O planejamento de políticas nas organizações é um dos quatro tipos de planejamento no mundo. É o mais tradicional e concentra-se em uma série de procedimentos e / ou regulamentos que devem ser rigorosamente seguidos no planejamento de um objetivo. Faz parte do processo administrativo que ocorre dentro de uma organização.
Os outros três elementos do processo dependem desse planejamento: organização, direção e controle. É por isso que é considerado o mais importante; Existe uma ligação muito estreita entre controle e planejamento. No planejamento normativo, todo o processo de planejamento é baseado em um diagnóstico concebido dentro de parâmetros previamente acordados.
Também é conhecido como planejamento prospectivo e segue o seguinte padrão: diagnóstico, desenho, execução e avaliação. É planejado com base no "deveria ser" ao invés do "é" que você tenta melhorar. Este planejamento baseia seus objetivos levando em consideração dados mensuráveis e exatos.
Por esse motivo, requer informações precisas para ajudar na tomada de decisões sobre propósitos específicos. Foi definido pelo professor John Friedmann como um sistema que se preocupa principalmente com os fins da ação. Os quatro tipos de planejamento existentes são normativo, estratégico, situacional e tático-operacional.
Elementos
Os elementos do planejamento normativo fazem parte das dimensões da liderança, que são visão, missão e objetivos:
Visão
É a forma como uma organização se vê e descreve seu ambiente, seus clientes / usuários e seus planos. Projete como você gostaria de ver o mundo ou um determinado setor daqui a alguns anos, de acordo com seus objetivos.
Da mesma forma, estabelece uma imagem positiva da vida de seus clientes a partir de suas próprias contribuições como organização para isso. Ao mesmo tempo, imagine e descreva o tipo de organização que você espera se tornar; da visão vem a missão.
Missão
É o objetivo geral que uma organização deseja atingir em um determinado período de tempo. Não deve ser confundido com o propósito, que é o motivo do seu trabalho. É mais sobre as coisas que a organização faz e como as faz. Tente ser um elo entre o desejável e o possível.
Geralmente, uma missão bem definida estabelece o que uma organização (empresa ou instituição) faz e o que não faz. Isso permite que a direção e os colaboradores tenham um foco e um guia permanente para orientar seu trabalho.
Deve incluir os seguintes elementos: temporalidade (presente e futuro) e descrição do setor / negócio em que atua. Também requer a definição de seu público-alvo e os parâmetros que definem seu conceito de sucesso.
metas
Os objetivos de negócio são as realizações ou resultados que a organização pretende alcançar a curto, médio e longo prazo. Este é um item de planejamento que precisa ser medido para confirmação. Os objetivos são afirmações formuladas de forma positiva e para as quais é estabelecido um prazo específico.
Eles devem ser fixados em correspondência com a visão. Sua importância reside no fato de orientarem as ações de todos os integrantes da organização na mesma direção.
São um guia para traçar estratégias, atribuir recursos e executar tarefas, além de permitir a avaliação de resultados para fins de controle. Os objetivos devem atender a características básicas que facilitem sua realização. Devem ser:
Mensurável
Ou seja, podem ser mensuráveis ou quantificáveis para poder avaliá-los em um determinado período de tempo.
Claro
Desta forma, seu escopo não será confundido ou mal interpretado. Portanto, o planejador deve defini-los de forma clara, precisa e compreensível por todos os membros da organização.
Realista
Para torná-los realizáveis, os objetivos devem ser enquadrados nas possibilidades da organização, levando em consideração sua capacidade e recursos (humanos, técnicos, financeiros, etc.).
Desafiadores
As organizações precisam se testar constantemente, por isso precisam se planejar com base em objetivos que significam desafios e desafios.
Coerente
Devem estar alinhados e em perfeita harmonia com a visão, missão, valores, cultura organizacional e política da empresa ou instituição.
Vantagem
- O planejamento normativo ajuda a reduzir a incerteza na tomada de decisões, pois opera sob parâmetros pré-estabelecidos e comprovados. Obedece a um esquema de planejamento formal, articulado e rigoroso.
- Obriga a coordenar as decisões, evitando que os administradores atuem de forma improvisada e até arbitrária.
- Determina ações concretas para atingir os objetivos e metas tanto dos níveis gerenciais quanto de outros da estrutura organizacional.
- Permite projetar um ambiente de trabalho adequado que contribua para a melhoria do desempenho e, consequentemente, aumento da produtividade.
- Ajuda a fornecer um melhor serviço aos clientes.
- É uma forma adequada de ordenar o uso racional de todos os recursos existentes ou potenciais.
- Por meio do planejamento regulatório, a organização busca atingir seus objetivos gerais e particulares.
- Seus projetos, programas e planos são elaborados com base no que é desejável.
- Constitui uma forma de enfrentar os problemas, desafios ou mudanças futuras da organização, fazendo um diagnóstico da realidade atual.
- Estabeleça e destaque claramente os objetivos da organização para o benefício dos clientes ou usuários. Isso obriga a organização como um todo a agir de acordo com os objetivos e contribui para tornar o seu trabalho mais transparente.
Desvantagens
- É um sistema de planejamento muito rígido, que segue uma linha sequencial e direta em direção à meta traçada.
- Normalmente não reconhece a influência de outros fatores externos no processo administrativo. Não estabelece ou imagina cenários alternativos aos preconcebidos, nem considera obstáculos e outras dificuldades que possam dificultar o alcance dos objetivos.
- É a forma tradicional de planejar as organizações.
- O planejador sempre tem o plano sob seu controle, monopolizando-o de uma forma que pode se tornar contraproducente.
- Use apenas procedimentos normativos e não estratégicos.
- Baseia todo planejamento na certeza e infalibilidade do diagnóstico.
- Concentra-se apenas nos problemas de natureza técnica e na sua formulação do ponto de vista lógico.
Referências
- As teorias de planejamento normativo do estilo anglo-americano são aplicáveis nas cidades do sul da Ásia? Recuperado em 5 de junho de 2018 em utoledo.edu
- Metodologia de planejamento normativo. Consultado por academia.edu
- Elementos de planejamento normativo. Consultado de clubensayos.com
- Administração e planejamento normativo, estratégico e operacional (PDF). Consultado de sata.ruv.itesm.mx
- Planejamento normativo e estratégico. Consultado de emaze.com
- Planejamento. Consultado de es.wikipedia.org
- Planejamento normativo. Consultado por es.slideshare.net