ORIGEM DA GESTÃO EMPRESARIAL (SÉCULO 19 A 21) - DUDAS - 2025

A origem da gestão empresarial é vista por algumas pessoas como uma conceituação da modernidade mais recente. No entanto, outros detectam um pensamento semelhante na gestão dos antigos construtores de pirâmides egípcios e mercadores sumérios.

Com as mudanças no local de trabalho provocadas pelas revoluções industriais dos séculos 18 e 19, a teoria e a prática militares contribuíram para abordagens populares recentes de gerenciamento de fábricas. Embora uma pessoa possa abrir um negócio, ele dura mais tempo quando está sob os cuidados de muitos e quando muitos desejam mantê-lo.

Dada a escala da maioria das operações comerciais e a falta de registros antes da Revolução Industrial, naquela época fazia sentido para a maioria dos proprietários de empresas realizar eles próprios funções de gerenciamento.

No entanto, com o aumento do tamanho e da complexidade das organizações, gradualmente a divisão entre proprietários e gerentes operacionais, que são especialistas independentes em planejamento e controle, tornou-se mais comum.

Século XIX

Economistas de renome como John Stuart Mill e Adam Smith forneceram uma base teórica para a alocação de recursos, produção e questões de preços.

Os gerentes assalariados como grupo identificável surgiram pela primeira vez no final do século XIX.

A gestão científica de Frederick Taylor

A primeira escola moderna de pensamento sobre administração foi baseada nos princípios da administração científica de Frederick Taylor, que surgiram no final do século XIX.

Os princípios por trás da gestão científica de Taylor enfocavam o sistema e não o funcionário, colocando o papel dos gerentes acima do papel do pessoal não administrativo.

A gestão era muito "de cima para baixo", com controle rígido sobre pessoas e processos em todos os setores.

Século XX

Por volta de 1920, surgiram as primeiras teorias de gestão abrangentes. A Harvard Business School ofereceu o primeiro grau de Mestre em Administração de Empresas em 1921.

1932 - Estudos Hawthorne

Uma nova maneira de pensar surgiu depois que Elton Mayo começou a questionar os princípios por trás da administração científica.

Por meio dos experimentos de Hawthorne, Mayo concluiu que os fatores humanos costumam ser mais críticos para motivar os funcionários a níveis mais elevados de produtividade. As características físicas ambientais eram menos importantes.

1946 - Desenvolvimento organizacional

Kurt Lewin é conhecido no campo do desenvolvimento organizacional e no estudo da dinâmica de grupo.

Sua pesquisa descobriu que a aprendizagem dentro das organizações é facilitada quando há um conflito entre a experiência concreta e a análise.

1954 - Hierarquia de necessidades de Maslow

Abraham Maslow expôs sua hierarquia de necessidades em um livro chamado Motivation and Personality, influenciando muito como os gerentes percebiam a motivação dos funcionários.

Maslow agrupou as categorias de necessidades humanas em uma pirâmide. Os funcionários devem atender às necessidades de nível inferior antes de serem motivados a atender às necessidades de nível superior.

A base da pirâmide consiste em necessidades fisiológicas, seguidas por necessidades de segurança, necessidades de amor e pertencimento, necessidades de estima e necessidades de autorrealização.

1954 - Liderança e gestão

Peter Drucker, em seu livro The Practice of Management, considera que a gestão consiste em cinco funções fundamentais. Estes são:

- Planejamento e determinação de objetivos.

- Organização do grupo.

- Motivação e comunicação.

- Avaliação de desempenho.

- Desenvolvimento de pessoas.

1959 - Higiene e fatores motivacionais

Frederick Herzberg desenvolveu uma lista de fatores de higiene com base na hierarquia de necessidades de Maslow.

Fatores de higiene devem estar presentes no trabalho antes que os gerentes possam usar fatores motivacionais para estimular o desempenho do trabalhador.

1960 - Teoria X e Teoria Y

Os princípios da teoria X e da teoria Y de Douglas McGregor consistem em princípios que impactam na formulação e aplicação de políticas e práticas no tratamento dos funcionários.

