciar organizações. São ferramentas úteis para previsão, planejamento, gestão de processos, gestão organizacional, tomada de decisões, coordenação e controle.

14 princípios de gestão de Fayol

Divisão de trabalho

Este é o início da especialização. Na indústria, os trabalhadores se especializam em diferentes áreas e possuem diferentes habilidades. Diferentes níveis de experiência podem ser identificados dentro das áreas de conhecimento, do generalista ao especialista.

Segundo Henri Fayol, a especialização ajuda a aumentar a eficiência da força de trabalho, gerando melhorias na produtividade e rentabilidade da empresa.

Além disso, a especialização dos trabalhadores aumenta sua velocidade e precisão. Este princípio é aplicável tanto às atividades técnicas quanto gerenciais.

Equilíbrio entre autoridade e responsabilidade

De acordo com Henri Fayol, para fazer as coisas em uma organização, a autoridade dá à administração o direito de dar ordens aos funcionários. Claro, com essa autoridade vem a responsabilidade.

A responsabilidade diz respeito ao desempenho e por isso é necessário atingir o mesmo nível entre os dois.

Deve haver um equilíbrio entre autoridade (poder) e responsabilidade (deveres). Se a autoridade for maior do que a responsabilidade, é provável que um gerente a faça mau uso. Se a responsabilidade for maior do que a autoridade, o gerente pode ficar frustrado.

Em outras palavras, autoridade e responsabilidade caminham juntas e são as duas faces da mesma moeda.

Unidade de comando

Esse princípio estabelece que o funcionário deve receber mandatos apenas de um superior. Esse funcionário é responsável apenas perante aquele superior.

Se mais de um chefe estipular tarefas e responsabilidades relacionadas ao funcionário, isso pode criar confusão que pode levar a conflitos potenciais para os funcionários.

Usando este princípio, a responsabilidade por erros pode ser determinada mais facilmente.

Unidade de direção

Qualquer atividade que compartilhe o mesmo objetivo deve ser dirigida pelo mesmo gestor, e ele deve usar um plano.

Por exemplo, todas as atividades de marketing, como publicidade, promoção de vendas, política de preços, etc., devem ser conduzidas por um único gerente.

Essas atividades de marketing devem ser descritas em um plano de ação. O gerente é o responsável final por este plano, supervisionando o andamento das atividades definidas e planejadas.

Portanto, unidade de direção significa que as atividades voltadas para o mesmo objetivo devem ser organizadas de forma que haja um plano e um responsável.

Todas as atividades devem ser realizadas por um grupo de pessoas, formando uma equipe de trabalho.

Disciplina

É o respeito pelos acordos que visam alcançar a obediência e a aplicação. Significa respeitar as regras e regulamentos da organização.

Fayol explica que a disciplina requer bons superiores em todos os níveis, acordos claros e justos e uma aplicação sensata de sanções.

Faz parte dos valores centrais de uma missão empresarial, na forma de boa conduta e interações respeitosas.

Esse princípio orientador é fundamental e é considerado o óleo necessário para manter o motor de uma empresa funcionando sem problemas.

Remuneração

Quando se trata do bom funcionamento de uma empresa, motivação e produtividade estão próximas. Este princípio de gestão defende que deve haver remuneração suficiente para os funcionários permanecerem produtivos e motivados.

O pagamento deve ser justo tanto para o funcionário quanto para a empresa. Se uma organização deseja funcionários eficientes e melhor desempenho, ela deve ter uma boa política de remuneração.

Esta política deve proporcionar a máxima satisfação tanto ao empregador como aos empregados. Deve incluir incentivos financeiros e não financeiros.

A compensação deve ser baseada em uma tentativa sistemática de recompensar o bom desempenho.

Subordinação de interesses individuais

O interesse individual deve receber a menor importância, enquanto o interesse geral deve receber a maior importância. Caso contrário, a organização entrará em colapso. Isso se aplica a todos os níveis da organização, incluindo gerentes.

O interesse da meta organizacional não deve ser sabotado pelo interesse de um indivíduo ou grupo. Henri Fayol indicou que os interesses pessoais devem estar subordinados ao interesse geral da empresa. Quando os interesses são diferentes, é função da administração reconciliá-los.

Grau de centralização

Este princípio se refere à extensão em que a autoridade é concentrada ou disseminada dentro de uma empresa.

