- O que é liderança?
- Significados diferentes
- Os 10 tipos mais normais de liderança em humanos
- Liderança autocrática ou autoritária
- Liderança democrática ou participativa
- Liderança liberal ou laissez-faire
- Liderança burocrática
- Liderança carismática
- Liderança natural
- Liderança transacional
- Liderança transformacional
- Liderança orientada para pessoas ou relacionamentos
- Liderança orientada para tarefas
- Teorias de liderança
- A teoria dos traços de personalidade
- A teoria do comportamento
- Abordagem humanística
- Teoria do modelo de contingência
- O modelo interacionista
- Liderança como um processo de atribuição
- Diferenças entre homens e mulheres
- Referências
Existem diferentes tipos de líderes em grupos e empresas, com funções e características diferentes, cada classe com suas vantagens e desvantagens, prós e contras. Neste artigo iremos explicá-los, com exemplos, para que aprenda a diferenciá-los ou saber qual é o seu estilo.
Às vezes, a liderança empresarial em uma organização é determinada pela posição ocupada nela. Por exemplo, aqueles que ocupam cargos de chefia ou de maior responsabilidade são aqueles que desempenham as funções de dirigir, motivar ou supervisionar empregados ou colaboradores.
Mas isso nem sempre é o caso. Em outras ocasiões, os líderes aparecem informalmente e, assim, influenciam outros membros da organização. Portanto, o líder não precisa ser determinado por um cargo de alta administração; pode haver "chefes e líderes".
O que é liderança?
Poderíamos definir liderança como a maneira pela qual os funcionários são influenciados a buscar voluntariamente os objetivos da organização.
É um processo no qual uma pessoa exerce influência social para mudar o comportamento de outras pessoas, fazendo-as trabalhar mais para atingir um objetivo.
A liderança não está relacionada a títulos acadêmicos, cargos ou estilos de gestão. Simplificando, um líder é alguém com seguidores e que pode influenciar outras pessoas.
Significados diferentes
A liderança pode ser entendida de diferentes maneiras. No entanto, nas organizações, diferentes significados foram atribuídos dependendo da orientação, especificamente três:
1. Em primeiro lugar, a liderança como atributo de uma posição na organização.
2. Como traço pessoal, de acordo com a característica da própria pessoa.
3. Como conduta, de acordo com a forma como a pessoa age.
De acordo com a influência exercida pelo líder, podemos estabelecer a interação de três variáveis: o próprio líder, com suas características pessoais, os seguidores, que também possuem características pessoais, e o contexto em que a relação se enquadra.
“Suponho que liderança já significou ter músculos, mas hoje significa se dar bem com as pessoas.” -Mahatma Gandhi.
Os 10 tipos mais normais de liderança em humanos
Liderança autocrática ou autoritária
Cidadãos norte-coreanos em homenagem às estátuas dos líderes Kim Il Sung e Kim Jong Il
Um dos tipos de liderança que pode ocorrer dentro da organização é a liderança autocrática ou autoritária. Esse tipo de líder tem autoridade centralizada, limitando a participação dos funcionários e tomando decisões unilateralmente.
Além disso, ele espera obediência de seus seguidores e exerce poder sobre eles por meio de recompensas e punições.
O líder autocrático, por tomar decisões e deter o poder unilateralmente, é quem decide todos os aspectos da organização (objetivos, procedimentos, metas de trabalho, etc.).
Exemplos reais: Adolf Hitler, Napoleão Bonaparte, Genghis Khan, Donald Trump.
Liderança democrática ou participativa
Na liderança democrática, o líder tende a envolver funcionários de "escalões inferiores" na tomada de decisões. Além disso, é ele quem os incentiva a participar nas decisões sobre procedimentos, objetivos, metas de trabalho, etc.
No entanto, devemos enfatizar que é ele quem também toma a última decisão ou quem tem a última palavra. Isso não significa que ele tome decisões unilateralmente ou sem levar em consideração o restante da equipe.
Dessa forma, tende a convidar outras pessoas a participarem da tomada de decisões, o que faz com que os integrantes desenvolvam suas capacidades e habilidades, se sintam parte da equipe e se sintam mais satisfeitos no trabalho.
Sentindo-se parte do grupo, os membros da equipe trabalham mais. É um tipo de liderança que, levando em consideração todos os integrantes, pode levar mais tempo, porém, grandes resultados são alcançados.