1964 - Rede de Gestão

Robert Blake e Jane Mouton desenvolveram um modelo de gestão que conceitua estilos de gestão e relacionamentos.

Seu modelo usa dois eixos: "preocupação com as pessoas" é plotada usando o eixo vertical e "preocupação com a tarefa" está ao longo do eixo horizontal, para descrever diferentes estilos de gestão e maneiras de se relacionar com os funcionários.

Década de 1970 - Planejamento Estratégico

O foco foi mudado da função de medição para ferramentas como o planejamento estratégico. A matriz de crescimento compartilhada e o SWOT foram usados ​​para formalizar os processos de planejamento estratégico.

Década de 1980 - Vantagem Competitiva

Conforme o ambiente de negócios se tornou cada vez mais competitivo e conectado, a vantagem competitiva tornou-se uma prioridade para as organizações.

Ferramentas como gerenciamento de qualidade total e Six Sigma foram usadas para melhorar a produtividade.

Década de 1990 - Otimização de processos

A reengenharia de processos tornou-se popular. Em meados da década, 60% das empresas que faziam parte da lista Fortune 500 diziam que tinham planos ou já haviam iniciado.

Uma abordagem mais holística entrou em cena, com foco em toda a organização e na implementação da estratégia. Surgiram ferramentas como mapas estratégicos e painéis de gerenciamento.

1990 - Organização de aprendizagem

Peter Senge popularizou a organização que aprende com o livro The Fifth Discipline: Art and Practice of the Learning Organization.

Cinco disciplinas estão presentes nas organizações de aprendizagem. São as seguintes:

- Domínio pessoal.

- Pensamento sistêmico.

- Visão compartilhada.

- Modelos mentais.

- Aprendizagem em equipe.

1995 - Ética na gestão

A ideia de ética na gestão mudou a visão dos colaboradores. Eles deixaram de ser uma despesa para se tornarem ativos de negócios.

Século XXI

Os observadores estão achando cada vez mais difícil subdividir o gerenciamento em categorias funcionais. Cada vez mais processos envolvem várias categorias simultâneas.

2000 -

Principalmente impulsionadas pela indústria de consultoria sob a bandeira de Big Data, as organizações começaram a se concentrar no uso da tecnologia para seu crescimento e criação de valor.

2009 - Teoria da motivação (

Essa teoria parte da ideia de que um sistema de recompensas e punições baseado em fatores extrínsecos pode motivar as pessoas.

Os responsáveis ​​pela iniciativa humana são fatores intrínsecos, como autonomia, domínio e propósito.

2013 - Internet, trabalho online, novas tecnologias

Recentemente, a possibilidade de trabalhar em casa tem sido cada vez mais aceita, o que traz vantagens importantes para as pessoas.

Outro ponto importante é o significado das plataformas online; É cada vez mais comum trabalhar como freelancer e que as empresas tenham interesse em contratá-los em vez de trabalhadores permanentes.

Por outro lado, aos poucos serão percebidos os efeitos que a robótica e a inteligência artificial têm no mercado de trabalho. Milhões de empregos serão perdidos, fazendo com que as pessoas em idade produtiva se "retreinem" para novas profissões.

A colaboração com robôs e inteligência artificial será cada vez mais comum para gerenciar organizações.

Referências

1. Rita Gunther McGrath (2014). Três eras da administração: uma breve história. Harvard Business Review. Retirado de: hbr.org.
2. Maryville University (2018). Uma linha do tempo da história da gestão de negócios. Retirado de: online.maryville.edu.
3. Wikipedia, a enciclopédia livre (2018). Gestão. Retirado de: en.wikipedia.org.
4. Business Matters (2013). A evolução da gestão. Retirado de: bmmagazine.co.uk.
5. Carter McNamara (2018). Teorias históricas e contemporâneas da gestão. Biblioteca de gerenciamento gratuita. Retirado de: managementhelp.org.