MASAAKI IMAI: BIOGRAFIA, CONTRIBUIÇÕES E TRABALHOS PUBLICADOS - DUDAS - 2025

Masaaki Imai é um consultor de gestão e teórico da organização empresarial nascido em Tóquio em 1930. A sua principal contribuição se enquadra no campo da otimização do funcionamento da empresa, especialmente industrial. Assim, seu trabalho tem se baseado na aplicação do chamado sistema Kaizen e na sua extensão pelo mundo.

Imai se formou na universidade da capital japonesa em 1955, em um contexto de recuperação econômica após a derrota de seu país na Segunda Guerra Mundial. A chegada de teóricos americanos ao Japão trouxe novos métodos de produção e a incorporação de ferramentas como a estatística.

Masaaki Imai. Roel LINDERS / CC BY-SA (https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0)

O teórico japonês foi um dos que tentou combinar essas novas ferramentas com outras típicas da filosofia do país. O resultado foi o sistema Kaizen, baseado na melhoria contínua, conceito contrário ao conformismo.

Os trabalhos escritos por Imai contribuíram para que o Kaizen passasse a ser utilizado por empresas em todo o mundo. O autor também fundou o Kaizen Institute Consulting Group, que tem como principal função assessorar as empresas que pretendem implementar o sistema e ferramentas de melhoria contínua e controlo de qualidade.

Biografia

Masaaki Imai veio ao mundo em Tóquio, capital do Japão, em 1930. Seus estudos universitários foram feitos na mesma cidade e se formou em 1955 com um trabalho em relações internacionais. Já nessa época ele demonstrou interesse pelo conceito de melhoria contínua.

Após completar seus estudos, Imai mudou-se para os Estados Unidos para começar a trabalhar no Centro de Produtividade Japonês. Seu trabalho era orientar grupos de executivos japoneses que visitavam o país por meio de várias empresas americanas.

Cambridge Corporation

Depois de trabalhar alguns anos nos Estados Unidos, a experiência adquirida permitiu que Imai fundasse sua própria empresa em 1962. Cambridge Corporation, o nome da empresa, dedicava-se ao recrutamento de executivos baseados em Tóquio.

A partir daí, também passou a atuar como consultor das empresas internacionais que os contrataram. Nessa etapa, assessorou mais de 200 empresas na melhoria de seus sistemas organizacionais e de contratação.

Esse trabalho como consultor durou até 1976. Naquele ano, Imai havia ganhado considerável prestígio por seu trabalho. Isso o levou a ser nomeado presidente da Federação Japonesa de Associações de Agências de Recrutamento e Emprego. Masaaki Imai permaneceu nessa posição por 10 anos.

Análise no Japão

Ao longo dos anos anteriores, Imai combinou seus diversos trabalhos com o estudo dos modelos de gestão de negócios presentes no Japão. O teórico prestou atenção especial aos diferentes sistemas com os quais a indústria japonesa tentou se recuperar após a derrota na Segunda Guerra Mundial.

Todas as informações que coletou o ajudaram a melhorar seus próprios programas de gestão e organização de negócios.

Kaizen Institute Consulting Group

Um dos momentos mais importantes do vagão Masaaki Imai aconteceu em 1985, quando ele fundou o Kaizen Institute Consulting Group. O objetivo desta empresa é aconselhar empresas fora do Japão a aplicar corretamente o Kaizen ou filosofia de melhoria contínua.

No ano seguinte, o consultor publicou seu livro Kaizen, a chave para a vantagem competitiva do Japão. Em muito pouco tempo, o trabalho se tornou um sucesso mundial e significou a introdução do método Kaizen em todo o planeta. O livro vendeu mais de 300.000 cópias e foi traduzido para 16 idiomas.

Nos últimos 30 anos, Imai publicou outros livros e artigos que se aprofundam na melhoria da gestão empresarial. Da mesma forma, já percorreu boa parte do planeta realizando conferências sobre o assunto.

Presente

Apesar de sua idade avançada, Masaaki Imai continua ativo. Atualmente continua ministrando palestras sobre Kaizen nas universidades ou empresas que o solicitem. Além disso, recebeu inúmeros reconhecimentos públicos e privados por seu trabalho.

Contribuições para qualidade e administração

Placa usada para implementar o método kaizen em uma fábrica - Fonte: Adrian Grycuk / CC BY-SA 3.0 PL (https://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/pl/deed.en)

O nome Masaaki Imai está intimamente relacionado com o método Kaizen, um sistema que visa melhorar o funcionamento da empresa industrial.

Kaizen se originou no Japão durante os anos após sua derrota na Segunda Guerra Mundial. Naquela época, o país estava sob ocupação norte-americana e sofrendo uma grande crise econômica.

Os americanos trouxeram para o Japão o uso de estatísticas para controlar a qualidade dos processos de produção. Da mesma forma, eles começaram a desenvolver alguns programas de treinamento.

Os ensinamentos dados por profissionais como Joseph Duran ou William Deming foram imediatamente assimilados pelos japoneses. Em pouco tempo, além disso, eles fundiram os métodos que os americanos adotaram com sua própria filosofia de aperfeiçoamento.

O resultado dessa mistura foi o Kaizen, cuja utilização foi uma das chaves para a grande recuperação que a indústria japonesa experimentou nos anos seguintes.