Se você precisa de trabalho em equipe e precisa de qualidade acima de tudo, este é o estilo ideal. O líder participativo consulta os membros da equipe ao delegar.
Isso não significa que delegam decisões a outros, mas significa que ouvem outras ideias e, na medida do possível, aceitam contribuições externas.
Exemplos reais: Obama, Nelson Mandela, Abraham Lincoln, George Washington, John F. Kennedy.
Liderança liberal ou laissez-faire
Este tipo de líder é aquele que oferece aos membros da organização absoluta liberdade de ação, para que fique à margem e não intervenha. Nesse caso, o líder deixa que os membros do grupo trabalhem livremente sem responsabilidade.
Pode ser eficaz quando os próprios membros da equipe têm muita experiência ou, por exemplo, muita iniciativa na execução de projetos.
O líder liberal, ao contrário do participativo, delega decisões a seus seguidores, que assumem a responsabilidade.
Exemplos reais: Andrew Mellon, Herbert Hoover, Warren Buffet, Queen Victoria.
Liderança burocrática
A liderança burocrática é aquela que garante que seus colaboradores / responsáveis sigam à risca as regras estabelecidas.
Esse tipo de liderança é apropriado em algumas circunstâncias. Por exemplo, quando encontramos riscos de segurança no trabalho (os operadores trabalham com máquinas perigosas ou substâncias tóxicas, por exemplo).
O líder garante que tudo o que eles fazem é preciso e necessário. Poderíamos dizer que o líder burocrático tem uma folha de desempenho sob a qual é governado no trabalho.
Em seguida, não leva em consideração nada de diferente e as coisas não podem ser alteradas, devendo ser feito da forma marcada. Quando surgem imprevistos, o líder burocrático terá a solução preparada com antecedência.
Ele não é um líder empático, não se preocupa com a motivação dos membros de sua equipe ou com seu desenvolvimento pessoal. Como já comentamos, pode ser útil nos casos em que o trabalho é perigoso e esse tipo de liderança pode trazer alguns benefícios.
Exemplos reais: Winston Churchill, Colin Powell, Alfred P. Sloan.
Liderança carismática
Os líderes carismáticos inspiram seus seguidores ou equipes a atingir metas e trabalhar, com visões inspiradoras. No entanto, apresenta alguns problemas.
Por exemplo, esse tipo de líder tende a confiar em si mesmo em relação aos membros de sua equipe, de forma que o sucesso parece ser marcado pela presença do líder. É algo comprometido, porque se o líder sair, os projetos ou a própria empresa podem ser afetados.
É um líder inato que atrai pessoas, que gera entusiasmo e satisfação nos integrantes, tanto que pode se tornar a pessoa sem a qual as coisas não vão adiante.
Exemplos reais: Steve Jobs, Elon Musk, Martin Luther King Jr., Madre Teresa, o Papa João Paulo II, Jack Welch.
Liderança natural
O líder natural é aquele que não foi oficial ou formalmente reconhecido, mas foi eleito pelo grupo. É aquele que lidera em qualquer nível da organização e atende às necessidades do próprio grupo.
Eles tendem a ser líderes comunicativos, motivando e atendendo às necessidades dos membros de sua equipe. Eles lideram sem imposições, ao contrário do líder autoritário, e as decisões são tomadas com a participação dos membros do grupo.
Alguns autores consideram que o líder natural dentro de um grupo é a pessoa com as melhores habilidades e que acaba por tomar as decisões por todo o grupo. Seria o funcionário quem melhor conhece o seu trabalho e a quem os outros perguntam.
Além disso, esse tipo de líder é uma pessoa que entende o restante do grupo, conhece os pontos fortes e fracos de seus integrantes e desenvolve relacionamentos pessoais.
Portanto, não é suficiente para o líder natural conhecer bem o seu trabalho, mas ele também deve ter habilidades sociais.
Exemplos reais: Cristiano Ronaldo, Michael Jordan, Lebron James.
Liderança transacional
Esse tipo de líder implica que seus seguidores ou membros de sua equipe o obedecem. Eles são pagos em troca do esforço e das tarefas que executam. Tudo isso implica que o líder direcione e possa punir aqueles que não realizam o trabalho da forma desejada.
Para isso, garantem que os membros do grupo cumpram as tarefas propostas por meio de incentivos externos, ou seja, recompensas e punições.
