MODELO HAX E MAJLUF: EM QUE CONSISTE, VANTAGENS, DESVANTAGENS - DUDAS - 2025

O modelo Hax e Majluf coloca ênfase especial na necessidade de estabelecer correlações entre o que é a cultura, a estratégia e a estrutura de qualquer organização.

Embora os casos particulares das empresas possam ser muito diversos e, portanto, não se prestem à elaboração de receitas, não se pode negar que a coerência que possa existir entre os três elementos indicados acima é uma condição que faz parte de uma organização verdadeiramente eficaz.

Os autores deste modelo são dois engenheiros chilenos:

Arnoldo Hax, engenheiro e professor da Sloan School of Management do Massachusetts Institute of Technology (MIT), nascido em 1936. Conhecido mundialmente na área industrial por ser o autor do livro "Delta Model" e uma reconhecida autoridade integral nos temas de estratégia organizacional, empreendedorismo e inovação tecnológica.

Nicolás Majluf, engenheiro e professor da Escola de Engenharia da UC e diretor da Classe Executiva, pesquisador e consultor nascido em 1945.

O que é

O trabalho de Hax e Majluf é principalmente voltado para a construção de uma abordagem esclarecida para a gestão estratégica.

A partir deste trabalho podemos distinguir um modelo de desenho organizacional que tem uma clara utilidade para a análise e diagnóstico de organizações.

O modelo indica que a estratégia de uma organização deve ser sustentada por sua cultura. A cultura mostra a identidade da organização e é o que garante a transferência das crenças compartilhadas por todos os membros da organização para novos colaboradores nela.

Os membros de uma organização agem não apenas como indivíduos, mas também como um grupo. Eles reagem a mecanismos formais e informais, que irão influenciar seu comportamento.

Com isso, é gerado um clima organizacional que pode contribuir para o alcance de determinados objetivos e da organização.

A gestão estratégica também deve buscar o desenvolvimento permanente, o que implica aprendizado organizacional, por meio da capacitação e desenvolvimento de todos os integrantes da organização.

O papel de uma estrutura organizacional

Os autores estimam que existem duas funções principais que uma estrutura organizacional deve cumprir:

• Apoiar a implementação de programas estratégicos.
• Facilitar a conduta normal nas atividades operacionais da organização.

A organização deve ter a capacidade de integrar todos os que a compõem e de alcançar uma visão estratégica compartilhada por eles e baseada em valores previamente acordados.

Para isso é necessário compartilhar, registrar e disseminar uma visão, o que resultará na definição de objetivos para toda a organização.

A plataforma estratégica será o veículo que permitirá comunicar os programas de ação que possam surgir a partir desta visão organizacional.

Para que a visão seja registrada, dois processos são necessários:

• Gestão adequada dos processos administrativos (sistemas de informação e comunicação, gestão de recursos humanos, planejamento, etc.).
• Uma compreensão adequada e uso de processos informais. Refere-se às relações existentes com líderes naturais, bem como aos mecanismos psicológicos que afetam a forma como eles se comportam, como obediência, empatia, etc.

Isso criará um clima organizacional que permitirá que os objetivos individuais e coletivos sejam alcançados.

Formulários

Uma das aplicações mais importantes deste modelo refere-se a como fazer um design global de uma organização empresarial.

Como projetar uma organização

Segundo Hax e Majluf, se você deseja desenhar uma organização, é válido seguir os seguintes passos:

Em primeiro lugar, deve ser definida uma estrutura organizacional básica, composta pelas principais divisões de negócios existentes na organização.

Esta estrutura básica definida deve mostrar como a autoridade é delegada, a departamentalização existente e como é hierárquica

O próximo passo será fazer uma definição muito mais detalhada da estrutura organizacional. Para isso, a estrutura organizacional básica definida na primeira etapa deve ser contemplada com todos os detalhes operacionais específicos que a compõem.

Devem ser incluídos os objetivos, tempos de execução operacional e acordos existentes entre cada área

Por fim, deve ser elaborado e realizado um estudo comparativo entre a estrutura organizacional definida e os processos de gestão que a acompanham: planejamento, sistemas de informação e comunicação, controle de gestão e sistemas de recompensa e recursos humanos.