A centralização envolve a concentração da autoridade de tomada de decisão na alta administração ou no conselho executivo. Se essa autoridade for transferida para níveis mais baixos, como gerência média e baixa, Fayol chama isso de descentralização.

A autoridade de tomada de decisão deve ter um equilíbrio adequado em uma empresa. Isso depende do tamanho da organização, incluindo sua hierarquia. Nenhuma empresa pode ser totalmente descentralizada ou centralizada.

Se houver centralização total, os funcionários não terão autoridade para cumprir suas responsabilidades. Da mesma forma, se houver descentralização total, o superior não terá autoridade para controlar a organização.

Cadeia de comando

A hierarquia ocorre em qualquer organização. Isso abrange desde a alta administração ou conselho executivo até os níveis mais baixos da organização.

Este princípio de gerenciamento de "hierarquia" afirma que deve haver uma linha clara na área de autoridade: de cima para baixo e de todos os gerentes em todos os níveis.

Fayol pensa que a cadeia de comando é como uma linha de autoridade, uma cadeia que vai dos níveis mais altos aos mais baixos. Isso pode ser visto como um tipo de estrutura de endereço.

Essa cadeia implementa o princípio da unidade de comando e permite o fluxo ordenado de informações.

Cada funcionário pode entrar em contato com um gerente ou superior em um cenário de emergência sem enfrentar a hierarquia. Essencialmente, quando se trata de relatar inaptidões de superiores ou gerentes imediatos.

Ordem

Segundo este princípio, os colaboradores de uma empresa devem ter à sua disposição os recursos adequados para poderem operar corretamente na empresa.

Deve haver uma ordem de materiais / coisas e de pessoas na organização. A ordem das coisas é chamada de ordem material e a ordem do pessoal é chamada de ordem social.

A ordem material significa "um lugar para tudo e tudo em seu lugar". Por outro lado, a ordem social corresponde à seleção da "pessoa certa no lugar certo".

Além da ordem social, que é responsabilidade dos gestores, o ambiente de trabalho deve ser seguro, limpo e organizado.

Iniciativa

É concebido como o processo de pensar e executar um plano. Por ser uma das satisfações mais agudas que um homem inteligente pode experimentar, Fayol incita os superiores a sacrificar sua autossuficiência pessoal para permitir que os subordinados a exerçam.

Fayol argumentou que, com esse princípio de liderança, os trabalhadores deveriam ser capazes de formular novas idéias.

Isso estimula o interesse e a participação e cria valor agregado para a empresa. Segundo Fayol, as iniciativas dos funcionários são uma fonte de força para a organização. Isso incentiva os funcionários a se envolverem e se interessarem.

Capital próprio

Esse princípio de direção costuma estar entre os principais valores de uma organização. Segundo Fayol, os trabalhadores devem ser tratados com igualdade e gentileza.

A lealdade e a devoção da equipe são conquistadas quando os gerentes combinam cortesia e justiça ao lidar com os subordinados.

Os funcionários devem estar na posição certa na organização para fazer as coisas da maneira certa. Os gerentes devem supervisionar esse processo e tratar os funcionários de maneira justa e imparcial.

Estabilidade de mandato da equipe

Ao descobrir que a instabilidade do pessoal é tanto a causa quanto o efeito da má gestão, Fayol aponta os perigos e custos da rotatividade desnecessária de pessoal.

Um trabalhador precisa de tempo para aprender seu trabalho e ser eficaz. Os funcionários devem ter segurança no emprego, porque a instabilidade leva à ineficiência. As empresas de sucesso geralmente têm um grupo estável de funcionários.

A administração se esforça para minimizar a rotatividade de funcionários e ter as pessoas certas no lugar certo. As áreas de interesse devem ser bem administradas, com mudanças frequentes de posição e desenvolvimento suficiente.

Espírito de equipe

Este princípio implica que união é força. É uma extensão do princípio da unidade de comando. Fayol aqui enfatiza a necessidade do trabalho em equipe e a importância da comunicação para alcançá-lo.

Significa lutar pela participação e união dos funcionários. Os gestores são responsáveis ​​pelo desenvolvimento da motivação no local de trabalho, individualmente e na área da comunicação.

Este princípio contribui para o desenvolvimento da cultura organizacional e cria uma atmosfera de confiança e compreensão mútuas.

Referências

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