Eles não pretendem mudar as coisas, mas buscam estabilidade. Eles estabelecem metas ou objetivos que comunicam a seus seguidores, aos quais também especificam as recompensas e punições derivadas de seu trabalho.
É o tipo ideal de liderança quando você deseja atingir uma determinada meta de uma maneira específica. Eles se concentram na eficiência de uma atividade, portanto, é apropriado em situações onde os procedimentos já estão em vigor e nenhuma mudança é procurada.
Esse tipo de liderança busca ser uma motivação extrínseca para os funcionários. Eles são líderes que aceitam a estrutura e cultura da organização em que operam e geralmente são orientados para as tarefas.
Exemplos: Bill Gates, Norman Schwarzkopf, Vince Lombardi, Howard Schultz.
Liderança transformacional
A liderança transformacional é aquela que motiva e inspira os membros permanentemente, eles são entusiastas e transmitem isso. Eles buscam novas iniciativas e agregam valor.
É semelhante em algumas características ao líder carismático, pois transmite coragem, confiança e entusiasmo aos integrantes de sua equipe. No entanto, em contraste, o líder transformacional coloca a do grupo acima de seu benefício pessoal.
É um líder que cumpre os objetivos que a organização se propôs, mas em vez de ficar aí, propõe novas ideias a tudo o que já alcançou. Ele não busca estabilidade, mas mudança, implementa novas idéias. Promove estímulo em seus seguidores, promovendo novas ideias criativas e inovadoras na resolução de problemas.
São líderes capazes de mudar uma organização, bem como as expectativas e motivações dos membros que a compõem. Nesse tipo de liderança, tanto o líder quanto os liderados trabalham juntos em um estágio superior (o grupo acima do indivíduo).
Esse tipo de líder é respeitado e tem conquistado a confiança e a admiração dos integrantes, pois os incentiva a fazer diferente, a buscar novas oportunidades.
Utiliza comunicação aberta, individual e coletivamente, com todos os seus membros, compartilhando assim novas ideias. As características do líder transformacional podem ser resumidas da seguinte forma:
- São líderes com carisma. Seus seguidores se identificam com eles e fingem imitá-los. Os aspectos emocionais de seu relacionamento pesam muito, porque eles são líderes muito otimistas e entusiasmados.
- O líder os estimula por meio de altas expectativas e os encoraja a explorar seus pontos de vista para chegar a soluções inovadoras.
- São líderes que motivam e inspiram confiança.
- São líderes que demonstram consideração individual por seus liderados, estabelecendo relacionamentos pessoais a partir das necessidades de cada um.
Exemplos reais: Alexandre Magno, Marco Aurélio, William Edwards Deming, Peter Drucker, John D. Rockefeller, Simón Bolívar.
Liderança orientada para pessoas ou relacionamentos
O líder orientado para as pessoas concentra-se em organizar, apoiar e desenvolver pessoalmente os membros de sua equipe. Eles são mais participativos, tendem a encorajar sua participação e levar em consideração aqueles ao seu redor.
Começou como uma dimensão de liderança em oposição à liderança orientada para tarefas. No entanto, podemos encontrar líderes orientados tanto para as pessoas ou relacionamentos quanto para as tarefas.
O líder orientado para as pessoas leva em consideração os sentimentos dos liderados, ajuda-os em seus problemas pessoais, é amigável e próximo. Ele é um líder focado em gerar respeito e confiança mútuos e se preocupa com as necessidades e desejos dos membros de seu grupo.
Membros de grupos com liderança voltada para o povo tendem a ser trabalhadores mais satisfeitos, que faltam menos ao trabalho, ou seja, têm menos absenteísmo e também produzem menos reclamações no trabalho.
Liderança orientada para tarefas
Os líderes orientados para a tarefa focam na tarefa em si, em alcançar os objetivos e no trabalho bem executado. Às vezes, se o líder se concentra exclusivamente na tarefa e negligencia a orientação para as pessoas ou relacionamentos, ele pode tender a ser autocrático ou autoritário.
É um tipo de liderança que se concentra em definir quais são os objetivos, metas, papéis necessários para alcançá-los e ordens, planos, organiza e controla para atingir esses objetivos.
São líderes que não têm como foco o bem-estar e a satisfação dos membros de sua equipe, pois o que importa é a produtividade e o alcance dos objetivos. Eles não se concentram na motivação dos membros da equipe.