Mudanças externas e internas exigirão ajustes contínuos a essa estrutura organizacional, mas também é possível que a organização perca gradativamente seu potencial e, portanto, deva ser revista periodicamente.

Sintomas de uma estrutura organizacional inadequada

Outra aplicação muito importante deste modelo é que nos permite descobrir se alguma estrutura organizacional é inadequada, através da análise de alguns sintomas que o revelam.

Os sintomas indicados pelo modelo Hax e Majluf são os seguintes:

-Muito pouco tempo disponível para pensamento estratégico, já que muito tempo é gasto em questões puramente operacionais.

-Falta de oportunidades de ascensão executiva, o que torna os membros da organização incapazes de subir na hierarquia existente.

-Falta de coordenação entre as divisões, o que indica a existência de falha nos mecanismos de integração.

-Ambiente de trabalho conflituoso, principalmente por não levar em consideração que o sistema motivacional e de recompensa deve estar alinhado com a estrutura.

-Falta de definição no planejamento de negócios e negligência de determinados mercados, que são indicadores de que a estrutura organizacional não responde ao posicionamento estratégico da empresa.

-Baixo desempenho nos lucros e baixa expectativa de retorno.

- Grande duplicação de funções nas diferentes áreas da organização.

-Excessiva dispersão de funções em uma unidade da organização.

Vantagem

Graças ao modelo Hax e Majluf, é facilitada a elaboração de planos estratégicos adequados que respondam à estratégia principal da empresa.

O modelo ajuda-nos a fazer uma análise de qualquer organização e a partir daí obter um excelente diagnóstico da sua situação particular.

Outras de suas vantagens são:

-Permite a criação metodológica de uma estrutura organizacional eficiente.

-Adapta a cultura organizacional na criação de uma estrutura funcional, sem afetar os colaboradores.

-Favorece o desenvolvimento humano, buscando o aprimoramento das pessoas.

-Revela os sintomas que revelam uma estrutura inadequada.

-Dá um sentido bastante prático à gestão estratégica.

-Gerar um clima organizacional muito favorável ao cumprimento dos objetivos específicos da organização.

Desvantagens

Algumas de suas desvantagens são:

-É aconselhável implementar este modelo através de um consultor externo para evitar qualquer tipo de subjetividade. Isso implica em um gasto de dinheiro que pode não ser orçado.

-Requer uma análise muito detalhada e meticulosa, envolvendo toda a organização, o que pode demorar a estabelecer resultados.

-As mudanças práticas propostas podem ser muito difíceis para as pessoas envolvidas aceitarem. Nem todas as organizações estão dispostas a fazer mudanças em sua estrutura, por diferentes motivos e interesses.

Referências

1. José Antonio Sánchez Cortés (2018). A Importância do Desenvolvimento Organizacional em uma Instituição Pública de Ensino Superior. 2.2.7 Modelos de análise. Enciclopédia Virtual Eumed.net. Retirado de: eumed.net.
2. Cap Gemini Ernst & Young (2001). Pensamento Atual sobre Planejamento Estratégico e Implementação - Princípios Operacionais. Retirado de: operatingprincipals.com
3. Arnoldo C. Hax, Nicolás S. Majluf (1991). O conceito de estratégia e processo: uma abordagem pragmática. Prentice Hall. Retirado de: books.google.co.ve.
4. Ximena Villalón (2014). Arnoldo Hax e Nicolás Majluf compartilham suas “Lições de Estratégia”. Pontifícia Universidade Católica do Chile. Retirado de: uc.cl.
5. Arnoldo C. Hax, Nicolás S. Majluf (2015). Estratégia para liderança competitiva. Da visão aos resultados. Prentice-Hall. Retirado de: books.google.co.ve.
6. Milagros Montell e Joaquín Barsanti (2013). Ferramentas para operacionalizar a estratégia em estruturas organizadas em unidades de negócios. PlanUba. Retirado de: planuba.orientaronline.com.ar.
7. Arnoldo Hax. Retirado de: es.wikipedia.org.