Masaaki Imai foi um dos autores que mais influenciou a aplicação do Kaizen nas empresas. Além disso, ele foi o responsável pela disseminação do sistema para outras partes do planeta.

O que é Kaizen

A palavra Kaizen é formada pela palavra "kai", que significa "mudança" em japonês, e por "zen", que pode ser traduzido como "para melhor".

Desta forma, a tradução de Kaizen é, mais ou menos, “a ação da mudança”. Essa mudança é entendida como uma melhoria contínua, gradual e ordenada. O objetivo final é eliminar tudo o que prejudique a produção industrial.

Para a implementação do Kaizen, é obrigatório que todos os componentes da empresa mudem sua forma de pensar. É, neste sentido, uma filosofia completa e não apenas um conjunto de metodologias a serem aplicadas.

A principal mensagem do Kaizen é que a cada dia deve haver algum tipo de melhoria na empresa.

O conceito, conforme explicado por Imai, vai além de sua clássica identificação com a Qualidade Total. Para o autor, isso poderia ser comparado a um guarda-chuva que abrange um grande número de práticas japonesas, entre as quais estão, além da Qualidade Total, Just in Time (Just in Time) ou Círculos de Qualidade.

Kaizen de acordo com Imai

O autor explicou seus pontos de vista sobre essa filosofia em seu livro Kaizen, a chave para a vantagem competitiva japonesa. Ele também o fez de uma forma muito didática e simples.

Nas suas próprias palavras “Kaizen significa melhoria, ainda mais significa melhoria progressiva que envolve todos e que implica que o nosso modo de vida, seja no trabalho, seja na vida social e familiar, é tão valioso que merece ser melhorado constantemente. ”.

Para Imai, Kaizen reúne a essência de todas as práticas administrativas desenvolvidas no Japão. Isso inclui, a título de exemplo, atividades de controle de qualidade, círculos de qualidade, defeito zero ou melhoria de produtividade.

Uma das principais diferenças do Kaizen em relação a outros sistemas ocidentais é que ele foca nas pessoas que trabalham na indústria, independente da área.

Por outro lado, o Kaizen baseia-se na chamada Cultura da Qualidade Total, em que atingir este ponto é fundamental para a satisfação do cliente.

Imai como promotor do Kaizen

Na década de 1970, a indústria americana começou a usar alguns sistemas de trabalho que haviam demonstrado seu valor no Japão. Eram métodos como o controle de qualidade total ou Just in Time, junto com outros que eram cobertos pela metáfora do guarda-chuva de que falava Imai.

No entanto, a verdadeira expansão da filosofia Kaizen não ocorreu até que Imai publicou seu livro: Kaizen, a chave para a vantagem competitiva japonesa. Esta publicação, juntamente com a fundação do Instituto Kaizen, tornou o autor uma referência internacional para todas as indústrias que desejam implantar o sistema.

Trabalhos publicados

Masaaki Imai é autor de vários livros e artigos que tratam da filosofia e das técnicas Kaizen para melhorar os processos de produção na indústria.

Kaizen, a chave para a vantagem competitiva japonesa

Este livro, talvez o mais conhecido por seu autor, foi publicado em 1986 e alcançou sucesso global imediato.

Com esse trabalho, Masaaki apresentou o conceito Kaizen para empresas fora do Japão. Suas vendas ultrapassaram 300.000 exemplares e foi traduzido para 16 idiomas.

Gemba Kaizen. Como implementar Kaizen no local de trabalho

Pouco mais de 10 anos após a publicação do primeiro de seus livros sobre Kaizen, Imai publicou um novo tratado focado em explicar as diversas técnicas que visam otimizar resultados nas áreas mais importantes da gestão empresarial.

O termo Gemba foi definido pelo autor como o próprio local onde os produtos são desenvolvidos, desde a mesa de projeto até o laboratório, passando pela planta de produção ou pelo setor de logística. É nesses locais que a Kaizen atua gerando melhorias que multiplicam os sucessos da empresa.

O livro aponta que, ao contrário de outros métodos, o Kaizen não requer tecnologias modernas para gerar lucros. Como o próprio Imai aponta, “as melhores soluções são as simples”.

Outros trabalhos

- 1975. O empresário japonês: Uma introdução ao seu comportamento e estratégia de negócios

- 1978. Nunca aceite o SIM como resposta - Uma visão interna dos negócios japoneses para empresários estrangeiros. The Simul Press Inc.

- 1985. 16 maneiras de evitar dizer não

- 1986. Kaizen, The Key to Japanese Competitive Advantage

- 1997. Gemba Kaizen. Uma abordagem para a melhoria contínua da estratégia

- 1999. Gemba kaizen. Comunicações Berrett-Koehler

- Como implementar Kaizen no local de trabalho (Gemba)

Referências

1. Kaizen Institute Spain. Masaaki Imai. Fundador do Instituto Kaizen. Obtido em es.kaizen.com
2. História e biografia. Biografia de Masaaki Imai. Obtido em historia-biografia.com
3. BPI. Masaaki Imai. Obtido em leansixsigmadefinition.com
4. Revolvy. Masaaki Imai. Obtido em revolvy.com
5. Kanbanchi. O que é Kaizen? Obtido em kanbanchi.com
6. Lviv Business School of UCU. Masaaki Imai, fundador da filosofia Kaizen. Obtido em lvbs.com.ua