Esse tipo de liderança é eficaz quando uma empresa ou grupo precisa atingir determinados objetivos de forma importante, em um curto espaço de tempo ou com barreiras difíceis de serem superadas.
Ao contrário, se mantido por longos períodos de tempo, os funcionários podem se cansar, sentir desconforto por não desenvolver relacionamentos pessoais e sair do trabalho.
Teorias de liderança
Dentro das teorias de liderança, encontramos:
A teoria dos traços de personalidade
Para os autores que privilegiam essa teoria, o líder é a pessoa que apresenta uma série de qualidades ou características pessoais que o levam a alcançar uma posição dominante.
A liderança seria um traço de personalidade inatamente parte das pessoas, variando no grau em que elas possuem esse traço e podem ser medianos e avaliados.
Não foi encontrado suporte empírico para essa teoria, mas pode-se argumentar que algumas características da personalidade, como extroversão, inteligência, empatia ou autoconfiança, são características relacionadas a realizações e liderança.
A teoria do comportamento
Segundo essa teoria, a liderança é explicada com base no comportamento, portanto esses autores consideram que para analisar e definir corretamente a liderança devemos focar no que o líder faz, nos comportamentos que ele realiza.
Para fazer isso, eles se propõem a focar nos estilos de liderança. Dentro dessa abordagem, por exemplo, estudos da Universidade de Ohio identificaram diferentes fatores no comportamento dos líderes.
Os resultados finais indicaram que os seguidores ou empregados percebem o comportamento de seus líderes a partir de duas dimensões relacionadas ao comportamento: voltado para o trabalho e voltado para as pessoas.
Quando falamos em orientação às pessoas, referimo-nos ao grau em que o líder leva em consideração os sentimentos dos liderados. Ou seja, o grau em que os leva em conta, está próximo, os ajuda.
A orientação para o trabalho refere-se ao grau em que facilita as interações do grupo para obter o objetivo proposto e define as tarefas para alcançá-lo.
Abordagem humanística
McGregor, de abordagem humanista, foi um autor que propôs dois estilos de liderança: um estilo mais autoritário, que ele chama de teoria X, e um estilo mais igualitário, que ele chama de teoria Y.
A teoria X afirma que o ser humano reluta em trabalhar e que deve ser forçado a fazê-lo, enquanto a teoria Y tenta integrar os objetivos da organização e os do trabalhador.
Teoria do modelo de contingência
Esses modelos propõem que, para que um líder seja eficaz, deve-se levar em consideração a interação entre os comportamentos realizados por ele e a situação em que se encontra o grupo / equipe que lidera.
O modelo interacionista
Essa teoria enfatiza os seguidores e o papel que eles desempenham na explicação do comportamento do líder.
A liderança seria definida pelo comportamento dos seguidores; quando são mais seguidores adversários, os líderes adotam posições autoritárias.
Por outro lado, quando os seguidores não confrontam, o líder tende a adotar uma postura mais amigável.
Liderança como um processo de atribuição
Essas teorias se concentram na atribuição que a pessoa faz ao seguir um líder.
Dessa forma, quando uma pessoa percebe certos comportamentos em outra que considera fazer parte de um líder, geralmente atribui a essa pessoa o papel de líder.
Diferenças entre homens e mulheres
Existem pesquisas que estudaram as diferenças entre homens e mulheres na liderança das organizações.
Por exemplo, algumas diferenças são as seguintes:
- Os homens tendem a optar mais pela liderança focada nas tarefas ou na produção.
- As mulheres se concentram em uma liderança mais centrada nas pessoas.
- Os homens tendem a usar um estilo mais diretivo e autocrático.
- As mulheres tendem a usar um estilo mais democrático.
- As mulheres obtiveram (avaliadas por seus pares e seguidores diretos) pontuações mais altas em eficácia.
Referências
- Kinicki, A. e Kreitner R. (2003). Comportamento organizacional: conceitos, problemas e práticas. México: McGraw-Hill. Capítulo 14, 348-365.
- Mallma-Vivanco, JC e Córdova-Marcelo, JL (2015). A liderança natural. Revista Cuaderno Empresarial, 1 (1), 66-72.
- Rivas Cuéllar, ME e López Fernández-Escandón, M. (2014). Psicologia social e organizacional. Manual de preparação para psicólogo residente interno.
- Rodríguez Nova, AM (2014). Liderança e ambiente de trabalho. Universidade Militar de Nova Granada. Colômbia.